この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
立地やお部屋などの面でご満足頂けた様で安堵しております。
今後は頂戴いたしましたご意見を参考に、より快適にご利用頂け、ご満足頂ける様に改善に努めてまいります。
大阪にお越しの際は私どもホテルへお立ち寄りくださいませ。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
現在当館では、皆様に安心安全にお過ごし頂ける様、ホームページに記載しております通り新型コロナウイルス感染症対策を行っております。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力賜りますようお願い致します。まだまだ大変な状況が続くかと思いますが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
ゆっくりとお休み頂けた様でスタッフ一同大変安堵いたしました。当ホテルは、JR大阪駅、地下鉄、私鉄の各梅田駅から地下街で繋がっておりますので急な雨の時なども濡れることなくお越し頂けます。お客様からのお言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様とお会い出来ますことを心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
快適にお過ごし頂け大変嬉しく思います。ご宿泊頂きましたダブルルームは21.7平米の広さでゆっくりとご滞在頂けます。大阪駅前ビルでのご飲食はいかがでございましたでしょうか。お気に入り、行きつけのお店を見つけて頂き、大阪へお越しの際は当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。次回お越しの際も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
大変な中での出張お疲れ様でございました。そして感染防止のご協力を頂きありがとうございました。私共もお客様が安心してご利用頂ける様に日々模索をしております。まだまだ暑い日々が続く様でございます。お客様も体調に気を付けてお過ごしくださいませ。大阪へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
今回のご利用も快適にお過ごし頂けたことに大変安堵いたしました。
「また利用させていただきます」とのお言葉は大変励みになっております。お客様からのお言葉を大切にし、寄り添ったサービスを心がけ、いつでもご満足いただけるホテルを目指しております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルをご利用いただきありがとうございました。
シャンプーに関しまして、匂いが合わないとのことで申し訳ございません。
現在私どもでは1種類のシャンプーしかご用意しておりません。しかし、出来る限りお客様のご希望に添えることが出来る様、今後の課題とさせて頂きます。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきあるがとうございました。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
フロントスタッフの対応、部屋の設備、清掃のお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊は1泊ずつ別々にご予約を頂いておりましたが、ご予約が同じ部屋でご案内可能なプランでございましたのでご準備させていただきました。同じ部屋で2泊快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。
いつお越しいただいてもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食は素材選びにこだわった身体にこだわった朝食をご用意しております。お客様はどのメニューがお気に召されましたでしょうか？
そしてお部屋でも快適にお過ごしいただけ、お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。またご利用いただいた際も今回同様、快適にお過ごしいただける様に努めてまいります。大阪へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今回のご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。次回ご宿泊の機会がございましたら、今回よりご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルの朝食は素材選びにこだわった身体に優しい朝食をご準備しております。その中でもオススメは毎朝、朝食会場で焼きあげるデニッシュとクロワッサンでございます。お客様もお召し上がりいただけましたでしょうか。
お客様に当館をお選びいただける様、日々サービス向上に努めて参りますので今後ともホテルエルセラーン大阪を宜しくお願い致します。
この度はご投稿誠に有難うござました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございます。
熟睡ができたとお言葉を頂き、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しく思います。

今回ご予約をされたプランは楽天スーパーセールの12時チェックアウト特典が付いたプランでございました。
通常のプランでも12時チェックアウト特典付きのプランがございます。またご利用の機会がございましたらそちらのプランもご検討くださいませ。
次回ご利用の際も同様にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございます。
久しぶりのご滞在を、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
プラン、立地、施設につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたプランは部屋タイプお任せのプランでございました。部屋タイプのご指定は頂けませんが、その分割引をさせて頂いているプランでございます。
当館はJR大阪駅より徒歩約10分、地下鉄西梅田駅より徒歩約5分にございます。地下道で繋がっており、堂島地下センター(ドーチカ)のC84出口直結となっております。
また、お部屋は2019年11月にリニューアルを致しました。

大阪市内でご宿泊の際は、ぜひホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。

立地、部屋につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で嬉しく思います。

当館はJR「大阪駅」、大阪メトロ「梅田駅」「西梅田駅」「東梅田駅」、私鉄の各「梅田駅」からは地下街で繋がっており、堂島地下センター(ドーチカ)のC84出口直結となっております。
また、お部屋は2019年11月にリニューアルを致しました。

大阪にお越しの機会がございましたらまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。お客様に再びご宿泊頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
仰るとおり当館の周辺には沢山の飲食店が立ち並び、また大阪駅までも徒歩10分以内の立地で、ビジネス利用のお客様やレジャーでお越しのお客様にも大変便利というお声を頂いております。

この度のご滞在がご満足いただくものとなった様で何よりでございます。
今後もより沢山のお客様にご利用いただける様、日々精進してまいりますので、また大阪へお越しの際は当館をお選び頂ければ幸いでございます。


この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に有難うございます。

いつもホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。

新年にまた当館をお選び頂け大変嬉しく存じております。

また仰せの通り当館の周辺は新年お休みの店舗が多くなっております。
もしよろしければ、当館6階に日本料理「桂」が
あり、基本的には年末年始も営業しておりますので、よろしければ次回ご来館頂いた際に、お越し頂ければ幸いでございます。

沢山の宿の中から当館をお選び頂けてただけでなく、「一番のお気に入り」とこれ以上にないお言葉まで頂けスタッフ一同大変喜んでおります。

今後もご期待に沿える宿であり続けるよう日々サービス向上に向けて努力してまいりますので、今後ともホテルエルセラーン大阪を宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を賜り有難う御座いました。

いつもホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。

アメニティーに関しては、大変ご不便をお掛け致しました。
当館のシャンプー・コンディショナー及び石鹸などのアメニティー類は全て自社製品のものをご準備しており、品質保持の為使い切りの、1つ1つパウチされたものをご準備しております。

頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なご投稿を頂き誠に有難う御座いました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからも現状に満足することなく、お客様に安心且つ、快適にお泊りいただけるようサービス向上を目指して努力してまいりますので、またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿頂き誠に有難うございました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。

快適にお泊り頂けたとの事で大変嬉しく思います。
またエレベーターにつきましては大変ご不便をお掛けいたしました。貴重なご意見として受け止めさせて頂き、今後サービス面などでカバーが出来るよう日々精進してまいる所存でございますので何卒ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿賜り有難うございました。

いつもホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。

客室について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

またアメティー関しては大変ご不便をお掛けいたしました。
当館のアメニティーは全て自社製品を使用しており、品質保持の為パッケージは全てパウチされたものをご提供させて頂いております。

頂きましたお言葉は今後のサービス向上の貴重なご意見とさせて頂きますので、何卒、ご容赦の程をお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。