この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル周辺には徒歩圏内で行ける飲食店がいくつかございます。
ご案内したお店はいかがでしたでしょうか？

また、機会がございましたらお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿下さいまして感謝いたします。

くれたけイン菊川インター　山本

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

エレベーターの混雑に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
率直なお声をいただきまして、大変ありがたく存じます。
お待ちいただくお時間も快適にお過ごしいただける工夫をしするなど、サービスの向上に努めてまいります。
また機会をいただけますならば、再びお越しいただけますことをスタッフ一同お待ちいたしております。
くれたけイン菊川インター　坂口

この度は当館にご宿泊いただきまして
誠に有難うございました。

お寛ぎいただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上を目指して
スタッフ一同努力してまいります。


ご投稿に感謝いたします。
またのご宿泊をお待ちしております。

くれたけイン菊川インター　大柳

ありがとうございます。

　　くれたけイン菊川インター

ありがとうございます。

　　くれたけイン菊川インター

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様ひとりひとりに心のこもった温かいサービスができますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
ご投稿くださりありがとうございました。

くれたけイン菊川インター坂口

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。

今回は、海外のお客様のマナーが原因で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

ほかのお客様の迷惑になるような事がございましたら、スタッフの方から注意をさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
当館は、隣にコンビニがありますので、ご宿泊のお客様にお喜びいただいております。
朝食の件につきましては、申し訳ございませんでした。朝食の混む時間帯をチェックイン時にご案内できずに、ご迷惑おかけいたしました。
お客様に気持ちよく召し上がっていただくために、対策を考えていきます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

くれたけイン菊川インター　山本

この度は当館をご利用いただきまして
誠に有難うございました。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に魅力的なホテル作りを進めていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　曽根

この度は当館をご利用いただきまして
誠に有難うございました。

歩いていくことが出来る居酒屋さんはいくつかご案内できますが、確かに、すぐそこというわけではございません。しかし、お好みのお店もあるかもしれませんので、次回宿泊の機会がございましたら、ぜひフロントにお問い合せくださいませ。

お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　大柳

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

数多くございますホテルの中から折角、当ホテルをお選びいただけましたのに、私どもの配慮が至らずご不便、ご不快なお思いをさせてしまい申し訳ない気持ちで一杯でございます。

今後、これまで以上にお客様の御様子を窺い、きめ細かな配慮・サービスをご提供できますよう努めて参ります。

また機会がございましたら是非、当ホテルをご指名下さいませ。

またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。


くれたけイン菊川インター　　海野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご利用頂きましたツインのお部屋はご指摘いただきました通り、少し狭めでございます。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

スポーツ合宿やご旅行中の中間地として休憩ついでにご宿泊されるお客様にはご好評頂いておりますがやはり広いお部屋の方が快適でございますよね。

多少ご宿泊料金は高くなりますが、今回ご利用頂きましたツインのお部屋より広いタイプもございますので次回は是非こちらもご利用してみて下さい。お日にちによってはかなりお値打ちな料金でご提供させていただいておりますのでコスパ的にもきっとご満足頂けると思います。

またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　　海野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シャンプーなどの貸出品は、滞在中のお客様に快適に過ごして頂ける様多数取り揃えておりますので、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食につきましては、お口に合わなかったようで大変残念でございます。
またお越し頂けた際には気に入っていただけるよう、味などの改良に努めて参ります。
貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター杉田

この度は当ホテルへご宿泊頂き、ありがとうございました。

ホテル内の設備につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、
今後、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

くれたけイン菊川インター　杉田

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
何度もご宿泊いただいていることに感謝申し上げますとともに、ご不便をおかけして大変申し訳なく思っております。
お客様のご指摘通り、団体のお客様がご宿泊される場合は翌日の出発時間や朝食の混み合う時間をご案内させていただいておりますが、対応が徹底できておらず、結果お客様にご迷惑をおかけしてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。
朝食利用などのマナーに関しましても、ツアーガイドより団体のお客様にご案内していただくようお願いしております。
ご利用される全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同対応の徹底に努めてまいります。
また当ホテルにお越しいただけますよう、お願い申し上げます。
ご投稿下さり、ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　坂口

この度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思います。
お客様が、お部屋で快適にお過ごしできなかったの
は大変心苦しいですが、当ホテルにはデラックスツインやデラックスダブルというお部屋もございますので機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

　　くれたけイン菊川インター　松本

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館をご利用いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

くれたけイン菊川インター　坂口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ウェルカムドリンクサービスのお時間変更のご案内が事前にできず、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
スタッフブログ等でご案内させていただく場合もございますが、周知できないのが現状でございます。
今後におきましては出来る限り、タイムリーにご案内できる告知方法を検討いたします。

エレベーターにおきましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
直ぐに増設という訳には参りませんが、エレベーターの昇降で無駄な停止時間等の防止策がないかなど業者を交え検討し、少しでも改善できるよう努めて参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン菊川インター　　海野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご用意いたしましたお部屋の設備や消臭不備・照明コントローラーのご案内不足等でご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

私共の配慮が至らなかったためにお客様がお部屋タイプををお選びできない『おまかせプラン』に不信感を抱かせてしまいましたことが残念でなりません。　

ご満足いただけなかったのは私共の未熟さが最大の原因であると痛感しております。

お客様の率直なご意見を参考に皆で検証し、今後の改善に努めて参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
また当ホテルにお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

くれたけイン菊川インター　海野

この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。

前回のご宿泊の際、せっかく良い印象をお持ちいただけましたのに、今回ご用意いたしましたお部屋にて不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘のございましたお部屋はもちろん、全室確認しお客様のアドバイスをを参考にすぐさま修繕いたしました。

お忙しい中、思いやりのある当ホテルへの警鐘、更に的確なアドバイスを頂戴し心からお礼申し上げます。

次回お越しの際、ご期待を裏切ることが無いよう全力で努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。


くれたけイン菊川インター
フロントリーダー　海野