お部屋、お風呂、脱衣場、その他の場所も清掃が行き届いて清潔感があり、とても落ち着けました。
お食事もヘルシーなものが多く、大変美味く満足でした。
もう少し温泉街く、お部屋からの景観が良ければ言う事なしでした。
あと、結婚記念日と言う事で夕食時にシャンパンをサービスして頂き有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

パティシエお奨めスイーツ付きプランにしたのに、夜の食事の時忘れてたらしく、私は、ビッフェにもスイーツあったので、それかと思いました。
そしたら朝、スイーツ出されました(*_*)館内利用券にしますか？今お持ちしましょうか？と聞いてほしかったです。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

夕朝食のビュッフェは評判通りの美味しさでした。大浴場も広く露天風呂も２つあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

両親と利用させて頂きました。エレベーターを降りて客室フロアで靴を脱ぐことに戸惑った(非常時の際に不安が残るかなと)以外は、お洒落な造りの中で寛ぐことが出来ました。
お風呂は寝湯に入ろうとしたらすごく熱くて断念！他は広くて露天も気持ちよく満喫しました。
そして、なんといってもお料理♪とっても美味しくて楽しかったです。特にピザコーナーがお気に入りです。年老いた両親も食べ過ぎるくらい食べてました(笑)
次回はハープ演奏＆BARにお邪魔したいです。
また伺います！



【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】☆平日限定☆ポイントUP！１泊２食付き
【和洋室】4.5畳+TW（当館1番人気のお部屋タイプ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

以前に日帰りバスツアーで行ってみてやはり泊まってみたいと思っていってみました。
期待通りのホテルでした。部屋も広く、設備も女性の喜ぶナノケアなどがあり眺望以外は満足でした。

食事もお風呂もよかったです。

ただ売店のレジの手際の悪さが少々気になりました。レジ係が一人だけでお土産などの包装にかかりきりになってしまうと、他の客の会計がかなり待たされてしまいます。二度売店を使って、二度ともそうだったので。

あと、わたしは気にならなかったのですが、一緒に行った母が館内用のサンダルが履きにくい、歩きにくいと言っていました。足の小さな高齢者にとっては大きすぎるのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

10月27日に宿泊しました。この8月にできたばかりで、とても清潔感にあふれていました。食事はバイキングでしたが、食べきれないほどの種類がありました。ただ、もう少し和食があればよかったのですが。設備面では、部屋にマッサージ機がありましたし、追加料金なしで岩盤浴ができたので、大変お得だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

１０月２４日から１泊しました。
夕食のバイキングが、大変おいしかったです。
居間まで宿泊したホテルとは内容が違う感じで新鮮でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

ビュッフェが大変美味しく、部屋も広く綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋が狭いのが残念でしたが、岩盤浴良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月18日に宿泊しました。建物の雰囲気がとても良い感じで落ち着きました。夕飯も朝食も美味しかったです。焼きたてピザ最高でした。今回は帰りの飛行機の時間が早かったため朝ゆっくりできず残念でした。今度はゆっくりできるようスケジュールを立てようと思います。
スタッフの方たちも皆さん笑顔で楽しい一日がすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

コロナが落ち着いて初めての旅行で利用しました。
母の誕生日祝いでしたが、それを聞いたスタッフの方が帰り際にメッセージカードとお菓子をくたさいました。温かい接客で嬉しかったです。
予算内では、予約時にお部屋の選択肢がほとんど無く、空いてる所が今回の部屋だったのですがあまり混雑してる感じは無く快適に利用できました。
是非また利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

母娘で初めての温泉旅行でした。
岩盤浴がとても気に入りました。
風呂場の混雑状況もスマホで確認出来てとても良かったです。
夕食も朝食もとても美味しく頂き、食べ過ぎたことに後悔しています笑

一つだけ同じ階に家族大勢でのお客さんがいて子供達が廊下を走り回ったり騒いだりしていたことが残念だと思いました！
それ以外はゆっくり過ごせました。また利用したいです。
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

当日でないとお部屋がわからないコースを選んだのでドキドキしましたが、和洋折衷、バリアフリーのとても広いお部屋で、80代の母と一緒だった為とても助かりました。
食事もとても美味しかったのですが、コロナ禍で仕方がないとは思うのですが、一方通行で、足が悪い母にはぐるっと回るのがちょっと大変でした。夕食のジンギスカンがなかなか補充されず食べられなかったのも残念。

でもロビーで待つ間のハープの演奏や、スタッフの方達の笑顔やサービス、満足です。旅行支援で私達はお安く泊まらさせて頂きましたが、フロントでは普段より仕事が多くて大変だったと思います。お陰で親孝行ちょっとだけ出来ました。本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ドックランが楽しみで利用しました。とても良かったです。
スタッフの方の気遣いが、とても良くて、いつも鶴雅グループのホテルを利用しています。
ハープのコンサート、いつも癒されています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

立地も部屋も風呂も大変満足できましたが、食事のテーブルの間隔が近すぎて、感染対策が心配でした。特に朝食、時間通りに会場に行きましたが、他に空いている席があるにも関わらず、大人と子供15名ぐらいいる団体の通路挟んで斜め横に座らされました。親戚家族の団体は黙食なんて出来ず、大人も食事を取りに行く時、マスクもせず、一方通行のルールも守れずひどいマナーでした。
団体の近くに座っていたもうひと組の家族も、怪訝そうな顔で団体家族を何度も見ていました。せめて、団体家族の周りのテーブル席は空席にしても良かったのではないでしょうか？
感染が気になり、早々に朝食会場を後にしました。
他に不満がなかったので、大変残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

先日宿泊させて頂きました。
料理の見栄えは良いですが、北海道にきたーと思うような料理は少ないかもしれません。
それでも子供たちは喜んで料理を選んでいました。
スタッフは初心者マークをつけた方が何名か居ましたが、皆さん良い対応をしてくれました。
早朝クワガタを探していると、仕事中にも関わらず手を止めて頂き、一緒に探してくれたスタッフ様、ご対応頂き感謝しています。外の虫カゴ、壊れて脱走しているようなので、修繕して下さいね。（笑）
個人的に良いホテルと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

女性同士の宿泊には最適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5月14日に一泊しました。

大きい道路から、ホテルまでの小道に入ったところに廃屋が続き、過疎化の空気を感じます。

ハープのロビーコンサートが癒やされます。
お風呂は、この時期、露天風呂は花粉がすごいです。
食事は種類が豊富で、好みもありますが、どれもとても美味しく戴けました。
スイーツが美味しくて、夕、朝ともに大満足でした。
基本的には大満足でしたが、唯一、夕食時の混雑具合が、この御時世的には心配になる状況でした。
別料金で、食事の際の個室を予約しましたが、夕食、朝食ともにそちらを利用でき、落ち着いてゆっくり食事できたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

娘と飛行機での旅行を予定してましたが、コロナ禍で急きょキャンセルし、近場で温泉に変更
前から気になっていた鶴雅リゾート
部屋も広くマーサージチェアもあり、ゆっくり出来ました。女性のみ無料で利用できる岩盤浴も良かったです。
食事も品数豊富でどれも美味しくいただきました。焼きマシュマロも楽しめました。
ほぼ満足でしたが、部屋の温度が暖房をきっても暑かったのがマイナスポイントになりましたが、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

夕御飯がレベルが落ちかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月