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4.0
投稿日：2022-03-22 11:49:58
5.0
投稿日：2015-01-05 11:39:28
5.0
投稿日：2012-08-20 14:19:30
2.0
投稿日：2012-08-20 14:07:57
総合4
やっちゃん５０３さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
朝の五時半頃、火災警報がなりました。結果誤報だったのですが、『誤報でした』というアナウンスの後にも何度か警報がなり、係の方が警備会社？か何処かと連絡を取り合っている声も館内放送から聞こえ、結局その時間に目を覚ましてしまいました。
前日、チェックインしたのが22:30頃で、寝たのも遅かったので、大人も子供も寝不足になりました。
チェックアウトの際に、警報器に関して一言謝罪があるかと思っていましたが、謝罪もなにもありませんでした。
お部屋も良かったし、お風呂も良かったし、朝御飯も美味しかったのに、何だかとっても残念でした。
あと、隣に日帰り温泉がありますが(我が家は利用していません)駐車場側から男性の露天風呂が丸見えでした。
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先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご滞在中の警報機の件につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックアウトの際のお詫びの言葉がなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
フロント責任者、フロントスタッフには頂戴いたしました内容を伝えさせていただき、再度お客様へのご案内、ご対応につきまして見直し、改善するように指導をさせていただきました。
今後この様なことが無いよう精進して参りますので、ぜひご機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。