この度はホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。アメニティにつきましては天然原料にこだわった物で防腐剤を使用していない為、個包装のものにさせていただいております。何卒ご了承下さいませ。お客様より頂きましたご意見、ご感想は今後の検討課題とさせていただきます。また大阪へお越しの際はホテル エルセラーン大阪をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。