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阿蘇熊本空港ホテルエミナース クチコミ・感想・情報

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阿蘇熊本空港ホテルエミナースのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.12
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.12
  • 食事3.80
宿泊年月
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125件中 121~125件表示

サービス3

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2011年06月07日 21:23:52

部屋はいいけど、食事が8時で終了はちょっとね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2011年06月15日 16:49:51

この度は、阿蘇熊本空港ホテル エミナースにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事につきましては、ご不便をお掛けいたまして誠に申し訳ございません。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、営業時間等今後の検討課題の一つとさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪カップル特別プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2022年06月29日 04:39:18

まわりに食べる店やコンビニもないので注意が必要。風呂は朝利用だけだったが、露天風呂もサウナも利用出来なかったので残念。泊まるだけでこの価格はコスパ高い。
阿蘇周辺のゴルフ場へは便利な立地(梅雨に入り雨で宿泊前の1ラウンドしかまわれなかったので残念です。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2022年06月29日 14:43:34

この度はご宿泊ありがとうございます。ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。周りに何もないホテルではございますが、ビジネス、観光で「都会を忘れゆっくりできるホテル」であると思います。またご縁がありましたらお待ち申し上げます。ありがとうございました。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!!観光に!気軽に泊まれるスタンダード素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室 阿蘇山ビュー】

サービス2

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 17:30:20

温泉とサウナがあり、満足。しかし、歯ブラシなどはフロントで受取りが必要。フロントで翌日のタクシー予約お願いしたが、できてないことが一度あった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2022年06月05日 17:19:40

いつもご利用誠にありがとうございます。ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。歯ブラシ等は昨今のプラスチックの見直しにより、ごみ減量を目的とした取り組みを行っております。ご協力感謝申し上げます。タクシーの件は大変申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。今後もご愛顧のほどお願い申し上げます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【基本プラン×素泊まり】空港まで10分☆気軽に天然温泉でゆったりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム ダブルベッド140×195】

サービス2

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 07:57:32

二泊三日でお世話になりました。人数の変更等があり迷惑をおかけしました。しかしながらフロント対応非常に気持ちよくなかったです。電話での対応は女性でしたが非常に対応良かったですが、フロントの男性は何か怒ってるのかなという対応、変更は対応してくれましたがフロンとしての対応は態度はいかがなものかと思いました。女性の方、もう一人の男性は対応はよかったです。久しぶりの宿泊でいろいろ昔とは変わっていました。ふくふくという食事処も簡単な料理はたくさんありお酒のつもみになりました。朝食会場の方々も対応は気持ちよかったです。チェックイン時はムッとしましたが、他の方々のおかげで気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2021年12月13日 11:04:21

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願い申し上げます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース宿泊課長 管 俊宏

ご利用の宿泊プラン
【人気№1】シャキシャキの新鮮野菜をふんだんに使用した『特選ちゃんぽん』付き♪(2食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室 阿蘇山ビュー】

サービス2

投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 13:34:32

温泉風呂がとても良かった。特に電気風呂はなかなか見ることもなく、
実際に疲れが取れました。残念なのはサウナ・露天風呂共に終了が早くて1回も入れなかったこと。フロントスタッフは夜間の方はあまりホスピタリティが良くない。朝や日中の女性スタッフとは大違い。朝食も初日は宿泊客が多いせいか、ビュッフェだったが、2泊目以降は和定食。ただし、ビュッフェのメニューと同じで「残り物?」と思ってしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 20:45:47

この度は。当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後更に客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同より精進してまいりたいと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。

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