ごはんもおいしくて、接客も丁寧で大満足です！！部屋も綺麗だし、部屋についてるコーヒーを、妊婦だと気づいてくれてカフェインレスももってきてくれたり、配慮も素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月15日に宿泊しました。部屋も広く静かで落ち着いた雰囲気の中でリラックスできました。そして何よりもビッフェ形式の料理は種類が豊富でおいしく大満足
飲み比べの日本酒も2人で飲むには多すぎるほどの量もありこちらも申し分なし。また特別な時期に利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回初めて利用させていただきましたが、とても素晴らしいホテルでした。父の誕生日のお祝いで訪れましたが今後お祝い事はこちらを利用させていただきたく思います。とても吹雪いた日で道路状況も悪くチェックイン時間に間に合わなさそうで事前にお電話したのですが、電話口の外国の方が丁寧にご対応して下さいました。到着時には暖かいタオルを出して下さって感動しました。館内の案内や部屋の案内も丁寧にして下さり、他の大手ホテルではチェックインしたら放置が多いので嬉しく思いました。スタッフさんも皆さん終始丁寧ですしお声がけして下さったりと素晴らしい。とにかくお食事もお風呂もとても満足でした。お腹いっぱいで焼きマシュマロを食べれなかった事と、眠くて岩盤浴に行けなかった事が心残りなのでまた訪れた際にはリベンジしたいです。両親もゆったりしていて心地よくて凄くいいと喜んでおり、今後友人にもオススメの温泉施設を聞かれたら絶対にこちらを勧めます。この度は本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とても綺麗で温泉もごはんも最高でした。スタッフの方もみな親切で良い思い出ができました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夕食、朝食共にとても満足です。
食事場所で通路が狭く、人の通りが多い。
隣席との距離が近いため
落ち着いて食事をすることができませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ビュッフェが大変美味しく、部屋も広く綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

友人3名と宿泊しました。
受付でビュッフェの説明の際に妊婦がいることを伝えると、その後の案内の方、ビュッフ会場のスタッフの方の気配りがとても感動しました！
お部屋もきれいで清潔感があり、なんと言ってもご飯が爆発的に美味しかったです！夕食朝食ともに腹がはち切れるほど食べさせていただきました。
また利用させていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

最高でした～。サービス満点、食事はもちろん最高でしたー。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ビュッフェがとにかく美味しい！
種類も豊富で彩りもキレイでお腹いっぱい味わってきました！
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋が広くてインテリアも可愛くとても落ち着きました。スタッフさんの対応も皆さんとてもよくて気持ちよく滞在できました。料理が全て美味しく、デザートまで完璧でした！揚げ物が無かったので子供が食べるものが少ないかなと思いましたが、焼きたてピザやナンなど沢山食べて大満足していました。子供のご飯を揚げ物で済ませないで味で勝負できるところが流石だなと思いました。家族皆んな大満足で、また行きたいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋の露天風呂・テラスが広くて大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

親戚3家族3部屋で宿泊させていただきました。
朝夕のバイキングが、品数も多く和洋中すべて楽しませていただきました。
特にホタテ刺身とかまだきごはんが美味しかったです。
お風呂だけが月並みでしたが、部屋を中心に設備も充実しており、十分に楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

すべて満足。札幌行ったら、また宿泊します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月に利用しました。
食事は夕食も朝食も品数多くしかも美味しくて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

食事、スタッフさんのサービスも最高です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

すべて最高
家族10人で利用しました
皆が満足でした
特に、食事と従業員の対応は
さすが鶴雅と感銘しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お部屋もサービスも全て大満足です。
スタッフの方々もとても親切でまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

昨年泊まったときの印象がとても良かったので再度利用しました。
施設や料理ばかりもちろん、従業員の方の対応が完璧で大満足です。
また泊まってみたいと思わせるそんな宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

自然に囲まれた温泉地でゆっくりできました。スタッフの方の対応やホテル内の施設、お部屋も清潔で落ち着いていて素晴らしかったです。素足で移動できるところも多く、足の疲れが取れました。何よりも食事が最高に美味しくて、感激でした。ハーブ演奏にも癒されて、また泊まってみたいホテルの一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ラグジュアリーな造りと雰囲気で、非日常を味わえました。
部屋はゆったりくつろげ、スタッフも皆さん親切で、子どもが体調を崩してしまいましたが、色々配慮していただけてとてもありがたかったです。
回復してレストランに行った際には、「元気になったんだね。良かったね」と子どもに声をかけてくださったのが嬉しかったです。
夕朝食とも手の込んだ料理がずらりと並びどれも美味しく、中でも夕食のライブキッチンのステーキとピザは絶品でした。
ピザは生地・ソース・具・チーズが選べ、子どももとても気に入っていました。
連泊でもメニューは同じなので、連泊者用に特別メニューが注文できるようになっているのも良かったです。唐揚げやポテトなど子ども向けのメニューはないですが、デザートも充実していました。
大浴場はこまめに掃除されてとても清潔で、ロビーでの焼きマシュマロも楽しく、ぜひまた利用したいホテルです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月