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4.0
投稿日：2020-10-21 09:58:56
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投稿日：2017-07-31 20:28:47
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投稿日：2017-07-31 20:19:08
総合4
csnnxさんの 湯宿 季の庭（共立リゾート） のクチコミ
お世話になりました。
お風呂と夕飯はとても満足です。
どうしても以前と比較してしまってすみません。
お部屋は満足ですが、網戸の立て付けが悪く、上の方に隙間があって虫が入ります…
時期的に問題なかったのですが、次回に備え直しておいていただきたいです(202号室)
以前も一部同じようなことがあったので…一度点検してもらえるといいなと思います。
どうしても以前と比較してしまってすみません。
特典の10％offは本来だとクーポン等いただけるはずだったんですか？
使用予定がなかったので聞くのを忘れていました。
ドリンクの特典は食事の時に使えて良かったです。
朝食のパンは以前の方が美味しかった…
また、お世話になりますのでよろしくお願いいたします。
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csnnx様
この度は草津温泉「湯宿 季の庭」にご宿泊頂いまして、誠に有難うございました。
また、当館に再度お越し頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の網戸につきまして今回ご指摘を頂いた個所は、さっそく修繕担当スタッフに伝えます。
今後はお客様からお声だけではなく、清掃を行うスタッフが気付ける様、精進して参ります。
また特典の「共通10％OFF券」でございますが、本来チェックインの際に帳場スタッフがお客様にお渡しをしております。
しかしながら、帳場スタッフの説明が不十分だったため、csnnx様にはご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような過ちを起こさないよう細心の注意を払っていく所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴しお礼申し上げます。
csnnx様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊アシスタントマネージャー 佃信二朗