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アルカディア市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.63
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.45
  • 食事4.05
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投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月03日 09:26:44

宿泊だけでしたので、十分によい評価を書けなくて申し訳ありません。この値段でこの部屋は特筆に値すると思います。お世話になりました。

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アルカディア市ヶ谷 2006年06月03日 14:10:29

この度は、アルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有難うございました。「当日限定プラン」をご利用いただきました。当プランは、比較的低稼働日に当日インターネット限定で販売している特別割引プランです。おかげさまで、多くの皆様にご利用いただき、この度のように「良い評価」をたくさんいただいております。
今後ともお泊りいただいた皆様の満足を第一に考え、努めてまいりますので宜しくお願いいたします。また、今回は、ご宿泊のみのご利用という事でしたが、次回ご利用いただく折には、「味が自慢のレストラン」も是非ご利用下さい。またのご来館をお待ちしております。

宿泊担当 久保一治

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月02日 14:34:47

以前よく利用していました。今回はツインの部屋に泊まれたのは快適でした。ただ入浴中に排水口から水が逆流してあふれ、浴室全体が水浸しになったのには閉口しました。深夜にもかかわらずすぐに修理の人が来てくれて直して下さったのですが、その間は待っていなければなりませんでした。チェックアウトの時にフロントの方が丁寧に詫びてくださったのが救いでした。
朝起きたとき煙草の匂いがどこからともなく臭ってきたことと、チェックアウトの時間が早いことも何とかならないものかと思います。場所はたいへん便利なので、これからも利用することはあるかと思いますので、改善をお願いします。

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アルカディア市ヶ谷 2006年06月02日 20:06:12

この度は、アルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有難うございました。排水の件は大変申し訳ございませんでした。調流弁の取り付けや、薬剤洗浄等で対処しておりますが、配管が古くなり、詰まりやすくなっているのが現状です。7月22日より改修工事を行ない、ユニットバスの交換を予定しておりますので改善できる見込みです。全館休館とさせていただきますのでご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。その他ご指摘の件も、原因の確認及び検討をしていきたいと思います。今後とも宜しくお願いいたします。

宿泊担当 久保一治

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年06月01日 22:13:13

立地が最高

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アルカディア市ヶ谷 2006年06月02日 15:25:54

この度は、アルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有難うございました。当館はJR総武線市ヶ谷他、地下鉄有楽町線、南北線、都営新宿線各市ヶ谷駅より徒歩で1~2分の距離にあり、皇居のお濠に面して立地しているため、都心にありながらとても静かな環境となっております。今後とも立地の良さを生かしつつ、新しいプランの構築やサービス面の強化、設備の充実を目指し、より多くのお客様に利用していただけるよう努力して参ります。是非またご利用下さい。

宿泊担当 久保一治

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月26日 11:23:56

立地条件は満足でした。ただ冷蔵庫が無かったのが残念です。

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アルカディア市ヶ谷 2006年05月28日 11:49:54

この度は、アルカディア市ヶ谷にご宿泊いただきまして有難うございました。冷蔵庫の件は大変ご迷惑をおかけしております。多くのお客様よりご要望をいただいており、夏の改修工事とあわせまして全室に設置予定です。7月22日から9月3日まで休館させていただく為、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さい。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当 久保一治

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月24日 13:40:47

一泊だけ宿泊しました。
ツインのお部屋に泊まったのですが、窓から濠が見えてとても眺めがよく、なにより、立地がとてもよかったです。
駅のすぐ近くにあるのに、騒がしくなく、お部屋も十分の広さでした。
ベッドの寝心地も気持ちよかったです。すこし寒くてフロントに毛布を持ってきて欲しいとお願いしたら、すぐに持ってきてくれたりと、サービスも文句なしでした。 一つだけ残念だったのは、ユニットバスのドアの立て付けが悪く、力を入れないと開けたり閉めたりできないことでした。
また利用したいと思うホテルでした。

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アルカディア市ヶ谷 2006年05月24日 20:58:13

