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赤沢温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
チェックインの際、女性スタッフ（見習いの方？）の笑顔や会話がとても感じ良かった。きっと接客が好きなんだろうなと思いました。ただ男性スタッフには笑顔がないように感じました。食事では焼き魚が冷めていたのは残念でしたが、その他の料理とても美味しくいただきました。お部屋、お風呂、レストランなどホテル全体清潔に保っていてとても好印象な滞在でした。
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先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。フロント男性スタッフの対応につきまして、大変失礼いたしました。フロント責任者には頂戴いたしました内容を伝えさせていただき、改善をするように指導をさせていただきました。また、お食事の焼き魚の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。こちらにつきましても、レストランスタッフ、調理スタッフにも伝えさせていただき、お客様にご用意させていただく前に、再度確認を徹底するように指導させていただきました。また、お客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいりますので、ご機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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赤沢温泉ホテル（静岡県）
5.0
投稿日：2021-09-09 15:48:26
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設備・アメニティ5
frogfish2432さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
チェックインの際、女性スタッフ（見習いの方？）の笑顔や会話がとても感じ良かった。きっと接客が好きなんだろうなと思いました。ただ男性スタッフには笑顔がないように感じました。
食事では焼き魚が冷めていたのは残念でしたが、その他の料理とても美味しくいただきました。
お部屋、お風呂、レストランなどホテル全体清潔に保っていてとても好印象な滞在でした。
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先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
フロント男性スタッフの対応につきまして、大変失礼いたしました。
フロント責任者には頂戴いたしました内容を伝えさせていただき、改善をするように指導をさせていただきました。
また、お食事の焼き魚の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
こちらにつきましても、レストランスタッフ、調理スタッフにも伝えさせていただき、お客様にご用意させていただく前に、再度確認を徹底するように指導させていただきました。
また、お客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいりますので、ご機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。