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5.0
投稿日：2023-03-18 19:41:21
1.0
投稿日：2023-03-18 08:34:18
5.0
投稿日：2015-01-08 21:55:07
総合1
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いちタロウさんの 湯宿 季の庭（共立リゾート） のクチコミ
今まで宿泊したどの宿よりも最低評価です。
そもそもやりとりが不要なはずな事なのでロビーに連絡しませんでしたが、前泊者のゴミ（ティッシュやドリップ済のコーヒー）がゴミ箱に残っていました。まだコロナが終息していない状況で、これはないと思いますよ。
部屋のお風呂も、何度も栓がはまっているか確認しましたが、お湯を溜めているそばからお湯が減ってゆく。ボタンを押してもなかなかお湯が出ない。源泉掛け流しからは程遠いですね。
ここまで値段に見合わない宿は初めてでした。
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いちタロウ様
この度は、草津温泉湯宿季の庭へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、清掃不備及び客室露天風呂不具合にて大変ご不便とご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
前泊者のゴミにつきましては、衛生面からも絶対にあってはならない事だと猛省しております。
すぐに清掃責任者及び清掃スタッフ全体へ周知し、二度同じ事の無いよう、再発防止に努めてまいります。
また客室露天風呂のお湯漏れにつきましては、経年劣化による木部すき間が原因だと考えられます。
こちらは全客室改めて点検を実施し、少しでもすき間が発生している部分は修復させて頂きました。
この度は大変ご不便をお掛けしました事、改めてお詫び申し上げます。
いちタロウ様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、全体で周知し同じ事の無いよう努めて参る次第でございます。
この度は貴重なご指摘頂戴し、有難うございました。
草津温泉 季の庭・木の葉
支配人 津島正人