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赤沢温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事5
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お風呂も、食事も最高でした。ただ、夕飯の時に次のお客さんがいるせいで、とにかく器が開けば「片付けていいですか?」が多い。男性定員のある方は、まだ、飲んでいる、食べている食器を片付けようと器の中に手(指)を入れてしまい、そのあと食べれませんでした。おいしい食事だったのに、夕食をそこまで急かされるとがっかりするし、それで全てイヤな気分になってしまいました。指を入れたのは一人の方ですが、他の方も片付けるが一生懸命でした。これが無ければ5点満点でした。
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過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。まずは、夕食時のレストランスタッフの不適切な対応に関して、深くお詫び申し上げます。本来、レストランは皆さまに心ゆくまでお食事を楽しんでいただく場所でございます。しかしながら、私どもの配慮に欠ける対応により、お客様の大切なお時間に水を差してしまいました。誠に申し訳ございません。お客様のことを第一に考え行動する、という初心を忘れないよう、指導徹底してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
お風呂も、食事も最高でした。
ただ、夕飯の時に次のお客さんがいるせいで、とにかく器が開けば「片付けていいですか?」が多い。男性定員のある方は、まだ、飲んでいる、食べている食器を片付けようと器の中に手(指)を入れてしまい、そのあと食べれませんでした。おいしい食事だったのに、夕食をそこまで急かされるとがっかりするし、それで全てイヤな気分になってしまいました。
指を入れたのは一人の方ですが、他の方も片付けるが一生懸命でした。
これが無ければ5点満点でした。
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過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは、夕食時のレストランスタッフの不適切な対応に関して、深くお詫び申し上げます。
本来、レストランは皆さまに心ゆくまでお食事を楽しんでいただく場所でございます。
しかしながら、私どもの配慮に欠ける対応により、お客様の大切なお時間に水を差してしまいました。誠に申し訳ございません。
お客様のことを第一に考え行動する、という初心を忘れないよう、指導徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。