この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご結婚誠におめでとうございます。
新婚旅行にウェスティンホテル仙台をお選び頂き、大変嬉しく存じます。
ご滞在も、お楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。

段々と寒さが厳しくなります。どうぞ、お身体ご自愛くださいませ。
これからも、ご夫婦仲良く素敵なご家族になっていってくださいね。

また、お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみに致しております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご紹介いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご紹介頂きましたお客様にお喜び頂けたご様子で嬉しく存じます。
是非、機会がございましたら、お客様ご自身のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ルームサービスへの貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。また、ドレッシングに関しましては、多めにご希望でいらっしゃいましたらご用意させて頂きます。
ご注文の際に、お気軽にサービスエキスプレスへ御用命頂ければ、幸いでございます。

また、ごゆっくりお越し頂ける際には、是非、エグゼクティブクラブフロアにご宿泊頂き、ホテルでのご滞在をご満喫頂ければ嬉しく存じます。

今後とも、ウェスティンホテル仙台を何とぞよろしくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や接客に関しましてはご満足頂けましたご様子で、嬉しく存じます。
ただ、ご朝食に関しましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
朝食につきまして、外資系ホテルということもあり、オープン当初はブッフェメニューに和食のご用意がございませんでしたが、お客様のお声を基に、現在は和食スペースを設け、和食も提供しております。今後とも、お客様のお声を大切に、改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

今後ともウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

出張、お疲れ様でございます。早朝のご出発との事で、ご自宅からのご出発ではなく、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。大切なお仕事の前に、ウェスティンホテル仙台で少しでもリフレッシュして頂けていれば、嬉しく存じます。

女性用化粧水でございますが、ご依頼がございましたらお届け出来るよう、ご用意致しております。
サービスエキスプレスへお気軽にご用命くださいませ。

今後ともウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

禁煙のお部屋がご用意出来、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。

ターンダウンサービスのご希望をお伺いしていれば、もっと快適にお過ごし頂けた事と存じます。また、ご出発の朝にも、清掃スタッフが誤ってお伺いしてしまったとの事、誠に申し訳ございません。
今後、この様な事が無い様、スタッフ一同気を引き締めて業務に臨んで参ります。

「また行きます」のお言葉、感謝致します。
今後ともウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

いつもウェスティンホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度は、初めてのご宿泊、誠にありがとうございます。ご滞在、ご満足頂く事が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
レストラン、ラウンジへのご意見、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。

今後ともウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度は、ウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、お写真付きでご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また、次回もウェスティンホテル仙台をご利用頂けるとのお言葉、嬉しく存じます。
いつお越し頂いても、気持ち良くお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度は、ウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの夜景をお楽しみ頂けたご様子で、嬉しく存じます。
　
事前決済限定プランは、変更やキャンセルが出来ないものでございますが、こちらの条件でよろしいお客様用に少しお得にご料金を設定しているものでございます。
勿論、通常のご宿泊プランもご用意がございますので、もし、ご予定にご変更が出そうな場合などは、あらかじめ通常のご宿泊プランでご予約を頂き、ご予定がはっきり決まっている場合は、事前決済限定のプランをお選び頂ければ、幸いでございます。

今回は、当日までドキドキされていた事と存じます。無事に、ご予定通りご宿泊頂けて何よりでございました。

今後ともウェスティンホテル仙台を宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「誠心誠意、お客様に尽くす心のこもった対応で、すごく好印象・・・」とのお言葉、感激でございます。大変、スタッフの励みになります。今後とも、いつお越し頂いても、安心してお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
また、お気に入りのホテルの１つに入れて頂き、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。

今後とも、ウェスティンホテル仙台をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

いつもウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

景色や、アメニティーに関しまして、嬉しいお言葉をありがとうございます。
ウェスティンホテル仙台は、地上180メートルのトラストタワーの高層階に客室をご用意致しております。客室の窓を大きく取っておりますので、夜景は勿論の事、翌朝の景色も爽快のことと存じます。

東側（街側）と西側（山側）のお部屋は何度かご利用頂いておりますが、当ホテルは北側と南側にもお部屋がございます。こちらは、お部屋タイプの違いはございますが、また是非、様々な景色をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
　
またウェスティンホテル仙台はお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティーでございますが、ご説明不足で大変申し訳ございません。
レギュラーフロアのシャンプー、ヘアコンディショナー等に関しましては、基本、お部屋にお一つずつでご用意させて頂いております。追加のご希望がございましたら、サービスエキスプレスにご連絡頂ければ、お届けに上がりますのでご用命くださいませ。

また、トラストタワー5階にございます、セブンイレブン様は、オフィス内に位置していることもあり、２４H対応ではございません。何卒、ご了承くださいませ。
ホテルエントランスを出て、右手には、24H営業のセブンイレブン様と、左手には、ローソン様がございます。

ウェスティンホテル仙台は、地上180メートルのトラストタワーの1階－3階、25階－37階に位置しております。中でも客室は、28階-36階でご用意致しております。
景色や、お部屋のデザイン、宿泊プランについて、良かったとのお言葉、嬉しく存じます。

また、仙台にお越しの際には、ウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在、ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
ウェスティンホテル仙台では、お客様のご滞在の目的に合わせた使い方をして頂ける様、
ビジネスでお越しのお客様向けにも、ビジネスプランをご用意致しております。
是非、次回ご出張の際には、ご検討頂ければ幸いでございます。

今後とも、ウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度は、折角のお食事で不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
シェフ一同、お客様の幅広い味覚や、美味しいものをたくさん召し上がっていらっしゃるお客様にも、
ご満足頂ける様、勉強に励み腕を磨いて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
今後ともウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

いつもウェスティンホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、お客様のご意見をもとに、改善に向けて動いております。
今回、挽回の機会を頂き誠にありがとうございます。
ご期待を裏切る事なく、ご満足頂けた様で安心致しました。

今後とも、ウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

いつもウェスティンホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

レストランでのお食事もお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
また、スタッフの励みになるお言葉を頂きありがとうございます。

またお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

いつもご利用頂きありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂き、感激でございます。
ご滞在が常に快適なものになりますように、スタッフ一同努めて参ります。

またお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どもが拝読し心温まるお言葉、ありがとうございます。嬉しく存じます。
いつ来て頂いても、リフレッシュして頂けるようなおもてなしをスタッフ一同努めて参ります。

また是非、お越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
インターネット接続についてですが、お客様へしっかりとお伝えしきれておらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテルでは、客室でのインターネット利用について、レギュラーフロアのご宿泊のお客様には1日あたり1,000円を頂戴致しております。
有線LANでご利用の場合には、LANを接続され、課金がされ始める前に、料金がかかる旨の表記がございます。そちらをご確認頂き、ご了承頂き次にお進みなられると課金されるシステムでございます。
楽天トラベルのサイトの館内設備の項目には、「客室でのインターネット利用は1日あたり1,000円になります（クラブフロアは無料） 」と標記を入れさせて頂いております。
また、インターネット接続が無料でしたり、駐車場料金か有料テレビが無料に無料になったりと、お客様のご滞在に合わせたプランもご用意致しております。
スタッフ一同、お客様目線でしっかりとご案内をして参ります。
今後ともウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

嬉しいお言葉をたくさんありがとうございます。
何度かご利用頂いており、エグゼクティブクラブラウンジの改善についてもお言葉を頂き嬉しく思っております。
今後も、お客様のお声を大切に、より良いホテルになる様、努めて参ります。

近いうちにご予約も頂き、ありがとうございます。
お会い出来る事をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同