部屋4
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月13日 17:55:15
-
熊本市内に住んでいます。プールの利用がメインで予約しました。あとから気づいたのですが、残念ながら宿泊者の割引などはありませんでした。
レストランに関しては、ホテルのＨＰを見ても、バイキングしか書いてなくて、ちょっと入口から覗いてみましたが、メニューらしきものもなく、西原村へ食べに出ました。車があればすぐです。知り合いがここの食事はおいしいと言ったのですが、バイキングのことを言ったのでしょうか？
朝食は、係りの方は忙しい中、がんばってらっしゃいましたが、内容的にはさほど魅かれるものではありませんでした。
プールは広くてきれいで、いかにも夏という気分を十分味わえました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2015年09月09日 01:06:34
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。プールはご満足していただけたようですが、お食事などご不便をお掛けいたしました。今後お客様にご満足していただけるように、サービス向上に努めたいと思っております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 突然割♪ご宿泊プラン（朝付）
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】ツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月22日 11:28:42
-
２年ぶりに釜本空港に降り、周囲を観光し、
その際利用いたしました。
お湯よし、眺めよしの気楽に過ごせるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2015年05月07日 22:25:39
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
また、熊本にお越しになられる際には、是非お立ちいただければと思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 可愛くて使える♪【くまもん★QUOカード1000円分付】（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム】
部屋4
腰痛７日目さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 腰痛７日目さん [30代/男性] 2015年03月22日 22:14:10
-
3月21日に宿泊しました。とてもお安いプランがあり家族で利用させて頂きました。車で熊本市内中心にレジャーでということで活用しましたが、市街地からの距離はそれほど苦になりませんでした。建物自体がそれほど新しいわけではないのでとてもきれいということはありませんでしたが清潔に保たれている感じがしました。子供の浴衣を部屋まで届けて下さったり、入浴時ケガをした子供のため消毒液を貸して下さったりとありがたいことがありました。ただ、食事がしゃぶしゃぶ食べ放題のプランということでしたが、お肉やお野菜を注文してもなかなか頂けなかったり、そのほかのバイキング方式のものもなかなか追加されない状態が長く続いており、そこが残念に感じました。なにぶんお安いプランであったので内容に贅沢は言えませんが、周りをみても同様に不満を感じているお客さんが多かったようでした。是非、改善を期待したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2015年05月07日 22:23:20
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、ご不快な思いをされたようで大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止めて、今後の改善に役立てていきたいと思っております。
今後も、お客様にご満足していただけるように、努力してまいりたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝寝坊さんにぴったり♪1泊夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆和室】
部屋4
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月26日 22:45:39
-
初めて泊まりましたが、温泉もよかったです。プールもあって夏には良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2014年09月25日 18:49:07
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。熊本にお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】和洋バイキングde地元の味を堪能（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月05日 18:05:23
-
気に入りました。
大浴場も広く快適で朝食も良かったです。
チェックインの際はこちらの勘違いでご迷惑をおかけしましてすみませんでした。
しっかり対応していただき、納得しました。
喫煙可能な部屋でしたが、さほど気になりませんでした。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2014年05月06日 12:50:29
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
お客様からご指摘いただきました点は、今後の改善に役立てたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様にご満足していただけるよう日々努めてまいります。
7月からはレジャープールの営業いたしますので、熊本にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。
またのご来館心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★QUOカード500円付★ビジネスマン応援♪（朝食付プラン）
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月18日 18:45:28
-
急な予定変更で熊本に宿泊することになり、立地場所と料金に惹かれこちらを利用させていただきました。
プール利用者の方で賑わっていましたが、宿泊スペースでは全くそれを感じることがありませんでした。駐車場が混んでいたぐらいです。急ぎ旅のため食事をこちらでお願いしませんでしたが、近くに馬肉料理で人気の菅乃屋がありそこで馬肉料理を堪能できました。
スタッフの方も親切で翌日の観光コースの相談にも快く対応してくださいました。お風呂も広く複数の湯船があり、とても快適でした。ジャクジーの湯船が少し熱すぎ、泡が激しすぎでしたでしょうか。
とにかく快適な一夜でした。とてもコストパフォーマンスが高い宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2013年10月08日 22:56:53
-
この度は阿蘇熊本空港ホテルエミナースをご利用頂き誠にありがとうございます。
急なご変更とまた夏のプールでのご利用のお客様で混み合う中でしたが、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。
また、お風呂のご利用のご指摘有難うございます。スタッフと共に快適にお過ごし頂けますよう心を配って参ります。
熊本も山や海と色々な観光スポットが御座いますので、熊本に御来熊の際は是非当ホテルにお立ちよりくださいませ、またのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋4
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月12日 16:32:02
-
