鷲ヶ岳高原ホテル・レインボークチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

12日チェックインにて宿泊致しました！
受付の際なんと愛想のない、と思いましたが（すみません笑）
てんやわんやしてる私を急かすでもなく、質問等も丁寧に答えて頂き、ペースを合わせて対応して頂いて有難う御座いました！

建物が古い為？部屋の天井が浮いていたりしましたが
掃除は行き届いており綺麗でした！
お部屋のアメニティは最低限といったところですが
大浴場には化粧水などあってもいいかなと思います。
女子のドライヤー２本は少な過ぎて並ぶので増やしてほしいかも。

お食事は朝のみでしたのでシンプルでしたが
美味しく頂きました！！

気張らずに過ごせるので
これくらいカジュアルな感じは良いのかもしれないと思いました！

また機会がありましたら利用したいと思います！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年01月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食・リフト１日券付プラン】ゲレンデ直結【スキー＆スノボ】
ご利用のお部屋: 【和洋室Ａ】

部屋4

投稿者さんの鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 17:08:32

子供のスキーデビューに利用させていただきました。
ゲレンデの目の前だったので、１日目の午後と２日目の午前中たっぷり遊ぶことができました。
バイキングでのビニール手袋をつけての利用やエレベーターの人数制限など感染症対策も工夫がされていると思いました。
子供も気に入ったので、また利用させていただきたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊２食プラン】■リフト券無し■ゲレンデ直結【スキー＆スノボ】
ご利用のお部屋: 【和室（１２畳）】

部屋4

投稿者さんの鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 22:52:30

大雪で到着がかなり遅れた時、フロントの方がチェックイン等を後にして下さり夕食に間に合う様にして下さいました。
本当に親切にして下さいました。
食事は以前行った時とは残念ながら違っていた様でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊２食プラン】■リフト券無し■ゲレンデ直結【スキー＆スノボ】
ご利用のお部屋: 【ツイン】

部屋4

投稿者さんの鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 17:24:54

ゲレンデ目の前という好立地はエリア唯一の条件で最高です！
そしてホテルの楽しみの一つ、夕食バイキング。好きなものを好きなだけ食べる・・・最高にテンションが上がります。
そしてメニューの中に蟹が！蟹を好きなだけ食べられるという夢の世界。味付けが少し塩分多めなのが気になりましたが、全体的には満足の内容でした。また来年も泊まりたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊２食・リフト１日券付プラン】ゲレンデ直結【スキー＆スノボ】
ご利用のお部屋: 【ツイン】

部屋4

投稿者さんの鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 09:10:32

2年前に一度泊まって2回目です。立地は良い。部屋も和洋室で広くていい。部屋の真ん中にウェアを掛ける所(凄くいいと思う)があり、濡れてもよく乾く。ただ…接客の対応はあまり…今回、朝の方は良かったけど…前回も今回もほんとに残念。ゲレンデは、週末は混雑。共通券にして、ホワイトピアで滑りました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年01月

ご利用の宿泊プラン: お部屋タイプおまかせ【素泊り・リフト１日券付きプラン】ゲレンデ直結【スキー＆スノボ】
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ（2～5名）】

部屋4

しょうた216さんの鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ

しょうた216さん [60代/女性] 2021年02月24日 09:30:54

スキー一泊旅行のため、こちらに宿を取りました！以前も宿泊したことがあり、宿泊者は一般駐車場に比べて、移動距離が短いのと、一階に更衣室、乾燥室があり、荷物の移動にも便利というのが決めてでした！
ただ、以前も思ったのですが、やはり食材の質が落ちるのが残念です！カニも沢山ありましたがスカスカで、美味しくありません！ラーメンもあり、期待したのですが、熱々のつゆになっておらず、こちらも残念！食事は諦めていすたとはいえ、やっぱりね、という感じ。
一泊旅行で、利便性と、リフト券、駐車場代といった経済面を優先したので仕方がないです！二泊だったら泊まらないなあ！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年02月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊２食・リフト１日券付きプラン】ゲレンデ直結【スキー＆スノボ】
ご利用のお部屋: 【ツイン】