この度は、アルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有難うございました。ご感想にいただいたように当館は皇居のお濠に面して立地している為、都心にありながら静かな環境となっており、特にツインルームからの眺めは抜群です。また、ベッドは分圧式のポケットコイルマットレスを採用しており寝心地にもこだわっております。ご満足いただけて何よりです。ユニットバスのドアの件はご迷惑をおかけいたしました。整備不良と思われますので早急に対処させていただきます。古くなってご不便をおかけしている設備面も、夏の改修工事で大幅に改善できる見込みです。休館させていただく為ご迷惑をおかけいたしますが、是非またご利用ください。

宿泊担当 久保一治

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月24日 13:25:44

数回利用させていただいています。いつも高層階(8,9,10F)で眺めよく気持ちがいいです。
今回禁煙室の設定があるのを初めて知り、当日限定でも空いていれば泊まれるとの事。ただ喫煙室もほとんどタバコのニオイはしていませんでした。今後もサービスプランをよろしくお願いします。

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アルカディア市ヶ谷 2006年05月24日 20:35:49

いつも当館をご利用いただき有難うございます。当館にはシングル、ツイン、ダブルあわせまして13室の禁煙ルームが、9階にございます。室数が少ない為、当日の場合ご用意できない事もありますが、ご希望であればチェックインの際にご確認ください。最近ではインターネットの影響もあり、多くの皆様に当館を知っていただけるようになりました。一度お泊まりいただいたお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう設備面の充実、サービス面の強化またサービスプランの充実を図って参りたいと思います。今後とも宜しくお願いいたします。

宿泊担当 久保一治

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月21日 14:11:15

今時パックのシャンプーと石鹸とは

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アルカディア市ヶ谷 2006年05月21日 16:19:40

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。ご指摘の件は、ポンプ式タイプへ変更のご要望と思われます。同様のご意見は多くいただいており、当館といたしましても検討させていただいておりますが、他のお客様の様々なご意見もあり、現在はパック式のものを使用しております。貴重なご意見を有難く頂戴し、今後に生かしたいと思います。有難うございました。

宿泊担当 久保一治

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月17日 14:38:45

とてもサービスがよかったしながめがよかったです

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アルカディア市ヶ谷 2006年05月17日 19:59:34

この度は、アルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有難うございました。ご満足いただけたようで何よりです。当館は、四季折々の景観を見せる皇居のお濠に面して立地しており、客室も8、9、10階の高層階にある為、抜群のロケーションとなっております。今後とも、この立地の良さを生かしつつ、常にサービスの向上を目指し、多くの皆様にご利用いただきたいと思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当 久保一治

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 08:53:28

都心部で駅からこれだけ近いのが最大のメリットですね。安く泊まらせていただいたので満足です。ただ、今回は単身宿泊でしたので良かったのですが夫婦で泊まるには冷蔵庫が無いことなどはマイナスですね。この夏に改装されて幾ら位で宿泊できるか期待しています。ビジネスなら満足です。

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アルカディア市ヶ谷 2006年05月09日 16:23:51

この度は、当アルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有難うございました。冷蔵庫の件は多くのお客様よりご指摘をお受けしており、大変ご迷惑をおかけしております。7月22日より改修工事を行い、ユニットバスの交換、シャワートイレ及び冷蔵庫の設置、絨毯と壁クロスの張替え等を予定しております。設備面等々少しずつでも改善し、お客様の利便性を高めていきたいと思っております。料金改定も予定しておりまして、シングルルーム素泊まりの一般料金¥9,355が改定後は¥9,500になります。ただし、インターネット限定の各宿泊プランや日祝限定のホリデーパック等は現行料金のままご提供させていただきます。今後とも、より多くのお客様に利用していただけるよう努力してまいりますので宜しくお願い致します。

宿泊担当 久保一治

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月02日 15:12:12

4月17日に利用。駅から近く大変に便利だった。ラッキーディ・プラン利用であったのに、シングルユースのツインルームが提供され、驚きと共に大いに得した感じ。朝食バイキングは値段(1260円)の割には質・量(品数)共に物足りなかった。それ以外の満足度は高く、上京の際には是非また利用したい。

