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別府鉄輪温泉 ホテル山水館 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 ホテル山水館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.60
  • 食事3.00

総合3

kinchan3516さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

kinchan3516さん [60代/男性] 2018-02-28 09:58:06

露天風呂つきの部屋でしたが、残念ながら露天風呂の電気がつかない。
夜使うときに気付いて、フロントに電話して直して貰いましたが、電球が切れていたとの事。接客業としては少し気配り不足。天井付近の電球の辺りには鳥か獣の糞がびっしりあって細かいところへの気配り不足を感じました。
大きなホテルなので細かいところに気が回らないのは仕方ないのかと残念に思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30】<平日限定>2食付プラン◆30日前までのご予約でお得に!!
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】露天風呂付和室(50平米/10畳+6畳)】
kinchan3516さん
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