この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。館内の清潔感やパジャマに関してお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながらゴミ箱につきましてはご不便をおかけしております。ゴミ箱の大きさにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同さらなるサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル エルセラーン大阪にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中、当館のレビューに貴重なお時間を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清潔さで有名なホテルというお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。しかしながら清掃に不備がございましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳けございませんでした。この件に関しましては客室担当者に申し伝えました。今後このような事がないよう日々の努力を怠らず、お客様にすべてにおきましてご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私どものホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけます様、片側がそば殻の枕と羽枕の2種類の枕とクッションをご用意致しております。またご不要な場合はお引き取り致しますのでご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
当館は、シンデレラをコンセプトとしたホテルでございますので白、ピンク系、紫系のお色を基調とした内装となっております。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご朝食の件でございますが通常、ご朝食付プランをご用意させていただいておりますが、朝食会場の運営状況によりましては休業させていただく場合がございますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後ともお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。またお近くへお越しの際はホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
客室や使い切りのアメニティに関してお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館では長年、衛生面を考慮しパウチタイプを採用させて頂いております。今後ともお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠に有難うございます。また、当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や客室にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
浴槽の清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたレビューを早速清掃の者に共有致しました。今後この様な事が無い様スタッフ一同日々精進して参りますので、これに懲りず当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
除菌スプレーに関して貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。除菌スプレーに関しましてはお客様のご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。尚、当館ではフロントにて個包装の除菌シートをご準備しておりますので、次回当館ご利用の機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食に関しましても、折角楽しみにして頂いていたにも関わらずご期待に添えるものをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
朝食レストランの者に速やかに伝達し、今後の改善に努めてまいります。
お客様にご満足けるサービスを提供できる様スタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中当館のレビューにお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
客室にご満足頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めてまいりますので引き続き変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館のレビューに貴重なお時間を頂き誠にありがとうございます。
客室の広さや清掃、スタッフの対応にもご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
”今後梅田近辺に宿泊する事があればまた利用させて頂きたいと思います。”とのお言葉大変嬉しく拝読致しました。今後ともお客様にご満足頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ＷIFI関してご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。確認し、担当部署に周知させて頂きました。今後このような事が無いよう努めてまいります。
ご朝食に関してお褒めのお頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めてまいりますので引き続き変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、当館のレビューに貴重なお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
”部屋の広さ、美しさが大変魅力的です。”とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食の量やアメニティに関して貴重なご意見頂き誠に有難うございます。
各部署の担当者と情報共有し、今後の改善に参考にさせて頂きます。
今後ともお客様にご満足頂けます様、サービス向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足していただけた様でスタッフ一同安堵致しております。
今回ご宿泊頂いたお部屋よりもう少し広めのスタンダートツインやダブルのお部屋のご用意もございますので、より一層快適にお過ごしいただけるかと存じます。
次回ご利用の機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
シャンプーやコンディショナー、石鹸などはエルセラーン化粧品の天然原料にこだわった物を使用しております。
枕に関しましては、羽毛の物と片面がそば殻になっている物2種類ご準備しておりますが、お客様の貴重なご意見としてサービス向上の為に参考にさせて頂きます。
今後もお客様により満足していただけますよう日々精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
Wi-Fiの件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に確認、点検をさせて頂いた次第にございます。
しかしながら、いつも通りお過ごし頂け、「引き続きよろしくお願い致します。」とのお言葉を頂け大変恐縮しております。
今後も毎回快適にお過ごし頂けるよう励んで参ります。また大阪にお越しの際には是非私どものホテルをご利用くださいませ。ご多忙の中ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中おくつろぎいただけたようで安心いたしました。当ホテルの部屋は20平米以上と広めの造りとなっております為快適にお過ごしいただけるかと存じます。今後もお客様が安心して気持ちよくご利用いただけるよう日々精進して参ります。お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
快適にお過ごし頂け大変うれしく思います。私共ホテルは、電車の駅からのアクセスも良く、近隣に飲食店やコンビニエンスストアが数多くある立地にございます。また、客室も2019年11月にリニューアルを致しました。
また朝食のホットコーヒーのテイクアウトサービスをお気に召して頂きありがとうとざいます。朝食会場のコーヒーはポットにご準備した物と、ご自身でドリップする2種類をご準備してりますのでご利用くださいませ。
お忙しいご投稿頂きありがとうございました。大阪へお越しの際は是非ホテルエルセラーン大阪をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
ゆっくりとお休み頂けた様でスタッフ一同大変安堵いたしました。当ホテルは、JR大阪駅、地下鉄、私鉄の各梅田駅から地下街で繋がっておりますので急な雨の時なども濡れることなくお越し頂けます。お客様からのお言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様とお会い出来ますことを心よりお待ちしております。

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
快適にお過ごし頂け大変嬉しく思います。ご宿泊頂きましたダブルルームは21.7平米の広さでゆっくりとご滞在頂けます。大阪駅前ビルでのご飲食はいかがでございましたでしょうか。お気に入り、行きつけのお店を見つけて頂き、大阪へお越しの際は当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。次回お越しの際も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きありがとうございました。
大変な中での出張お疲れ様でございました。そして感染防止のご協力を頂きありがとうございました。私共もお客様が安心してご利用頂ける様に日々模索をしております。まだまだ暑い日々が続く様でございます。お客様も体調に気を付けてお過ごしくださいませ。大阪へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。