こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-12-17 00:30:52
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投稿日：2020-12-17 00:24:36
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投稿日：2020-12-17 00:20:48
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投稿日：2017-12-07 03:30:16
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投稿日：2017-12-07 03:29:04
総合2
ゲンパパ9922さんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ
朝食会場で、前回はマスクケースが配布されていたのですが、今回は無し。
マスクケースを要望したら「たった今、なくなってしまった」という回答でしたが、
あたりを見回しても誰一人マスクケースを配布された形跡がありませんでした。
正直な回答が欲しかった。残念です。
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この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回の滞在では、朝食会場で残念なお気持ちにさせてしまったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
一日の始まりであるご朝食時にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく猛省致しております。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。ご指摘の項目を改善し、担当者はもとより、社内全体の問題と捉えより皆様に快適な滞在をご提供出来る様にスタッフ一同努めて参ります。