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アルカディア市ヶ谷 2006年05月02日 16:36:18

この度は、当館にご宿泊いただき有難うございました。おおむねご満足いただけたようで何よりでございます。朝食の件につきましては、レストラン及び、調理スタッフ共に検討し、レベルUPしていきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当 久保一治

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月25日 23:29:50

立地条件は文句なく抜群でした。
ホテルのすぐそばには飲食街もあり、満足しています。

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アルカディア市ヶ谷 2006年04月26日 18:35:33

この度は、アルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有難うございました。当館はJR市ヶ谷駅より徒歩1~2分の距離にあり、靖国通りと皇居のお濠に挟まれるように立地しております。繁華街のような賑やかさはありませんが、靖国通りや日テレ通り沿いには、たくさんの飲食店が並びます。女性の方でも安心してお泊りいただけると思います。今後とも、この立地条件の良さを生かしつつ、設備面、サービス面共に充実させ、あらゆる面で皆様から満足していただけるよう努力していく所存です。これからも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月23日 18:43:57

朝食のメニューが、どれもおいしかったです。和食が優しい味でした。
部屋は清潔で快適に過ごせました。都心の立地で、朝、余裕を持って出勤することができ、とても楽でした。
市ヶ谷駅からホテルの間の靖国通り沿いにコンビニがあり、買い物はそれで済ませることができました。

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アルカディア市ヶ谷 2006年04月24日 15:01:31

この度は、当アルカディア市ヶ谷にご宿泊いただき有難うございました。朝食が良かったとのお言葉をいただき安心いたしました。私共の朝食は2階レストラン「フォッセ」にて和洋中バイキング形式で承っており、プラス1,050円(朝食付きパック)です。トーストやコーヒーのみで朝食無料という施設も多くなっておりますが、私共は1日のスタートは朝食からという事で、ボリュームやメニュー構成等、皆様に満足していただけるよう常に考慮し、ご提供しております。おかげさまで60%以上のお客様に朝食をお召し上がりいただいております。日曜祝日には2食付きのホリデーパック(お一人様¥10,000)もございますので是非ご利用ください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月22日 00:47:37

私のボスの宿泊でお願いしました。
毎回感想を「どうでしたか?」と聞くのですが、今回は「よかったよ~。とてもキモチがよいホテルでした」と評価抜群。急に準備する羽目になったのに、このホテルに出会えて運がよかったです。
冷蔵庫がない、建物が古いことなどについても感想を聞いたところ、大して気にはならなかったとのこと。なによりホテルのスタッフの応対が感じよく、立地の良さ、周辺の静かなこと、お濠の八重桜がとても綺麗だったことなど、すべてにおいて大満足で「ぜひまた泊まりたいと思わせるホテル」だったようです。
ホテルのスタッフの方に感謝申し上げます。

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アルカディア市ヶ谷 2006年04月22日 21:07:40

この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉ありがたく頂戴いたしました。今後ともこれに慢心せず、ご利用いただく皆様に「満足」していただけるよう惜しまず努力してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月16日 00:10:12

初めての土地なので駅から近いのは有り難かったです。 部屋に冷蔵庫が欲しいですね。 建物は古い感じですが清潔感ありました。

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アルカディア市ヶ谷 2006年04月16日 19:42:47

この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有難うございました。当館は、JR市ヶ谷他、地下鉄有楽町線、新宿線、南北線の各3駅から、いずれも徒歩で1、2分の距離にあり交通至便です。入り口は、靖国通り側(2階)と、お濠側(1階正面玄関)にございます。建物は確かに古くなってきており、設備面でご不便をおかけする事もございますが、この夏には改修工事も予定しており、少しづつでも改善していきたいと思っております。冷蔵庫の設置も予定しておりますので、是非またご利用下さい。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月04日 23:12:18