大浴場と湯上りビール付き、しかも翌朝空港まで送っていただき、全体の内容としてはとてもお得なプランだと思いました。旅行前には空港からホテルまではのんびり歩いて行こうと思っていましたが、夜になったら真っ暗で車が行き交うだけの道とわかり、タクシーを利用しました。フロントの女性の対応にはとても好感が持てました。
大浴場は種類も多くなかなかの規模でゆったり入浴できましたが、寢湯の手すりの下側や洗い場の蛇口・カランはもう少しきれいに磨いておいてほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2013年10月08日 22:34:12
-
この度は私共阿蘇熊本空港ホテルエミナースにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ビール付きご宿泊プランにご満足頂き大変うれしく思っております。また、空港からホテルまで少し距離がありご迷惑おかけしております。ご案内の際良かったと御褒め頂き恐縮でございます。
大浴場はご宿泊の方にお寛ぎ頂ける様に私共もご案内しておりましたが、まだまだご満足に至らず大変申し訳御座いません。
より一層お客様に御喜び頂けますよう、従業員一同おもてなしの心で励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆平日限定1泊朝付☆ ビール付ご宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（セミダブルベット）】
部屋4
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 23:22:04
-
急な人数の変更にも快く、スムーズに対応していただきました。子供用の浴衣を用意してくださり、部屋には支配人からのメッセージがあり、とてもサービスが行き届いてるホテルだと思います。ホテルの周りになんにもないのと、ぐるっと遠回りして行かなければいけないので（抜け道が!と思ったら農道進入禁止でした…)立地はちょっと点数低めです。でも、またぜひ利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2011年09月19日 13:19:00
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。
この辺りは周りに何もなく、ご不便をお掛け致します。お車でお越しのお客様は、フロントに近辺の地図等ご用意しておりますので、フロントにお声掛け頂ければご説明致します。
また、ご家族様でのご利用をお待ち申し上げております。残暑厳しい折、お体ご自愛ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋4
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 21:21:21
-
緑に囲まれて、温泉があって
シングルなのにベットが大きめで
お水がおいしくて、心地よかったです。
ただ、近くにコンビニとかがないので、
レストランのメニューをもう少し増やして欲しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2011年09月14日 16:49:06
-
この度は、阿蘇熊本空港ホテルエミナースにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは、阿蘇の山々を眺望できる大自然の空間を提供しております。また、シングルルームに関しましては、お客様が快適にお過ごし頂ける様、ダブルベットにて対応させて頂いております。
あいにく、徒歩で行ける距離に飲食店やコンビニ等はございません。レストランのメニューに関しましては、今後の検討課題の一つとさせて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。またの御利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 16:01:52
-
今回2回目の宿泊で、初めて朝食付きにしてみました。豪華さはありませんでしたが、手作りの味噌汁が、とても美味しかったです。
温泉も良くて最高でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2024年01月22日 17:12:04
-
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
2回目の御宿泊を頂き、また朝食をお召し上がりいただき、重ねてお礼申し上げます。
お言葉を励みにより一層尽力して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内天然温泉無料】【朝食付】観光にもビジネスにも最適な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ダブルベッド140×195】
部屋3
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 12:42:17
-
お風呂の時間、露天風呂が入れずでした。残念。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2023年12月03日 11:57:46
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
露天風呂に入れなかったとの事。
こちらの説明不足で誠に申し訳ございません。
ご宿泊者のご入浴時間は23時までですが、露天風呂は22時までとなります。
事前説明を徹底し、お客様に快適にご利用頂けますよう更に尽力して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【館内天然温泉無料】【朝食付】観光にもビジネスにも最適な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 阿蘇山ビュー】
部屋3
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 12:40:33
-
少し古い感じのレジャー向けかなと。ビジネスには食事や風呂の時間にもう少し融通効くとありがたいかなと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2023年12月03日 12:00:36
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お食事処は21時オーダーストップ22時閉店、ご入浴は外来のお客様は22時まで。ご宿泊の方は23時まででございます。
お食事、ご入浴のお時間の変更に関しましては人員配置等の問題もございますので容易な事ではありませんが、今後改装やリニューアルの際に併せて検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【館内天然温泉無料】【朝食付】観光にもビジネスにも最適な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 阿蘇山ビュー】
部屋3
ちゃまさん0101さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- ちゃまさん0101さん [50代/女性] 2023年10月10日 08:37:48
-
夕方着の便だったので、レンタカーを借りて温泉宿に行くのももったいないな、、、と思っていたところ、空港への送迎をしていただけるとのことで選びました。
電話一本でお迎えにきていただけたこと、付帯の温泉施設を無料で利用できたことがとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2023年10月10日 17:09:58
-
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
サービスにご満足頂けた事が何よりうれしく感じております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【ポイント10倍】空港まで10分！！天然温泉でゆったり☆素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【バリアフリー対応】角部屋和洋室 阿蘇山ビュー】
部屋3
UG-Aさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- UG-Aさん [40代/男性] 2023年08月13日 16:12:25
