この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当館の内装や、スタッフの接客対応につきましてこのような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。こうしていただきました温かいお言葉は我々スタッフにとりましても本当に励みになり、また力の源に変わります。
アメニティやドライヤーの持ち手に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。アメニティの個包装の件につきましては、保存料を使用していない為このようなパック型でのご用意いたしておりますのでご理解いただけますと幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。