この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご期待にお答えできず誠に申し訳ございませんでした。また入湯税に関しましてはプランのご説明の注意点に記載してございましてお分かりずらかったことお詫び申し上げます。入湯税は入浴料ではなく市税ですのでおはいりいただいていなくてもいただいております。こちらもわかりずらく申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の点改善できるよう努力してまいります。ご投稿ありがとうございました。