この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきたにも関わらず、エレベーターに関しましてご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

日頃の動作確認を十分におこない、メンテナンスを徹底してまいります。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いご宿泊環境をご提供できるよう努めて参る所存でございます。

ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。

甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら私どもをご利用いただけますと幸いでございます。

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
お客様からの信頼を失う結果となりましたこと、
大変心苦しく感じております。
二度とこのような事の無いよう、清掃担当者と相談し早急な原因の追究と再発防止に努めて参りたく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。
誠に勝手とは存じますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル仙台　支配人

この度は、市内数あるホテルの中より、ダイワロイネットホテル仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件を直ちに清掃担当へ申し伝え、今後二度とこのような事が無いよう注意徹底して参ります。

ご宿泊の皆さまに、快適なホテルステイをご提供出来ますよう、日々精進して参ります。

この度は、誠に申し訳御座いませんでした。
今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧いただけますと幸いに御座います。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
今後もお客様の期待にお応えできますよう、全スタッフより力を入れてサービス業に取り組んで参ります。
また機会が御座いましたら、お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル仙台

この度は私どものホテルをお選び頂きましたのにご不愉快な思い、また、ご不便・ご面倒をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
対応やご案内の不行きとどき、まことにもって恥ずかしい思いでございます。
お客様におかれましては、なお一層のことと思います。
この場をお借りし、あらためましてお詫び申し上げますと同時にお客様の立場に立ちましたご案内・説明に改善と一層の努力してまいりたいと存じます。
この度はお忙しいところ貴重なご意見・ご指摘を頂戴致しましたことありがとうございました。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はせっかく来ていただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

まずは当ホテル駐車場に関する現状を申し上げます。
当ホテルには普通車56台、ハイルーフ24台（全80台）の立体駐車場を備えており、ホテル駐車場利用の場合は1泊1台1000円となります。

ただし、先着順とさせていただいておりますので、満車の場合は提携駐車場へご案内させていただいております。
提携駐車場料金は12時間1000円、24時間2000円（1000円券を2枚使用）となります。

ホテル駐車場は1泊の概念が12時正午から翌日12時正午まででその間の入出庫可能、提携駐車場は入庫してからの時間カウントとなり、1枚の券の範囲での入出庫は出来ません。

この度はお客様に情報を正しく伝えることが出来ず、ご不快な思いをさせてしまった旨、お詫び申し上げます。

現実として、土曜日、休前日にはかなり駐車場が込み合う傾向にあり私共も対応に苦慮しているのが正直な所です。

ご投稿の内容を元に、どのようにお客様に対して情報を正確に伝えられるか、又、電話での案内の方法、そして駐車場の現場係員の案内方法等、改めて考えていきたいと存じます。

この度は申し訳ありませんでした。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様に初めにご案内いたしました部屋は禁煙部屋でございますが、お部屋替えの後、においの確認をし、念入りな消臭対応をいたしました。

今回の事例をスタッフ一同情報共有し、今後は細部に至るまで注意を払った上で、清掃の徹底とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。

この度は貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、より一層お客様にとって快適な環境づくりに努めて参りますので今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

重ねてお詫び申し上げます。

ダイワロイネットホテル仙台

いつもダイワロイネットホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し、日頃からのご愛顧にも関らず、私ども従業員の不躾な対応で不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いご宿泊環境をご提供できるよう努めて参る所存でございます。

ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。


ダイワロイネットホテル仙台

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

深くお詫び申し上げます。

清掃担当者に報告し、今後は細部に至るまで注意を払い、清掃の徹底とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。

より一層サービス向上に努めて参りますので、挽回の機会をいただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊を頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今回の評価を肝に銘じ、１人でも多くのお客様に喜んで頂けます環境を提供できますよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたにも関わらず、当ホテルスタッフの接遇でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点については、真のホスピタリティを提供するホテルとしてのあるべき姿ではございません。今回の事例をスタッフ一同情報共有をして、二度とこのような対応をしないよう指導徹底して参ります。
この度は貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル仙台

毎度ダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
マットの汚れの件、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
今後このような不適切な対応がないよう、しっかり対応させて頂きます。
引き続きまして宜しくお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂ける滞在とならず、お客様からの信頼を失う結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。
清掃担当者に報告、相談し早急な原因の追究と再発防止に努めて参りたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。この度頂戴致しましたご意見を受け止め、お客様へご満足頂けるホテルを目指して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル仙台
支配人

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中より弊社をお選びいただいたにも拘らず、駐車場や接客、設備につきましてご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

駐車場や空気清浄器のご利用につきましては今後、ご案内について工夫する等改善を図って参ります。
また、お客様へのおもてなしについて今一度スタッフ全員で話し合い、同じ過ちを繰り返さないよう精進して参ります。

この度はお忙しい中ご指摘を頂きました事心より厚く御礼申し上げます。


ダイワロイネットホテル仙台

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル仙台をご利用頂きまして、ありがとうございました。

ご滞在中の枕の件に関しましてはご不快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。

また、フロントでの対応に関しましても、お客様に気持ちよく過ごして頂ける対応を心がけて参りますので、甚だ勝手ではございますが今後ともダイワロイネットホテル仙台をご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル仙台
フロント　菊地
貴重なご意見ありがとうございました。

この度ダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室の清掃および朝食に関しまして、ご満足いただけるものを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

頂きましたご意見を担当者と共有し、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、より一層サービス向上に努めて参りますので、次回お近くにお越しの際はまた当館をご利用頂ければと思います。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様に快適なご滞在を提供していくのが私どもにとって何よりの喜びでございます。

今後も設備の充実やサービスの提供に努力を重ねお客様に喜んでいただける環境づくりに精進してまいりたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

煙草の臭いでご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。
客室清掃及び客室確認の際、臭い確認と空気清浄機のチェックを注意するよう周知徹底いたします。

また朝食のメニューに関しましても、パンのご用意がなく大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただける品を提供できますよう、担当者と協議を重ね、日々改善、精進して参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台へお越しの折には、ダイワロイネットホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル従業員の接遇に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は細部に至るまで注意を払い、清掃の徹底とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。
また朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食担当者と協議を重ね、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル仙台

この度は、ダイワロイネットホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
対策を講じ、改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際に、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、ご多忙中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル仙台