九段方面に行く必要が出来て、インターネットで探した宿がたまたまこのホテルでしたが、市ヶ谷駅からも近くホテルの場所もすぐ分かり助かりました。
今回利用させて頂いた日は丁度、桜が満開で久しぶりに桜を堪能してきました。
肩の凝らないフロントの対応も良く安心して利用させて頂きました。これから九段方面に出かけることが多くなりそうなのでその都度利用させて頂くつもりです。

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アルカディア市ヶ谷 2006年04月05日 16:28:07

この度は、ご宿泊いただきまして有難うございました。当館は皇居のお濠に面して立地している為、都心にありながらも静かな環境でロケーションは抜群です。今後ともこの立地の良さをいかしつつ、サービス面での充実を図り、ご利用いただいた皆様に『また利用します』と言っていただけるよう努力して参ります。九段方面にいらした時は是非またご利用下さい。宜しくお願いいたします。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月03日 18:31:44

当日限定プランで宿泊しました。
あの立地とお部屋(清潔だし、ベッドも大きい!)で
あの値段は、かなりお得です。
ちょうど桜の季節でしたので、千鳥ヶ淵と靖國神社の
桜を堪能できたこともあり、更にお得感が増しました。
九段にはよく参りますので、また、ぜひ利用したいです。

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アルカディア市ヶ谷 2006年04月03日 20:56:24

この度は、アルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有難うございました。当日限定プランは、比較的低稼働日にインターネット限定で販売している特別割引プランです。お客様の「また利用したい。」の一言が私共にとって何よりのお言葉です。今後とも多くの皆様に利用していただきたいと思っております。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月03日 11:07:41

ビジネスホテルとしてはかなり良いと思いました。特にベッドの広さとマットレス・枕の寝心地の良さはデラックスホテルに負けてないと思ったほどです。難点は部屋に冷蔵庫がないこと、空調が温度設定ができないこと、トイレがせめて暖房便座だと良かったことくらいです。娘の学生寮が近くにあるので、また機会があれば利用したいと思います。

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アルカディア市ヶ谷 2006年04月03日 20:42:31

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。当館は昨年5月に寝具をリニューアルしましてシングル・ツインルームともにベッドをセミダブルサイズに変更いたしました。また、分圧式のポケットコイルマットレスやビッグピローを採用し、寝心地にもこだわっております。
ご指摘いただいたとおり、設備的にはまだまだ不備もございますが、徐々に改善していきたいと思っておりますので今後とも宜しくお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月28日 22:39:43

部屋に冷蔵庫が無いのには驚いた。
自販機のジュースは市場価格であり良心的。
コンビにも真横にあり非常に便利。

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アルカディア市ヶ谷 2006年03月29日 11:57:08

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。冷蔵庫の件は、同様のご指摘を多くいただいており大変申し訳なく思っております。夏に改修工事を予定しており、冷蔵庫も設置予定です。休館させていただく為、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さい。今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月18日 13:03:36

駅から近く便利です.建物は新しくはないようですが,部屋の手入れが行き届いていて清潔で静かで快適でした.出張が多いので,また利用したいと思います.

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アルカディア市ヶ谷 2006年03月20日 15:11:52

この度はアルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有難うございました。当アルカディア市ヶ谷は、JR市ヶ谷他、地下鉄有楽町線、新宿線、南北線の各3駅から、いずれも徒歩で1、2分の距離にあり交通至便です。また、皇居のお濠に面して立地している為、客室(ツインルーム)からの景観は抜群で、これからの時期は桜も楽しめます。ご感想にもありましたように、建物は新しくありませんが、改修などを加えながら、皆様に快適にお泊りいただけるよう努力してまいりす。出張でお越しとの事で今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者さんの アルカディア市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月17日 15:54:53

駅に近くまた利用したいと思います

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アルカディア市ヶ谷 2006年03月20日 14:33:34

この度はアルカディア市ヶ谷をご利用いただきまして有難うございました。当日限定プランをご利用いただきました。当プランは比較的低稼働日に、当日限定で販売している割安プランです。多くの皆様に利用していただきたいと思っております。またのお越しをお待ちしております。

972件中 901~920件表示

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