-
お盆前に二泊三日で宿泊させていただきました。
夜ご飯の時間を決めたにも関わらず、私共家族が時間を間違って記憶しており、それにすぐ対応していただけたのは、とてもありがたかったです。
部屋についてですが、部屋にお風呂が無いのに困りました。プールからあがって部屋でサッとシャワーをあびて夜ご飯が良かったのですが、それが出来なかったのは残念でした。
あと、禁煙の部屋で申し込み、しっかり禁煙の部屋だったのですが、建物の築年数が経っているのはわかりますが、廊下とかもそのようなにおいがしたのは気になりました。
食事は、美味しかったのですが、連泊の場合は全く違うメニューが良かったです。近くにコンビニ等も無いので、朝食も夕食も同じような感じで、残念でした。
お風呂やスタッフの対応は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2023年08月16日 11:25:06
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご投稿も重ねて御礼申し上げます。改善できるところは少しずつ改善していきます。ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管 俊宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】【2023年夏】【プール入園券付】【1泊2食】しゃぶしゃぶ＆プチバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 阿蘇山ビューアウトバス】
部屋3
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 16:03:54
-
空港からとても近いのが1番のメリットですね。今回は和室に宿泊しましたが、部屋が誇りっぽかったのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2023年04月25日 07:38:06
-
今年もご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。部屋が埃っぽかったのですね。大変申し訳ございませんでした。今後も気を付けて清掃を行ってまいります。ご指摘ありがとうございました。阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管 俊宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】空港まで10分☆気軽に天然温泉でゆったり☆観光にもビジネスにも最適！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 阿蘇山ビュー】
部屋3
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月24日 16:23:11
-
いつも利用するデスクスタンドを部屋に設置してくれているなど、大変助かります。有難うございました。ただ確認して欲しい事が一点あります。デスクスタンドですが、使用角度によってはライトが点灯しない事が何度かありました。多分、首のアームの箇所のヘタリが原因かと思いますが・・・ 宜しくお願いします。 追記、フロントの皆さんは良い方ばかりで、いつも気持ち良く利用できます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2023年01月25日 19:39:40
-
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿も重ねて御礼申し上げます。デスクスタンドの件、大変ご迷惑をお掛けいたしました。すぐに確認します。申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。今後ともよろしくお願いい申し上げます。感謝いたします。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】空港まで10分☆気軽に天然温泉でゆったり☆観光にもビジネスにも最適！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ダブルベッド140×195】
部屋3
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 17:05:03
-
ビジネスで利用させて頂きましたが、大浴場で疲れが癒やせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2022年12月11日 14:37:43
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。周りに何もないホテルではございますが少しでもお身体が休まっていただけたなら私どもも嬉しく思います。これからも末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約で1，000円OFF★万能美肌の湯『七福の湯』で疲れをリフレッシュ♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ダブルベッド140×195】
部屋3
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 11:29:04
-
和室でゆっくりくつろげたが、部屋にシャワーがなく、朝風呂に入りたかったが、大浴場は朝8時までで入らなかった。
せめてチェックアウト10時なのだから10時まで大浴場を使用出来る様にして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2022年10月17日 07:30:55
-
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
朝の大浴場が使用できず、ご不便をおかけしました。
朝の大浴場の利用時間につきましては清掃時間の兼ね合いもあり、現在6時～8時となっております。
何卒ご理解とご了承のほどお願いいたします。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ポイント10倍】【素泊り】【天然温泉】空港まで10分★観光にもビジネスにも最適！！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室 阿蘇山ビュー】
部屋3
知樹ママさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 知樹ママさん [50代/女性] 2022年08月03日 10:15:12
-
ホテル周辺にコンビニやレストラン等はなく、注意が必要です。
お部屋は古いながら、比較的広く、余裕がありましたが、カード式オートロックではなく、昔ながらの大きな鍵で閉めないとなので忘れそうでした。
温泉に入れるのはよいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2022年08月03日 17:41:45
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご縁がございましたら、平成レトロなホテルですがよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【基本プラン×素泊まり】空港まで10分☆気軽に天然温泉でゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム ダブルベッド140×195】
部屋4
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
神奈川から来た孫を空港で迎えそのまま宿泊しました。
夕食後すぐプールへ。翌日も午前中プールで遊びました。
温泉もあり孫たちも喜んでいました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。プール・温泉などご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。また熊本にお越しになられる際には、お立ち寄りいただければと思っております。ご投稿ありがとうございました。