楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル エルセラーン大阪 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル エルセラーン大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.42
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.74
  • 食事3.96
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

810件中 801~810件表示

総合5

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月24日 10:59:21

部屋は広く、清潔で申し分ございません。
立地を兼ね合わせると、部屋の広さからして割安感があります。
北新地も至近なので飲みに行くにも不自由しません。
また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル エルセラーン大阪 2010年06月13日 15:37:17

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】

総合5

写真工業さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

写真工業さん [40代/男性] 2010年05月21日 11:23:03

 とんでもなく綺麗でカッコイイホテルでした。なにしろ2010/4/22にオープンしたばかりのホテルです。ピカピカです。
 全体的に白を基調としたデザインで、清潔感あふれる雰囲気で心地よいです。
 13階の7号室に泊まりました。久々の高層階で気分が良いです。
 エレベーターも中は真っ白で、天井は鏡です。廊下も恐ろしく綺麗でカッコイイです。
 部屋にはいるとツインと言うことですごい広さである上に、やはり全面的に真っ白なデザインです。
 天井にはなんとシャンデリア的な照明器具がありました。
 かなり立派なソファーもあります。
 液晶TVはパナソニックのTH-L26X1でこれも白です。加湿空気清浄機はシャープのKC-Y45でこれも白です。窓のカーテンも白です。
 非常に快適に過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル エルセラーン大阪 2010年06月11日 14:56:28

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。また、お客様にお気に入りいただけ、快適にお過ごしいただけたことをこの上なく嬉しく思っております。お忙しい中ご投稿本当にありがとうございました。より快適なサービスをご提供できますように努めて参りますので今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月20日 17:44:49

まだ新しいせいか、受付時の対応がスムーズでなかった。

ホテル及び部屋の方は、まだ新しいこともあり非常に綺麗であった。
(基本、白で統一されてます)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
ホテル エルセラーン大阪 2010年06月10日 13:49:25

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。受付での対応でご迷惑をおかけし本当に申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くご来館いただけますようスタッフ一同気を引き締めて業務にあたるよう日々努めていく所存です。お部屋の方はお気に入りいただけたようで光栄でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル◆全室禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月17日 00:38:35

・2010/0513-15と二泊。食事利用なし。
・部屋を含め、全般的に非常にキレイで清潔感があった。
・サービス、立地などビジネスホテルとしては文句なしの5点(満点)評価。
(立地:駅から続く地下街と直結。コンビニも近い)
・細かいが、部屋のごみ箱はデザイン性が高すぎてやや使いづらいと感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル エルセラーン大阪 2010年06月10日 12:22:05

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。高い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。ごみ箱に関しましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後の課題として挙げさせていただきたいと思います。貴重なご意見ご感想本当にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル◆全室禁煙】

総合5

yukiii4785さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

yukiii4785さん [40代/男性] 2010年05月16日 11:40:24

とにかくまだ新しくすべてが綺麗です。ダブルの一人使用では広々感があって快適。
ビジネスホテルというより、シティホテルの範疇の部屋です。1階レストランや2階フロントまわりのスペースもゆったりです。
JR大阪駅桜橋口から徒歩7分ぐらい。廻りには食べるところもたくさん(ただ梅田でもビジネス街になるエリアなので、日曜夜だけは閉まっているところも多いけど、少し歩けば梅田中心部なので心配なし)で、地下街や大型書店も隣接。北新地はすぐ裏手。立地は総合的にすばらしいです。
今のキャンペーン価格なら、他のホテルに泊まる気がしません。
注意点は、インテリアの色調がシック系と赤系に別れるので、特に希望があればチェックインの時伝えた方がいいかも知れません。
唯一問題点は朝食(1,000円)。バイキングながら品数が限られたシンプルなタイプです。
今はある程度のバイキング朝食を無料でつけるホテルもある中、シンプルなタイプのバイキングで1,000円は割高感があるので、改善されるといいと思います。
朝食レストランの雰囲気については、上質でとてもいいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル エルセラーン大阪 2010年06月09日 16:17:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。また、お部屋の色調のご希望およびその他のご要望ですがお客様により快適にお過ごしいただけますよう出来る限りお応えしたいと思いますのでお気軽にお申し付けくださいませ。尚、朝食に関しましては数々ご指摘をいただいており、遅くとも来月初旬までには皆様に喜んでいただけるような内容でご提供できますよう検討中でございます。今後ともホテルエルセラーン大阪をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。お忙しい中大変貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル◆全室禁煙】

総合5

あやーね983292さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

あやーね983292さん [30代/女性] 2010年05月14日 16:02:32

オープンしたてというのもあって、ものすごくキレイでした。周辺に飲食店やコンビニも多く、部屋の居心地も大変良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル◆全室禁煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル エルセラーン大阪 2010年06月06日 15:08:32

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。次回ご来館の際にはぜひフロント横のSHOPにもお立ち寄りくださいませ。素材にこだわった珍しい商品を多数取り揃えておりますのでお楽しみいただけるかと思います。お忙しい中ご投稿を頂戴しありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル◆全室禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月13日 12:41:52

