夏のファミリープランでお世話になりました。
夏休みということで宿泊価格が高くなる時期でありながら、２食＆ベアーマウンテン＆体験付きで安く宿泊でき嬉しかったです♪
夕食はフルコースではありませんでしたが少食の私たちには十分でしたし、朝食のバイキングは種類も多く満足でしたし、部屋は狭くもなく広くもなくという感じの普通のツインルームでしたが十分でした。風呂も大浴場があり嬉しかったです。

ただ、気になることもあります。
・朝食のバイキングの料理が廊下？に並べられていたのには驚きました。食事に来たお客が行き帰りに必ず通る通路だけにそこに並べるのは少し抵抗があります。
・部屋の換気が悪い点が気になりました。北海道の冬の寒さのせいなのでしょうか？
・楽天で宿泊した私たち「客の評価」に対する返答がかなり遅いように思いますが、その辺りは宿としてどのようにお考えですか？
楽天にエントリーする以上、実際に宿泊したお客様やその意見に対して、その都度宿として即座に対応をすべきではないでしょうか。

全体的には価格以上に満足で今回の宿選びは大成功だったと思いますが、対応としてお願いしたい部分があることも確かです。
宜しくご返答お願い致します。