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ベストウェスタン沖縄恩納ビーチのクチコミ・お客さまの声
総合3
プライベートビーチが思ったより綺麗ではなかったのが残念。ゴミも落ちていたし、軽石も大量にあった。連泊したので、次の日にはゴミかたずいてると思ったらそのまま。プールは虫だらけで、掃除してるの?と思ってしまったご飯は普通に美味しかったですが、連泊したので、何か変わるかと思ったけど変化はほとんどなかったのは残念。浮き輪膨らませるのがしょぼすぎて時間がかかった。もっとちゃんとしたの導入して欲しい
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。総支配人金子健太郎
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ベストウェスタン沖縄恩納ビーチ(沖縄県)
3.0
投稿日:2022-07-30 23:40:29
ホテルグランビューガーデン沖縄(沖縄県)
投稿日:2022-07-30 23:34:51
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総合3
真実をかたりし者さんの ベストウェスタン沖縄恩納ビーチ のクチコミ
プライベートビーチが思ったより綺麗ではなかったのが残念。
ゴミも落ちていたし、軽石も大量にあった。
連泊したので、次の日にはゴミかたずいてると思ったらそのまま。
プールは虫だらけで、掃除してるの?と思ってしまった
ご飯は普通に美味しかったですが、連泊したので、何か変わるかと思ったけど
変化はほとんどなかったのは残念。
浮き輪膨らませるのがしょぼすぎて時間がかかった。もっとちゃんとしたの導入して欲しい
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
総支配人
金子健太郎