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ウェスティンホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.17
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.23
  • 食事4.45

総合5

theehiroさんの ウェスティンホテル仙台 のクチコミ

theehiroさん [30代/男性] 2011-12-01 23:41:22

チェックイン時に禁煙ルームにすぐ変えてくれました。
ポーター~ルーム案内(同一のボーイ)は丁寧に対応してくれました。
部屋は最上階、清潔でカナリ快適でした。

細かい点で2点ほど。

部屋で寛いでいる時、
18時くらいにベッドメイキングとタオル交換に来てくれましたが、
チェックイン時に要不要を確認して欲しかった。

チェックアウト前に間違ってルーム清掃の人がきてしまった。
(「清掃ボタン」は押してなかったはずですが・・・)

満足できました。
また行きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
ウェスティンホテル仙台 2011-12-02 23:29:05

この度はウェスティンホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

禁煙のお部屋がご用意出来、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。

ターンダウンサービスのご希望をお伺いしていれば、もっと快適にお過ごし頂けた事と存じます。また、ご出発の朝にも、清掃スタッフが誤ってお伺いしてしまったとの事、誠に申し訳ございません。
今後、この様な事が無い様、スタッフ一同気を引き締めて業務に臨んで参ります。

「また行きます」のお言葉、感謝致します。
今後ともウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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