この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間で投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。大浴場では大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
少しずつマナー改善に努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース　宿泊課長　管　俊宏

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿も重ねて御礼申し上げます。
各客室の自動販売機の件でのご要望ありがとうございます。すぐに対処できるよう検討いたします。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース　宿泊課長　管　俊宏

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルも営業開始から沢山のお客様に支えていただき長年営業させて頂いております。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、プールに関しましても大変ご迷惑おかけいたしました。ご宿泊の当日までプール最終日の9/6（台風の影響）の営業をどうするのか我々も悩みご回答がチェックイン当日になったこと、大変申し訳ございませんでした。また、朝食に関してもご配慮が乏しく誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点は早急に改善してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース　宿泊課長　管俊宏

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。こちらのツインルームは33平米ございますので、ごゆっくりとおくつろぎいただけます。また熊本にお越しの際にはお立ち寄りいただければと思っております。ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゴルフ場4社と提携させていただいておりますので、ゴルフパックなどのご予約も受付をいたしております。ご投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

この度、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に心地よくご利用頂き、そしてこのようなお言葉を頂けて私共も大変嬉しく思います。
ぜひ、また熊本にお越しの際はご利用を心よりお待ち致しております。

この度、当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に心地よく過ごして頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
尚、ご夕食に関しましてはご不便をおかけし申し訳ありません。
只今、期間限定でプレミアムステーキフェアを開催致しております。2019/6/30(日)までとなっておりますので宜しければご賞味下さいませ。

この度は貴重なお言葉ありがとうございます、
今後の参考にさせて頂ければと思います。
ぜひ、お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。温泉も気に入って頂き、心地よく過ごしていただけたようで私共も大変嬉しく思います。
　七福の湯は毎週火曜日（和みの湯）をご用意致しております。
当ホテルは日帰り温泉のみもご利用頂けますので
前回とは違った温泉をお楽しみいただけると思います。またのご利用をお待ちしております。

いつも当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりの件ではこちらに不備があり、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様スタッフ一同徹底して努めて参ります。
また、お風呂の表示についてもご意見を頂き誠にありがとうございます。改善致しまして、お客様に満足頂けます様努めて参ります。
今回このように貴重なご意見とスタッフにもお言葉を頂き大変にありがとうございます。お客様のお声を励みにサービス向上を目指して参ります。
今後ともホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルは空港から近いのですが静かな環境ですのでお客様にもゆっくりとお過ごし頂けたのではないかと思います。テニス、温泉、夏にはプールもご案内しておりますので機会がございましたらまた是非お立ち寄り下さいませ。
今後ともホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変にありがとうございます。今後ともお客様にごゆっくお寛ぎ頂けるよう努力してまいります。宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。私共の一番のセールスポイントは空港に近い事と夏のプール営業でございます。正にご利用頂けました事大変に嬉しく思います。建物は新しくはございませんがごゆっくりお寛ぎ頂けます様努めてまいります。温泉やその他の施設も私共も工夫しながらでございますが楽しんで頂けます様努力を続けてまいります。お孫様ともまた是非ご来館頂いて楽しい思い出をお作り頂けます様お待ち申し上げます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の件では、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。空調などもご不便をお掛けいたしました。今後はお客様のご満足していただけるように、努めてまいりたいと思っております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂につきましては、ご満足していただけたようで嬉しく思っております。
入湯税記載の件では、大変失礼いたしました。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に努めてまいりたいと思っております。
また、熊本にお越しになられる際には、お立ち寄りいただけたらと思っております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。プールはご満足していただけたようですが、お食事などご不便をお掛けいたしました。今後お客様にご満足していただけるように、サービス向上に努めたいと思っております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
また、熊本にお越しになられる際には、是非お立ちいただければと思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、ご不快な思いをされたようで大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止めて、今後の改善に役立てていきたいと思っております。
今後も、お客様にご満足していただけるように、努力してまいりたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は私共阿蘇熊本空港ホテルエミナースにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ビール付きご宿泊プランにご満足頂き大変うれしく思っております。また、空港からホテルまで少し距離がありご迷惑おかけしております。ご案内の際良かったと御褒め頂き恐縮でございます。
大浴場はご宿泊の方にお寛ぎ頂ける様に私共もご案内しておりましたが、まだまだご満足に至らず大変申し訳御座いません。
より一層お客様に御喜び頂けますよう、従業員一同おもてなしの心で励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。