この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お風呂に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながらコンセントの件についてご不便をおかけし申し訳ございません。お客様より頂きましたご意見は今後の課題とさせていただきます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また当館のレビューに貴重なお時間をいただきまして重ねてお礼申し上げます。「とても良かったです」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。歯磨き粉の場所についてご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。当館はパウチ型の自社製品の歯磨き粉をバスルームに置いております。またご滞在中にご不明な点などございましたらフロントまでお問合せ下さいませ。これからもお客様に気持ち良くご滞在していただけますよう努力を重ねて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。お部屋に関しましても綺麗で快適とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中、当館のレビューに貴重なお時間を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清潔さで有名なホテルというお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。しかしながら清掃に不備がございましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳けございませんでした。この件に関しましては客室担当者に申し伝えました。今後このような事がないよう日々の努力を怠らず、お客様にすべてにおきましてご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠に有難うございます。またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当ホテルはＪＲ大阪駅、各梅田駅より徒歩10分で、また地下鉄西梅田駅や東西線北新地駅からは徒歩5分でお越しいただけます。今後ともお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。当館はＪＲ大阪駅、各梅田駅より徒歩10分で、また地下鉄西梅田駅や東西線北新地駅からは徒歩5分で到着でき、天候が悪くても雨に濡れずに地下街からそのままお越しいただけます。
朝食につきましても数十種類の焼き立てパンや有機食材を使用したヘルシービュッフェをご提供させていただいております。次回ご宿泊の際には、ぜひ一度ご賞味いただければと存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋やアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながらスリッパが使い捨ての物のご用意が無い事と、部屋の備品や朝食に関しましてご満足いただけなかった様で大変申し訳ございませんでした。各担当部署に伝え、今後の改善に前向きに取り組んで参ります。またお近くにお越しの際はホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在中、ご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフも大変喜んでおりました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう清潔感を保ち、日々サービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際はホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中はお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけました様で大変うれしく思っております。また、スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私どものホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけます様、片側がそば殻の枕と羽枕の2種類の枕とクッションをご用意致しております。またご不要な場合はお引き取り致しますのでご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
当館は、シンデレラをコンセプトとしたホテルでございますので白、ピンク系、紫系のお色を基調とした内装となっております。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご朝食の件でございますが通常、ご朝食付プランをご用意させていただいておりますが、朝食会場の運営状況によりましては休業させていただく場合がございますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後ともお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またお近くへお越しの際はホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
客室や使い切りのアメニティに関してお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館では長年、衛生面を考慮しパウチタイプを採用させて頂いております。今後ともお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のアクセスやレイトチェックアウトプランでごゆっくりお寛ぎ頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、アメニティや客室に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きました内容は共有させて頂き、改善できる様努めて参ります。
今後ともお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参りますのでまた近隣でご宿泊の際は、当館での宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠に有難うございます。また、当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や客室にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
浴槽の清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたレビューを早速清掃の者に共有致しました。今後この様な事が無い様スタッフ一同日々精進して参りますので、これに懲りず当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
立地や、お部屋の広さにご満足いただけました様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ベッドの下の髪止めのピンに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
上記の件を早急に清掃係の者に申し伝え、指導致しました。以後この様な事が無い様スタッフ一同日々精進して参りますので、また近隣へお越しの際は当館での宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中から、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館のアクセスの利便性や、客室にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
洗面台の高さに関しても、貴重なご意見誠に有難うございます。今後改装等の場面で、お客様のご意見として参考にさせて頂きます。
今後ともお客様にご満足頂ける様サービス向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
除菌スプレーに関して貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。除菌スプレーに関しましてはお客様のご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。尚、当館ではフロントにて個包装の除菌シートをご準備しておりますので、次回当館ご利用の機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食に関しましても、折角楽しみにして頂いていたにも関わらずご期待に添えるものをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
朝食レストランの者に速やかに伝達し、今後の改善に努めてまいります。
お客様にご満足けるサービスを提供できる様スタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご予約頂き誠に有難うございます。お忙しい中、当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関して”明るくきれいな部屋”とのお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。当館はシンデレラをコンセプトとしており、白、ピンク系や紫系のお色をを基調とした内装となっております。
今後ともお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また大阪へお越しの際は当館での宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。