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ベストウェスタン沖縄恩納ビーチ クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン沖縄恩納ビーチのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.00
  • 部屋4.88
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.00
  • 食事4.88

総合4

WA-KA1001さんの ベストウェスタン沖縄恩納ビーチ のクチコミ

WA-KA1001さん [50代/女性] 2020-12-16 09:49:59

12/14日に一泊で利用させてもらいました。
目の前が手付かずの自然のビーチで、緑も多くあり、部屋のインテリアも素敵でした。
食事も手が込んでいて美味しかったです。

ただ、床が部屋もベランダもとても滑ります。
当日は雨でベランダの床が濡れていて、お風呂上がりに夜風に当たろうと室内用スリッパでベランダに出た瞬間思いきり滑ってしまい転倒、右足の親指を柵の土台部分に強打し、翌朝も痛みや腫れが強く早めにチェックアウトし病院へ行き診てもらったところ骨折していました。

フロントにいらした女性スタッフには話しましたが、あの滑り方は大変危険だと思うので対策が必要だと思います。

とは言え全体的な雰囲気はとても私の好きな感じで素敵なホテルなので、この点が改善されればまた是非泊まってみたいと思えるホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ベストウェスタン沖縄恩納ビーチ 2020-12-17 11:20:42

お怪我をされたとの事で、お見舞い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
床のすべりやすさに関しましては、現在、改修工事を進めております。(現在5部屋改修済み)ベランダに関しましては、早急に対応を進めてまいります。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総支配人
金子健太郎

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】『 飲み放題付フ゜ラン』(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー ダブル】禁煙】