楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.42
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.74
  • 食事3.96
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

810件中 781~800件表示

部屋4

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月21日 17:52:43

女子3人で泊まりましたが、お部屋はやはりツインのところ無理矢理3つベッドだったので、少し狭かったのですが、お部屋の雰囲気は女子好みで、盛り上がりました。朝食が果物や野菜、有機のジャムなどにこだわっていて、普段食べているものと同じような感じだったので、安心していただけました。こちらのホテルのように、美や健康に対する意識が高いホテルが、増えて行けばいいですね!ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテル エルセラーン大阪 2014年06月09日 05:51:53

この度は、ホテル エルセラーン大阪にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不自由をおかけする事もございましたが、お部屋の雰囲気、ご朝食をお気に召して頂けたことを嬉しく思います。
大阪にご旅行の際は是非ホテルエルセラーン大阪をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】グループ旅行にピッタリ♪3名グループ宿泊プラン『朝食付』
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】

部屋4

井上1950さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

井上1950さん [60代/男性] 2014年01月21日 17:09:22

南方からの出張帰りに利用しました。帰国すると現地とは20度以上温度差がありコートが無かったのですが、大阪駅から地上にでることなくホテルまでたどり着けたので大いに助かりました。
また部屋は明るい感じで清潔、2枚歯の使い捨てかみそりには感動しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテル エルセラーン大阪 2014年03月05日 18:21:25

この度は、ホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が仰られる通り、当ホテルは堂島地下センターという地下街のC84出口と直結ております。

アメニティ類もエルセラーン化粧品の天然原料にこだわった商品を使用しております。

大阪へお越しの際はホテルエルセラーン大阪をご利用頂けます様、よろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【ダブル◆全室禁煙】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月13日 01:11:12

お部屋は白と紫のすっきりしたインテリアで可愛かったです。窓のスクリーン?の締め方がよく分かりませんでした。食事はおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル エルセラーン大阪 2014年01月03日 18:05:39

ホテル エルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
窓のスクリーンとはブラインドカーテンのことでございましょうか。ご説明が足らず、ご不便をおかけ致し申し訳ございませんでした。機会がございましたら、次回チェックインの際にご説明させて頂きます。
お部屋、食事につきましてはご満足頂けましたようで何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期10日前の予約で【ポイント10倍】♪朝食付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】

部屋4

taketake0903221さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

taketake0903221さん [40代/男性] 2013年12月11日 17:23:53

いつも、御世話になっております。

今回も、有難うございました-。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル エルセラーン大阪 2013年12月24日 08:41:35

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在も快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
年末、お忙しいご様子ですが当ホテルでお寛ぎ頂き体調を整えて頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期7日前の予約で【ポイント10倍】!!1名様でも2名様でも♪素泊り♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】

部屋4

takuaquaさんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

takuaquaさん [40代/男性] 2013年11月29日 18:28:18

 口コミにあったように、このお値段でこの立地はよいですね。その分少々狭いのは仕方ありません。子連れだったので、洗い場付きのお風呂は良かったです。部屋の天井は低かったですが、ベッドの上をくり抜くように高くとってあり、圧迫感は感じませんでした。
 荷物を自分で運ばねばならない点等からすると、ビジネスホテルとシティホテルの中間くらいに思っておくと良いかもしれません。ただ、エレベーターは数基あり、そんなに待たされることはありませんでした。駐車料金もお得でしたし、全館禁煙なのは安心出来ました。空気清浄機が常備されていたのも良かったですね。
 今回は楽天スーパーSALEのお陰で3連休の連泊がお得であったので満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテル エルセラーン大阪 2013年12月24日 08:11:55

この度は、ホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう日々努力を重ねて参りますので、
大阪へお越しの際はホテルエルセラーン大阪を
ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】 ●人気の半額プラン♪『全館禁煙』で快適ステイ●
ご利用のお部屋
【コーナーツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 17:21:35

4回目の利用になります
お部屋もキレイで好立地にありながら広々としていて、気持ちよく利用させて頂いています
唯一スタッフの方のサービスに触れたのが朝食ですが、ビュッフェ形式のためお料理を席から取りに行く際にスタッフの方が何度か私を遮って歩かれるのが気になりました。お盆で混み合っていたこともあると思いますが、こちらが立ち止まっても「恐れ入ります」というようなこともなく何度か遮って歩かれるのが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
ホテル エルセラーン大阪 2013年09月15日 14:46:41

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におきましては、朝食スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようサービスの基本を再確認し、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。どうぞこれに懲りませず、今後もご愛顧賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆女性限定【身体に優しい朝食・アメニティー付】働く貴女を応援◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月05日 08:10:32