部屋4

きーやん1017さんの鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ

きーやん1017さん [40代/男性] 2021年02月09日 20:59:12

大浴場が温泉でなかったのが残念だが、食事はおいしく、バイキングだったが種類も多かった。
ゲレンデが目の前なのでスキーするには立地は最高。駐車代やリフトの割引なども考えると、かなりお得。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年02月

ご利用の宿泊プラン: 【自由気ままに1人旅♪シングル応援プラン】【１泊２食・リフト１日券付き】
ご利用のお部屋: 【和室（６畳）】

部屋4

投稿者さんの鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ

投稿者さん 2020年12月24日 00:53:51

宿泊当日に雪が降って部屋から見えるゲレンデが真っ白に！残念ながらオープン遅れてホワイトピアに行く事になりましたが、それはそれでいい思い出になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食・リフト１日券付きプラン】ゲレンデ直結【スキー＆スノボ】
ご利用のお部屋: 【和洋室Ａ】

部屋4

shyパパさんの鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ

shyパパさん [30代/男性] 2020年10月04日 21:02:31

10月2日に１泊しました。
フロントスタッフやレストランのホールスタッフの対応が、丁寧で、2歳の息子への声かけも優しくてとても嬉しかったです。食事も品数が豊富でお腹いっぱいで大満足でした。
周りは静かで、見晴らしもよく、こちらの方に旅行するときは、また利用したいと思いました。
部屋のトイレのドアノブが当たる部分の壁紙が剥がれてたので、少し気になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊２食プラン】
ご利用のお部屋: 【和洋室Ａ】

部屋4

投稿者さんの鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 16:09:08

バイキング形式の食事でしたが、カニやエビ、スイーツも充実していて、大変美味しく頂きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年02月

鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2020年03月08日 09:45:24: この度はホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事メニューにつきましては平日と休日、料金設定の関係で内容が少し変更になりますが、ご満足いただけたようでうれしいかぎりです。
また次回、ご利用いただけることを願い、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【１泊２食・リフト１日券付きプラン】鷲ヶ岳スキー場
ご利用のお部屋: 【ツイン】

部屋4

投稿者さんの鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 18:48:25

高速道路から降りて直ぐでリッチが、とても良いです。
食事は普通かな、、食事時間が短いのが少し気になりました。建物は古いですが綺麗にされており清潔感を感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2020年03月08日 09:24:50: この度はホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
鷲ヶ岳スキー場のキャッチコピーでもありますが、高速高鷲インターからも　ド近い！！　ことが売りで、ご好評いただいてます。
お食事時間については短いとのことですが少しでも改善できる事は検討していきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【１泊２食・リフト１日券付きプラン】鷲ヶ岳スキー場
ご利用のお部屋: 【ツイン】

部屋4

投稿者さんの鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 20:28:03

とても良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2020年03月08日 09:19:01: この度はホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
今までに経験ないほどの少雪ですが、信州や関西の辺よりも雪があるようですが降雪し、何とか営業できています。
また、ご来館いただけることを願っております。

ご利用の宿泊プラン: お部屋タイプおまかせ　【１泊朝食プラン】※リフト券無し※
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ（2～5名）】

部屋4

投稿者さんの鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 16:29:28

今回で2回目の利用になります。
ボード目的で宿を予約。目の前がゲレンデで滑り終わった後は板など預けれるロッカーがあるので便利です。
スキーなどを楽しむ家族連れには楽だと思います。
食事も、食べ放題だったので無くなっていないかスタッフが見回っていたので少ないものは直ぐに補充されていて良かったです。
また来年、連休があれば利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2020年03月08日 09:02:02: 当館を２度もご利用いただけてるとのことで、重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございます。
鷲ヶ岳スキー場の目の前で便利さは抜群だと思います。
メニューにつきましては、平日と休日では料金の兼ね合いもあり、多少の差がありますが皆さまにご好評いただいております。
今シーズンは少雪で、悩まされておりますがそんな中、ご利用頂けて大変嬉しく思います。
また来シーズンもお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【１泊２食・リフト１日券付きプラン】鷲ヶ岳スキー場
ご利用のお部屋: 【和室１２畳】

