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赤沢温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
お風呂のお湯が常に溢れていてとても気持ちがよかったです。景色も最高です。夕食は少し足りなかったので揚げ物と肉を追加で注文しました。ホテルの従業員の方はとてもよかったのですが(レストランの方達)スパの受付の従業員がスパの入り口がわからなくて戸惑っていたら笑顔もなく「あちらです。」と少し苛ついた感じでとても不愉快でした。はじめて行ったの所なのだからわからなくても仕方がないのに...
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先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度はスパの受付のご案内につきまして、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました内容につきましてはスパスタッフにも伝えさせていただき、再度ご案内を見直し、改善するように指導をさせていただきました。また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
お風呂のお湯が常に溢れていてとても気持ちがよかったです。
景色も最高です。
夕食は少し足りなかったので揚げ物と肉を追加で注文しました。
ホテルの従業員の方はとてもよかったのですが(レストランの方達)スパの受付の従業員がスパの入り口がわからなくて戸惑っていたら笑顔もなく「あちらです。」と少し苛ついた感じでとても不愉快でした。はじめて行ったの所なのだからわからなくても仕方がないのに...
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先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はスパの受付のご案内につきまして、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました内容につきましてはスパスタッフにも伝えさせていただき、再度ご案内を見直し、改善するように指導をさせていただきました。
また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。