出張の宿舎として利用。

建物1階の出入り口を入ると、開放感のある吹き抜け。レストランがあります。
エスカレーターで2階フロントへ。エレベーターは2階~客室階。

部屋は必要十分な設備。よく手入れされています。
バスルームのアメニティ、シャワーの水圧も十分。アメニティの石鹸は良い香りで、からだ・洗顔・洗髪に使いました。

朝食は1階レストランで和洋バイキング。主食、おかず、飲み物とも品数が多く選ぶのに迷うほど。朝から気持のよい空間で食事ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル エルセラーン大阪 2013年08月18日 17:43:31

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋やご朝食にもご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。
お褒め頂きましたアメニティの石鹸は、保湿成分の黒砂糖を配合したエルセラーン化粧品の石鹸でございます。うるおいたっぷりの肌にやさしい自然派石鹸でございますので、ご安心してお使い頂けます。
次回のご滞在もご満足していただけますよう努力を重ねて参りますので、ご出張の際は当ホテルをお選びいただきますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
身体に優しい朝食付プラン♪今なら2名1室の御予約で梅田観光に便利な『うめぐるバス』乗車券付◆禁煙◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】

部屋4

ブッポンさんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

ブッポンさん [40代/女性] 2013年04月09日 09:20:33

綺麗なホテルです。新地のはずれにあり、飲みに行く所には困りません。
朝食はオーガニックジュースなど健康に良さそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル エルセラーン大阪 2013年05月04日 18:54:42

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けていますでしょうか?今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。次回の御来館を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】

部屋4

スズメのチュン太さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

スズメのチュン太さん [50代/男性] 2013年03月28日 16:27:47

シンデレラをイメージしているだけあって、ホテルも部屋もとてもきれいでした。全館禁煙というのもよいですね。男性客も多く、おじさんでも気後れせず泊まれたのはよかったです。
唯一、タオル類が一組しか用意されていなかったり、お茶のパックが一つだけだったり、ちょっとセレブな雰囲気が台無しになったことでしょうか。タオルはお願いして持ってきていただいたのでよかったですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル エルセラーン大阪 2013年05月02日 04:04:13

この度は、ホテル エルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございました。
 基本的にタオルやアメニティはご利用人数に応じたご準備をさせて頂いております。
もし、追加で必要であるならば御遠慮なくフロントにお申し付けください。
貴重なご意見を頂きましたこと御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

部屋4

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 21:27:25

大みそかに宿泊しました。
アクセスも便利で夜中でも安心。
全室禁煙でお花がいっぱいと女性好みのきれいなホテルで気持ちよく過ごせました。
朝食もシンプルで美味しかったです。
前日に1名追加の連絡をしておりましたがタオルやアメニティが1名分しか準備されていなかったのが少し残念。
そのほかはとても満足。
次回も大阪に行く際には利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
ホテル エルセラーン大阪 2013年01月23日 00:03:52

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことのないよう努力してまいります。
また大阪にお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆女性限定【朝食・アメニティー付】働く貴女を応援◆秋得◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】

部屋4

yori0713さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

yori0713さん [40代/男性] 2012年11月27日 10:42:06

加湿器が付いていたので、良かったです。石鹸もしっかりしたもので、持ち帰り用のビニールも用意されていて親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル エルセラーン大阪 2012年12月01日 19:18:24

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室には、加湿機能付き空気清浄機を全部屋に設置致しており、お客様にお喜び頂き大変光栄でございます。
また、当ホテルはアメニティーにもこだわりを持っております。残った石鹸はビニールをご用意致しておりますので、お持ち帰り頂き再びご利用頂きたいという願いでございます。
ぜひ、最後までお使いくださいませ。

またのご利用心よりお待ち致しております。
お忙しいなか、口コミに投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★ 彩り豊かな花々を囲んで食べる優雅なご朝食付きプラン】◆全室禁煙◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】

部屋4

h-wanさんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

h-wanさん [30代/男性] 2012年11月21日 22:33:00

部屋は奇麗で清潔、風呂も広めで、アメニティーもよかったです。
またエレベーターがいっぱいあって、朝の出発の時間帯も部屋からロビーまでほとんど待たずに行けました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル エルセラーン大阪 2012年11月27日 14:23:36

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂いたご様子で大変嬉しく思います。
エレベーターは4機ございまして、お忙しい朝にはスムーズにご出発頂ける様努めております。また、丁寧かつ迅速な接客を心がけており、お客様には、気持ちよくご出発頂けるよう、今後も努めて参りたく存じます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★ 彩り豊かな花々を囲んで食べる優雅なご朝食付きプラン】◆全室禁煙◆
ご利用のお部屋
【ダブル◆全室禁煙】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 10:28:11

