過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご投稿を拝読させていただき、お客様の旅の一助としてお役にたてましたようで、安堵の思いでございます。

上層階ツインのお部屋はＪＲ高知駅がご覧いただけるだけでなく、景観をさえぎる高い建物もない為、お客様のお言葉通り、見晴らしのよいお部屋でございます。

又、ＪＲ高知駅という立地は、観光の拠点としての利便性もよく多くの皆様にお喜びいただいております。

お客様にお気に召していただけましたようで、嬉しい限りでございます。

今後もご期待に添えるサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。

また、お客様にご利用いただけます機会がございますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋田

過日は、当館高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。


当館のご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。

朝の連続テレビ小説『らんまん』の放送に伴い、牧野植物園へのお越しのお客様が多く見受けられるようになりました。様々な地域よりお越しいただいておりますが、高知県は決して交通の便が充実しているとは言えませんが、お客様もご利用いただきました路面電車は全国的に数も少なくなりご好評いただいております。

お食事に関しましても、高知の幸をご堪能いただけたようで幸いでございます。また、高知県ではウツボや長太郎貝など珍しい海産物もございます。もし、お召し上がりいただいてないようでしたら、ぜひ次回お越しの際にご賞味ください。

当館に関しましては、新しい建物ではございませんが、ご滞在いただくお客様に少しでもご満足いただけるよう日々、清掃ならびに改修に努めております。これからもお客様に、より良いサービスをご提供できますよう慢心せず精一杯務めさせていただきます。

この度は、ご宿泊ならびに貴重なご感想、誠にありがとうございます。またお客様にお会いできる日をお待ちしております。

フロント　　有藤

この度は、数ある宿泊施設より私共高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お客様よりありがたいお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。

ご宿泊に際しましてご不便やご不明な点はございませんでしたでしょうか。ご滞在中にご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯務めさせていただきます。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。またご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

朝夕の冷え込みが激しくなってきてまいりました。お体ご自愛くださいませ。

フロント　有藤

この度は高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、前回に引き続きリピートでご利用いただけたことを大変嬉しく、心より感謝申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
私共のホテルでは、お越しいただく皆様が、日々の喧騒を忘れ、日頃の疲れをゆっくりと癒していただけるよう、サービス教育には特に力を入れております。

今後も末永くご愛顧いただけますよう、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

この度のご宿泊ならびにお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またご利用いただけます日をお待ちしております。

フロント　橋田

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はＪＲ高知駅目の前ということもあり、場所の分かり易さや利便性において皆様にご好評いただいております。
繁華街からは少し離れておりますがその分、夜は人通りも少なく静かにお過ごしいただけるかと存じます。

ご朝食につきましても、お気に召していただけましたようで何よりでございます。
家庭的で飽きの来ない手作りの朝食など、私共がご提供させていただくものは
シンプルで基本的なものばかりでございますが、皆様にご満足、ご納得いただけるものをご提供出来ますよう努めております。

まだまだ未熟な私共でございますが、お客様とのご縁が今後も末永く続きますよう、更なるサービス向上に日々精進して参ります。

ご宿泊並びにご投稿重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安岡

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご宿泊につきましては、お客様のご期待に添えず誠に残念でございます。

便座につきましては、全室暖房便座でございますが、特に故障はなくスイッチがオフになっていたのではないかと思われます。
お客様にはご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

ホテル案内につきましては、お部屋に館内案内がございますのでご覧いただけましたら幸いに存じます。又、ご滞在中ご不便やご不明な点などございましたら、お手数ではございますがフロントまでご連絡くださいませ。

私共の朝食は、和食を中心としたバイキング形式でご提供させていただいております。
和食中心の為、洋食のバリエーションが少なく見た目の豪華さに欠けるところはございます。
皆様によりご満足いただけますよう、今後も皆様のご意見を参考にメニューを思案して参ります。

お客様のお声の通り、私共は一般的なビジネスホテルでございます。
気持ちの伝わるサービス、清潔なお部屋、手作りのお料理など、シンプルながら皆様にお喜びいただけますよう、心掛けております。

しかしながら、こうした私共の思いが独りよがりとならないよう、この度いただきましたお言葉を真摯に受け止め今後更なるサービス向上に日々
精進して参ります。

ご宿泊並びにご投稿重ねてお礼申し上げます。

フロント　安岡

この度は高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様より感謝のお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご利用いただいた全てのお客様に、快適に過ごしていただけますよう全身全霊をもってお応えしていく所存でございます。

これからもお客様のご期待に添えられますよう、日々サービス向上に邁進して参ります。

これからも、末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお客様にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉村

この度は高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はゆっくりお休みいただけなかったとのお声を受け、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

ご利用いただいたお部屋をすぐに確認いたしましたが、エアコン、その他も含め特に異常はございませんでした。

当ホテルのエアコンは、使用中、室温に準じて自動的に稼働のオンオフを繰り返す仕様になっております。稼働のし始めは多少のモーター音がするため、もしかしたらその音がお休み中に気になられたのかもしれません。

宿泊施設として快適な睡眠をご提供するべきところ、このようなお声をいただく結果となりましたことに、大変悔やむ思いでございます。
ご滞在中もし何かございましたら、フロントスタッフが24時間おりますので、いつでもご連絡いただけますと幸いでございます。

お越しいただく皆様が安心してご利用いただけますよう、今後もスタッフ一同精進を重ねてまいります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　橋田

過日は高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のお言葉にもございますように、私共はＪＲ高知駅目の前で駅から一番近いホテルでございます。公共交通機関の利便性や場所の分かり易さなど多くのお客様よりご好評をいただいております。駅側に面したお部屋からは、ＪＲ高知駅や列車、維新の三志士像をご覧いただけます。
お客様にもお気に召していただけましたようで、何よりでございます。

私共の施設は、世間相場を逸脱することのないよう、価格を設定させていただいております。
お客様には少し割高に感じられましたようで誠に残念な思いでございます。
いただきましたご意見を参考にご納得いただけるサービスをご提供できますよう、これからも精進して参ります。

この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。
またご機会がございましたら高知ホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　有藤

過日は、私共高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の旅のお役に立てたようで何よりでございます。
高知の観光や食などは、お楽しみいただけましたでしょうか。

まだまだ至らぬ点などございますが、お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。

これからも末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安岡