帰りの日、チェックアウト時間までゆっくり過ごしていた所、廊下で掃除の音がしていた。

チェーンをしたが、すぐにドアを開けようとしている。

掃除に来たと、思ったが、チェーンをかけていなければ開けられる所だった。

なぜチェックアウト後であるか、確認しないのか、フロント等で連絡しあわないのか、非常に不快だった。
また、チェックアウト時、フロントがとても混んでいた。
スタッフが出てきたが、空いてるカウンターがあるのに、素通りして知らん顔している。

フロントの係りではないのかもしれないが、他のスタッフを呼ぶなり、フォローするなり出来ないのか。

こういう点がホテルの品格を落としていくんだと思われる。



【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】　1泊朝食付き 和洋６０品目！バイキング　プラン　　
平日 スタンダード 【洋室・和洋室】

評価

• 総合4
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年04月