立地は最高でした。
従業員の方のサービスもよく大変満足しました。
また、利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル エルセラーン大阪 2012年10月25日 20:10:52

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を賜わることができ、大変光栄でございます。
今回、ご朝食が付いたプランでご宿泊頂きましたが、お召上がり頂きましたでしょうか。
また機会がございましたら、是非お越し頂き感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★ 彩り豊かな花々を囲んで食べる優雅なご朝食付きプラン】◆全室禁煙◆
ご利用のお部屋
【ダブル◆全室禁煙】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 11:59:54

大阪駅から地下街でそのままアクセスできたので、特に出発日は雨天でしたので大変便利でした。全体的に、静かで、清潔、快適に過ごすことができました。全館禁煙というホテルもなかなかないので、この点でもタバコ嫌いな方には安心だろうと思います。

女性向きという声も多いですし、白を基調とした内装で、ひょっとするとビジネス目的としてはやや落ち着かないという印象もあるかもしれませんが、十分によいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル エルセラーン大阪 2012年10月21日 23:10:48

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、各線梅田駅、JR大阪駅や北新地駅と地下の通路で直結しておりますので、あいにくのお天気でも便利にお越し頂けるかと存じます。
また、白を基調とした館内は特に女性のお客様にはご好評を頂いておりますが、平日は多数の男性のお客様が、出張のお宿としてご利用くださっております。
これからも、より一層皆様に愛されるホテル造りを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★ 彩り豊かな花々を囲んで食べる優雅なご朝食付きプラン】◆全室禁煙◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月26日 20:21:30

5月4日に宿泊しました。大阪駅に近く、買い物に大変便利でした。家族3人での宿泊でソファベッドを入れてもらったため、少々狭かったですが、快適に過ごせました。リーズナブルで部屋も清潔でした。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテル エルセラーン大阪 2012年07月16日 16:22:17

いつもホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、3名様1室でご利用頂きありがとうございます。お客様の空間を第一に考えてサービスさせて頂いております。
ハード面以外で、お客様の満足に繋がるサービスの向上に今後とも努めて参ります。

それでは、またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン+ソファベッド◆全室禁煙】

部屋4

ブッポンさんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

ブッポンさん [40代/女性] 2012年06月23日 13:20:18

アメニティが化粧品会社系のホテルなのでいいものがおいています。
試供品も頂、満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル エルセラーン大阪 2012年07月14日 12:00:49

いつもホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの親会社が化粧品を扱っておりますので、館内のアメニティはオリジナルを提供させて頂いております。
また、お客様に満足して頂ける様日々向上して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】お部屋は半額♪観光地見学♪問題は金額?でも安心ッ♪楽天半額プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月18日 06:45:04

駐車場に朝早くから停められて、その上梅田まで地下街直結!
とても楽しい家族旅行になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテル エルセラーン大阪 2012年06月10日 17:21:20

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

楽しい家族旅行のお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
私共のホテルでお過ごし頂いた時間も、楽しい思い出の一ページに入れて頂ける事が、スタッフにとって一番の幸せでございます。

また御来阪の機会がございましたら、足をお運び頂ければ幸いでございます。
次回お会いできます事を楽しみに致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆ゴールデンウィーク限定◆春得!!駐車場代金無料!!全館禁煙でファミリーでも安心♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】

部屋4

北ちゃん0221さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

北ちゃん0221さん [50代/男性] 2012年02月27日 12:59:50

大変満足しました。又利用させていただきます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル エルセラーン大阪 2012年03月01日 10:08:48

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございました。

満足して頂き嬉しく思っております。
今後、プランに関してもお客様思考で考案していきたいと思います。
次回のお越しもお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブル◆全室禁煙】

部屋4

北ちゃん0221さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

北ちゃん0221さん [50代/男性] 2011年12月09日 11:19:04

大変満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル エルセラーン大阪 2011年12月11日 10:45:19

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「大変満足しました」の一言につきると言う事は、私共スタッフにとって嬉しい限りでございます。
また今後もより一層ご満足頂ける様努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ダブル◆全室禁煙】

部屋4

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 19:01:27

バスタブがもう少し大きければ完璧です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル エルセラーン大阪 2011年11月29日 12:00:12

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルには今回ご宿泊頂きましたお部屋より少し大きめのコーナーツインタイプのお部屋がございます。そちらの浴槽は、セパレートとなっております、ゆったりとお寛ぎ頂けますので宜しければ次回ご利用お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★ 彩り豊かな花々を囲んで食べる優雅なご朝食付きプラン】◆全室禁煙◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】

810件中 781~800件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