いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。また滞在時のご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回、洗面台の排水音の件でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳けございませんでした。客室担当者に申し伝えました。今後もお客様に満足にご宿泊していただけるよう、日々、努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清潔感や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。洗面所のタオルにつきましてご不便をおかけし大変心苦しく思っております。通常フェイスタオルとバスタオルを人数分お部屋にご用意しておりますが追加のタオルがご必要な場合はお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。「また利用したい」とのお言葉スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。これからもサービス向上に努めて参ります。またのお客様のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重な御時間にご滞在のご感想をお寄せくださり厚く、感謝申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
しかしながら、2Ｆフロントへの案内やＷＩＦＩの速度につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。責任者に申し伝え今後の改善に取り組んで参る所存でございます。
これからもお客様にご満足していただけますよう、一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。当館は全館禁煙となっております。清潔で心地良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も清潔感を保ち、お客様にご満足いただけるよう、日々努力して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。各線梅田駅からは地下で繋がっており、徒歩約10分でご利用いただけます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回、お部屋での清掃不備、WIFIの件でお客様にはご不快な思い、ご迷惑をお掛けし大変申し訳けございませんでした。各担当者に申し伝え、早急に改善に取り組んで参ります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また当館のレビュ—に貴重なお時間を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お部屋にお水は常設しておりませんのでご了承くださいませ。宿泊プランにて「ミネラルウォーター付プラン」がございます。次回ご宿泊のご予約をしていただく際にはぜひそちらのプランをご利用下さいませ。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。またお近くにお越しの際は当館をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。アメニティにつきましてご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。当館に設置しておりますアメニティは全て防腐剤や着色剤を使用していない天然成分のみでできた自社製品でございます。お客様よりいただきました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当館はJR大阪駅と各梅田駅から徒歩10分、東西線北新地駅と地下鉄四ツ橋線西梅田駅からは徒歩5分ほどで来館していただけます。ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安堵致しました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。またのお客様のご来館を心よりお待ち致しております。お忙しい中、当館の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご利用いただき誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さ、ベッドに関しましては、よかったとのお言葉を頂戴し安堵しております。アメニティ、テレビにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。今後もスタッフ一同、日々努力してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。館内スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。いただきました温かいお言葉はスタッフの励みになります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は当館をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、当館のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当館のアメニティに関しましては、自然派自社製品を設置致しておりますが、頂戴しましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様にご満足していただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食のパンの種類やコーヒーマシンに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。連泊のお部屋の清掃につきましてはお客様から清掃不要の申し出や清掃不要のボタンを押されてない場合は通常部屋の清掃を致しております。当館から徒歩圏内にてコンビニエンスストアが数件ございますのでとても便利だとお声をいただいております。またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の件に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。こちらのご提案としましては、今回ご予約いただきましたお部屋のタイプがスタンダートツイン+ソファーベッドでございましたのでスタンダートツインの2つのベッドをくっつけたハリウッドツインタイプ+ソファーベッドでよろしければもう少し椅子とベッドのスペースが確保できるかと存じます。ただこちらの場合は事前に予約が必要でございますのでご注意下さいませ。今後もお客様によりご満足していただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いでございます。お忙しい中当館のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。しかしながらドライヤーや設備に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきました大切なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、当館のレビューに貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足していただけますよう更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。アメニティに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々努力して参ります。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただ誠に有難うございます。ご滞在中は、快適にお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。館内には和食レストランとデザート、軽食をお召し上がりいただけるカフェがございます。次回ぜひご利用下さいませ。歯磨き粉につきましては、自社商品で防腐剤を一切仕様していない物となっております。何卒ご理解いただけますようお願い致します。また大阪にご旅行でお越しになった際はホテル エルセラーン大阪をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在時はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後もお客様のご期待に添えるサービスをご提供できるよう日々努力して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの接客や立地とお部屋の清潔感に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。