先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしましたアメニティの件につきまして、現在、一部アメニティの変更に伴い、フロントにてご用意、ご案内をさせていただいておりますが、十分なご案内が出来ておらす大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後はご用意方法の変更などを含め改善させていただくように努めてまいります。
また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。