この度は定山渓鶴雅リゾートスパ　森の謌をご利用いただき誠に有難うございました。
お食事に満足していただいたご様子、大変嬉しく思います。
しかしながらスタッフの接客におきましてそのように感じられた事大変残念に思います。
コロナ等大変な時ですが来ていただいたお客様に明るく元気にお客様に接する。基本が出来ていなかった事は私の指導が至らなかったと反省しております。
再度指導をしまして改善を計ります。申し訳ございませんでした。
これからも皆様にお寛ぎいただける快適なサービスと空間をご提供出来ますよう一層努めてまいりたいと存じます。　
今後とも定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
定山渓鶴雅リゾートスパ　森の謌
副支配人