この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

期待を上回るおもてなしが出来ませんでした事が、何より残念でなりません。
ベアマウンテンは、お楽しみ頂けましたでしょうか。

お越し頂きましたお客様に、また来たいと思って頂けますように、接客・サービスの向上に今後共努めて参る所存でございます。

サホロリゾートホテル　支配人

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きました件、こちらの不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。
露天風呂につきましては、点検・清掃の頻度を増やし、状況の改善をいたしました。
あえてご指摘を頂きまして、大変感謝いたしております。

今後も日々お客様のご意見を参考にさせて頂き、質の高いサービスをご提供出来ますよう、努力をして参る所存でございます。

サホロリゾートホテル　支配人

この度はご利用頂きまして、大変有り難うございます。

せっかくリゾートホテルへお越し頂きましたにも関わらず、合宿所に来ているような気持ちをお持ちになられてしまいました事、本当に残念でなりません。

お食事やベアマウンテンはいかがでしたでしょうか。

今後も従業員一同、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、これに懲りませず、再度ご利用頂けましたのなら幸いでございます。

サホロリゾートホテル　支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またお機会がございました際には、更にご満足して頂けます様、日々努力をして参りますので、是非、再度ご利用頂けましたら幸いでございます。

サホロリゾートホテル　支配人

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

プランの内容やお食事内容、施設をご満足頂けまして、大変嬉しい限りでございます。
たくさんのお褒めのお言葉には、恐縮いたしますが、今後ともよりお客様にご満足頂けるサービスをご提供し続けられます様、更なる努力を重ねて参りたいと思います。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サホロリゾートホテル　支配人

昨年に引き続き二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか。
今後ともより良いサービスを提供し続けてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

サホロリゾートホテル　支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過し頂けたご様子、嬉しい限りでございます。
また、レンタル係へのあたたかいお言葉まで賜り、ありがとうございました。
今後ともお客様にお喜び頂けるサービスを提供し続けて参る所存でございますので、これからもご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サホロリゾートホテル　支配人

以前よりサホロリゾートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。早急に何らかの対策をしてまいりたいと思います。
次回お越しの際は、全てにおいてご満足頂けますよう、向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。

サホロリゾートホテル　支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過し頂けまして、何よりでございます。
あたたかいお言葉の数々は、私どもにとっての励みでございます。

お食事やご注文頂きましたワイン、大浴場もお気に入り頂けまして、大変嬉しい限りでございます。

今後ともお客様にお喜び頂けるサービスを提供し続けて参ります。是非今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心より、お待ちいたしております。

サホロリゾートホテル　支配人

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見ご感想、お褒めのお言葉等を頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

ホテル前のリフト乗り場は、ご利用頂きましたお客様から、大変ご好評を頂いております。
お食事は、こだわり抜いた地元・北海道産の食材をふんだんに使用したお料理をご提供させて頂いております。お漬物バイキングのお漬物も、大変皆様からご好評で、とても嬉しく思っております。大満足というお言葉を頂戴出来まして何よりでございます。

ご指摘がございました、レストランでのスリッパの着用につきましては、安全上の為ご利用をお断り頂いております。ですが今後、お寄せ頂きましたご意見を参考に、前向きに検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

是非、次回もご家族皆様で足をお運び頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サホロリゾートホテル　支配人

この度はサホロリゾートホテルをご指名頂きまして、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。

楽しい旅行だったとのお言葉を頂戴する事が出来、感無量でございます。

また、たくさんのスタッフへの暖かいお言葉の数々を励みに、今後ともにお客様に喜んで頂けますよう努力をして参る所存でございます。

大浴場の温度は常に40度～42度を目安に管理を致しております。温度点検の回数を増やす等、対策をして参りたいと思います。

是非来年もご家族皆様でのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サホロリゾートホテル　支配人

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お食事につきまして大変美味しかったとのお言葉を頂戴することが出来まして、嬉しい限りでございます。
館内にはフレンチレストランの他に、和食とカジュアルイタリアンレストランがございます。

次回お越しの際には是非、お召し上がり下さいませ。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

サホロリゾートホテル　支配人

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ホテルの自慢の一つでもある食事と、従業員に対してのお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様に質の高いサービスを提供し続けられます様、日々努力をしてゆく所存でございます。

是非また足をお運び頂けましたら幸いでございます。

サホロリゾートホテル　支配人

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きましたご朝食のメニュー内容につきましては、今後内容等の改善を検討して参ります。
また是非ご家族皆様で、スキー場、ホテル共に、足をお運び頂けましたら幸いでございます。

サホロリゾートホテル　支配人

この度はサホロリゾートホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けたご様子、何より嬉しく思います。

今後もお客様のご期待にそえる様、工夫を凝らしたプランの造成やサービスの提供に努めてまいる所存でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

サホロリゾートホテル　支配人

この度はサホロリゾートホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、ベアマウンテンのスタッフ及びバスドライバーに対してお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の客室冷蔵庫につきましては、私どもも交換を考えておりまして現在準備中でございました。
来年またサホロにお越し頂けるとしたら、きっと新しい冷蔵庫に代わっている事と思います。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

サホロリゾートホテル　支配人

この度はサホロリゾートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

レストランスタッフの対応でございますが、せっかく女性従業員にお褒めの言葉を頂きながらもサービスレベルにばらつきがあった事、残念に思っております。
今回の貴重なご意見を無駄にせぬよう、スタッフ間で意識統一し、よりクオリティーの高い接客でお客様にご満足頂けるよう努力してまいります。

居酒屋の営業期間につきましては、是非来期への課題として、前向きに検討させて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

サホロリゾートホテル　支配人

この度はサホロリゾートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ベアマウンテンにて楽しい思い出が出来ました事、心より嬉しく思います。

ホテルにつきましても、次回お泊り頂けた際には「想像以上に良かった」とお褒めのお言葉を頂けますようスタッフ一同努力する所存でございますので、是非また足をお運び頂けたら幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

サホロリゾートホテル　支配人

この度はサホロリゾートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

獲得ポイントに件につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

現在、原因を確認しておりますので、今しばらくお待ち下さいますよう何卒お願い申し上げます。

詳細の確認が取れ次第、改めて当方よりご連絡させて頂きますので、何卒ご高察賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

サホロリゾートホテル　支配人

この度はご利用誠にありがとうございます。
サービスが行き届いていました、というお言葉を頂戴出来ました事、とても感激しております。
サホロリゾートは自然豊かで、ゆったりとお過し頂くにはとても良い環境です。
是非、また足をお運び頂けましたら幸いでございます。
お待ち申し上げております。
サホロリゾートホテル　支配人