17時からのチェックインでしたが、少し早く着きました。部屋の準備ができているからとすぐに入れました。天気が崩れてきたところだったので、ありがたかったです。
宿泊者が少ないからと、大浴場もチェックなしで自由に入れました。
3人での旅行でしたが、コロナ禍なので、一人一部屋にして、ゆっくりできました。
夕食は、フロントで周辺の飲食店マップをもらい参考にしました。
朝食は、評判通りに美味しくて、食べ過ぎてしまいました。
レストランから駅舎が見えて、風景も楽しめました。
立地も駅前なので、お土産物屋さんやコンビニもありとても便利。
日光に行くときは、またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

以前から泊まってみたかったので、お得なプランがあったので、行ってみました。
コロナ対策として、朝食がバイキングではありませんでしたが、その方が却って良かったです。コロナでも、色々なホテルに行きましたが、バイキングで、客側にいくら注意を促しても、ダメな人も結構います。なので、安心して朝食が取れました。
部屋は色調が落ち着く感じで、必要な物はきちんと揃っていました。
浴室は、ビジネスより広めで、使い勝手も良かったです。
温泉は、ちょっと工夫がなくて、寂しい感じがしました。
あと、タオルが変な匂いがして嫌でした。
夕食は、和食処のルームサービスの松花堂弁当を頼みました。
味も品数も量も良かったです。
次は和食処で夕食を取るプランで、お伺いしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

コロナで宿泊客が非常に少なく、大浴場は貸切り状態でした。
朝ごはんおいしかったです。
少し高くても素泊まりプランより、簡単な朝ごはんつけたプランのほうがいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

朝食はコロナ 対策で個別配膳であった。洋食の内容は質（味）、量共に大変良かった。
妻も満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

ＪＲ日光駅の目の前で立地は非常に便利です。東武日光駅からも徒歩３分くらいです。
夕食のないプランだったため、周辺の飲食店で夕食を済ませようと思いましたが、あいにく18時以降は周辺で営業している店舗が少なく難儀しました。
温泉および朝食は大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

部屋はキレイでした。
ベットの寝心地は良かったです。
残念な点として、
・加湿器がない
・空気清浄機がない
・ウォシュレットだが、便座が冷たい
・空調が全館一括管理のため、各部屋で温度調節ができない
そのため、寒かったです。靴下はいて寝ました。　

おふろはサウナがあると◎でした。
一階にアメニティ関係は選んで持っていくようになっていましたが、ボディータオルもあると良かったです。

食事はやはりホテル料金といった感じで、夕食はアラカルトにしましたが、やや高い気がしました。
朝食は書き込みどおりオムレツが美味しかったです。
あと、個人的にサラダバーの野菜の種類が豊富で、他のホテルでのバイキングで見かけない野菜が複数あったのが良かったです。
ドレッシングの種類もたくさん有りました。

この時期(コロナ禍)なので、レストランやおふろも対策はしっかりしていたと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

11/23に宿泊しました。
3連休明けでしたので、混雑もなくゆっくりさせていただきました。スタッフの方も大変丁寧で気持ち良い接客でしたし、コロナ対策の気遣いも十分だったと思います。
また夕食・朝食共にホテルの和洋食ビュッフェを利用しましたが、期待以上に全てが美味しかったです。日光でこんなに本格的なホテルビュッフェが味わえるなんて、腕の良いシェフがいらっしゃるに違いありません。

部屋は広くはありませんが、清潔でお布団が気持ち良かったです。
総合的に非常に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

電車の旅だったので立地が駅前でバス停も近く、とても便利でした。露天風呂も気持ち良かったです。個包装のスキンケアが用意されているのは嬉しいです。そしてさすがの朝ご飯はとても満足出来る内容でした。焼きたてのオムレツやワッフルなど朝からとても美味しかったです。湯葉もこちらで食べれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

お食事が美味しかったです！
悩んだけれど夕食付にして本当に良かった。
ビュッフェで楽しめる上に、とにかくどのお品も美味しかった。
メインはもちろんデザート類も美味しすぎて食べ過ぎてしまい、
食後はお風呂に入り損ねるほど。
こじんまりとしていますが、露天は適温でのーんびり出来ました。
風呂数は少ないけれど、出たり入ったりが忙しくなくて却って良いかも。
お部屋だけ4なのは喫煙室（ありがたい）お願いしましたが、窓が少ししか
開かないので匂いがこもるところ。空気清浄機は欲しい。
立地良し、お風呂良し、なによりまた夕食を食べに行きたいです。
（朝食も美味しかったです、特にフレンチトースト絶品）
良い休日が過ごせました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