新しいホテルだったので対応の面で不安はありましたが、全くの杞憂でした。大変満足のいくホテルでの一晩が過ごせました。設備面での充実ぶりは言うまでもありませんが、さすが女性向けをイメージされているので、アメニティの品質の良さはリゾートホテルと同等です。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル エルセラーン大阪 2010年06月06日 14:59:39

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も一人でも多くのお客様にお喜びいただけるよう向上に努めます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル◆全室禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月11日 14:36:12

オーブンしたばかりで、とても綺麗な部屋でした。白を基調にアクセントカラー使いのインテリアも洒落ていて、女性なら皆ハッピーな気分になると思います。
ひとつ気になったのは、部屋にレストラン案内が無かったことです。営業時間や代表メニューなどのパンフがあれば便利だと思います。
大阪には時々行くので、次も利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル◆全室禁煙

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル エルセラーン大阪 2010年06月06日 13:25:39

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルはシンデレラ城をイメージしてデザインされており女性のお客様に大変ご好評いただいております。ご指摘のホテル内のご案内ですが現在サービスディレクトリーを作成中でございます。出来上がり次第各お部屋に設置させていただく予定でございます。お客様の次回ご来館の際にはより快適にお過ごしいただけることをスタッフ一同願いつつまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル◆全室禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月09日 01:16:37

【立地】私は大阪駅から歩きました。それでも苦にならない距離。
 ホテルの近くに紳士服の青山とエフワンを確認。急遽出張が伸びる可能性が出たので覗きに行こうとしましたが、20:30の時点では両方とも閉店。残念。
 ホテルから出るとampm1店、サンクス2店が見えます。

【部屋】シングルの部屋が埋まってしまったとのことで、チェックイン時にダブルに変更。
 奇麗です。広いです。そして壁に面した机も大きいです。これはバッグの中身を全部拡げる私には嬉しい。ホテルのサイトに掲載されているダブルルームの机は狭いですが、私が利用させてもらった部屋はこの1.5倍くらいありました。
 内装は満足です。ただ、外出の際、気をつけてドアを閉めないと予想外に大きな音がします。

【風呂】安いビジネスホテルばかりに泊まっています。そのような所と比べると十分広いです。横幅は然程ありませんが、チビの私は足を伸ばしてゆったりと入れました。
 大浴場、温泉があればもっと良いのですが。私はこの点で温泉のある
・アパヴィラホテル(淀屋橋)
・ホテル法華クラブ大阪
・スーパーホテルCity大阪天然温泉
などと天秤に掛けてしまいます。

【設備・備品】
■シャンプー/リンス…アルミパックに1回分しか入っていないもの。たっぷり使いたいので、浴槽の壁にボトルが取り付けられているタイプが良かった。
■石鹸…固形石鹸の品質自体に不満はないのですが、どなたかのクチコミであるように浴槽の脇に置くところがありません。壁にボトルタイプがあればなぁ。
■カミソリ…ホテルによっては酷いカミソリもあるが、ここのはOK。
■歯磨きセット…毛先が細く、毛足は長い歯ブラシ。ホテルに泊まる時はマイ歯ブラシを持参しますが、必要なかった。
■パジャマ…パジャマって良いですね。浴衣よりずっと快適。
■エレベーター…確か4機あったと思います。もしかしたら5機?ボタンを押すといつでも直ぐにエレベーターが来ました。出勤時にエレベーターがなかなか来ないとイライラしますが、これは良かった。プログラミングが上手いのかな?それともお客が少ないのかな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル エルセラーン大阪 2010年06月05日 16:16:20

この度はホテルエルセラーン大阪にご来館いただき誠にありがとうございます。
ホテルを細かくチェックしていただき、とても感激しております。ありがとうございます。
お客様がご予約いただいておりましたシングルルームのお部屋をご提供できなく大変申し訳ございませんでした。ダブルルームはベッドサイズが205㎝×160㎝のゆったりサイズでございます。お客様が快適にお過ごしになられてとても嬉しく思います。
ご指摘いただいております、アメニティ類でございますが、当ホテルは防腐剤、着色剤不使用のため、品質保持を考えボトル提供をしておりません。お客様にはご不便をおかけしますが、お客様に安心してお使いいただけるものをご提供させていただきたく、当ホテルの唯一のわがままでございます。ご了承頂けますと幸いに存じます。
このようなわがままなホテルではありますが、今後ともホテルエルセラーン大阪をご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル エルセラーン大阪

ご利用のお部屋
【シングル◆全室禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル エルセラーン大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月03日 18:42:08

オープンして1週間少々で宿泊したので、さすがに設備がとても綺麗でした。鏡が多かったり、ベッドが少し小さめだったり、内装を含めてかなり女性向に作られたホテルだと思います。バスルームの鏡が近いのは使いやすかったです。ただ、洗面台近辺に石鹸を置く場所が無く、蛇口の近くに置くと、洗面台が斜めになっているらしく石鹸が滑り落ちてくるので困りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
ホテル エルセラーン大阪 2010年05月29日 12:34:41

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはシンデレラ城をイメージしてデザインしておりますので女性のお客様に大変ご好評いただいております。ソープトレイが無いことではご不便をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。お客様のお声をありがたく頂戴し、快適に過ごしていただけるよう早急に対応させていただきたく、当月中には設置する予定でございます。お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆全室禁煙】

810件中 801~810件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