外観はちょっと古そうかな？と思ったらお部屋はとても綺麗でした！
露天風呂が広い温泉でリラックスできました。
また、夕食、朝食共に食べすぎてしまう程のおいしいバイキングでした。お皿もすぐに下げていただいたり、気の利いたサービスにも◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事、とっても美味しいです。お風呂もすごくいいですね。コロナ対策、丁寧にされてます。お風呂が混まないように調整されていて、関心しました。レストランの方もフロントの方も、とても親切です。また行きたいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

立地もよいし、食事も美味しかったです。体調が悪めで、食べ残してしまったのが申し訳ないです。
お部屋は、少し旧式に感じました。
例えば最近のホテルならUSB充電口があることが多いですが、普通のコンセントしかなかったです。また明るさを調節できるような照明器具やフットライトがなかったです（電気を消すと真っ暗で・・・常夜灯レベルの明るさにできる照明が欲しいです。）
お風呂も、風呂自体はいいのですが、脱衣所にカギのかかるロッカーがなく（貴重品をいれられる小さなロッカーは鍵付きにできるけれど）、洗面所も二人しか座れず、ドライヤーも１台しかないのが、不便だと感じました。
また、これも申し訳なかったのですが、カードキーを２枚ダメにしてしまいました。どうもスマホケースの磁石が原因のようです。しかしいつもどこのホテルでも朝食や夕食の際、食事を写真に撮るためにスマホを持っていくのですが、もちろんカードキーとまとめて持っていくのですが、このようなことになったことは初めてです。
あと、気になったのは、ホテルの人がずっと怒ってるのか、何かこちらが悪いことをしたのかと思うぐらい愛想がなかったです。カードキーをだめにしてしまう前、最初からです。
チェックイン前に荷物を預かっていただいたのですが、その際、バスが乗り放題の切符等は扱っていませんかと聞いた際、そんなことも知らないのかという感じで「JRの翠の窓口で取り扱っている」と言われました（しかしみどりの窓口にいくと東武の観光案内所といわれました・・・。）
チェックイン時も、いらっしゃいませとかおかえりなさいませとかいった挨拶も笑顔もなかったです。
チェックアウト時も事務的に手続きしていただいたけれど愛想もなく、後も、荷物を預かっていただいたのですが、引き取る際、こちらがありがとうございますと言ったのに、何にも挨拶もなく（またよろしくおねがいします等あってもいいのでは・・・？）
ただ、これはこのホテルだけではなく、日光全体が、分からないことがあって質問しても嫌な思いをすることが多かったです。
紅葉や建物はすばらしかったけれど、案内所でもバスでも名所でも嫌な気持ちをすることが多かったので、これが日光の標準的なもてなしなのかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

朝食バイキングのメニューがたくさんあり美味しかったです。部屋も清潔で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

女子旅の朝食付きプランを予約しました！　露天風呂は広くてキレイ、ベッドもシモンズなので、腰痛持ちには天国でした！羽布団の性能がよすぎて、暖房をつけられないため、ナシで寝ていたら、、朝方に空気が冷たくなりすぎて、クシャミ（アレルギー性鼻炎）で起きてしまって苦笑い！　とても上質なホテルなのに、値段のコスパがよかったです！
夕食の値段はタカビーなので、町に食べに行きました！スタッフがローカル フレンドリーなのも、気取らずに楽しかったです！　
部屋を選べないプランでしたが、駅側の部屋だったので、鉄オタには狂喜乱舞なベストポジションでした！　駅と特急リバティの写真がたくさん撮れたので、よい旅行でした！　またリピします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

久しぶりの日光でしたが、駅が近く便利でしたし夕食朝食ともにおいしかったです。
温泉も利用できますし最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月30日に泊まりました。
朝食がとても美味しくてよかったです。

備え付けの部屋のタオルが臭く使えませんでした。
それだけが残念です。

また利用させてもらいたいので、是非改善をお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

二食付きで利用させて頂きました。食事は朝夕ともにGOODで文句のつけようがありません。
Go toで利用したので、この値段で良いの？って少し申し訳なく思いました。
今回は温泉を利用させてもらいましたが、部屋のバスタブも大きかった。
機会があればいつか再び訪れたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

初めてのgotoで、お得に泊まれて満足でした。
湯葉会席が、美味しく一番の大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ対策がいろいろなされていて気持ち良く過ごすことが出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

朝食バイキングはコロナ対策がしっかりしており、丁寧さが感じられるおいしい料理でした。
露天風呂も広く、快適でした。
アメニティも自分で選べて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月