部屋4

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投稿者さんの鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 01:53:02

フロントの人は変えた方が良い。
聞かないと答えないタイプの人なのか、リフト券割引の紙をチェックインの時に渡されましたが、これをもって行けば、リフト券をサービス価格で買えます。と渡されました。

レンタルとかはどこですか？と聞いて、センターハウス二階にあります。と説明され、

センターハウスに行くと、レンタルに身分証が必要と言われ、まぁ大体そうですよね。と思いつつ、ゲレンデ装備のまま遠くの車へ歩いて戻り、身分証をもってレンタルへ。

次にリフト券を買おうとセンターハウスで、ホテルフロントで渡された割引券？的なのを見せると、

これはホテルのフロントへ申し込んで、引換券を買ってから来てください。と言われました。

スノボーのブーツで、坂道登って遠くの車に行ったり、ホテルへも坂道なので苦痛すぎて、リフト券は諦めて通常価格で買いました。

滑り終わり、ホテルに戻ってフロントで鍵を渡される時も、
こちらの鍵でロッカールームの○番をご利用下さい。

と、渡されたのが、明らかに部屋の鍵。

部屋の鍵とロッカールームのロッカーの鍵が、一緒にくっついてるのかな？と思いつつ、そもそもロッカールームどこにあるんよ。。。

で、部屋に行くエレベーターどこだよ。

ロッカールームは諦めて部屋にもどりました。

全部聞かないと何も説明されないので、何度も来てる人でないと、何度も無駄な手間がかかると思います。

初回なんて、そもそも何を聞かなきゃいけないのかが、わからないと思いますので、確実にトラブルは起きます。

次の利用はないかと。
少し遠くても他のホテルの方がいい

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2020年01月22日 08:52:09: この度は、当館のご利用をいただき誠にありがとうございました。
フロントの対応で、説明不足なところがありお客様にご負担をお掛けしました事、お詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、聞かないとお伝えしない　という事は、サービス業として大きな問題点です。この件を全スタッフに共有し、同じ問題が起らないように指導していきます。
ご意見をいただき感謝致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: お部屋タイプおまかせ　【１泊２食プラン】※リフト券無し※
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ（2～5名）】

部屋4

投稿者さんの鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 14:13:14

１月１５日に１泊で泊りました
館内禁煙の為夜に外に一旦でなくてはいけなかったのでスキーで宿泊しているのに寒くて大変でした
喫煙場所ありますと有ったので予約しましたがちょっと残念でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2020年01月19日 09:11:24: 当館のご利用をいただき誠にありがとうございます。喫煙室につきましては、昨シーズンまでは館内の一部を仕切りのみで喫煙場所としてご利用いただいておりましたが、近くの場所を小さいお子様もご利用いただいており、匂い等がありますので今シーズンから外での喫煙をお願いしている状況です。
何らかの告知をご覧いただいての事だったと察しますが何卒、ご理解くださいます事、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ◆鷲ヶ岳スキー場目の前◆リフト１日券付プラン　【１泊２食】　【全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋: 【和洋室Ａ】

部屋4

か弱い一匹狼さんの鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ

か弱い一匹狼さん [40代/男性] 2019年08月27日 22:13:31

途中、やや雰囲気の似た赤い屋根の建物があるが、ここはゴルフクラブらしい。間違えて玄関まで入ってしまった。

それは別問題として、

概ね、いろんな点で安心してオススメできるホテル。アミューズメントも多いから団体さんでも楽しめるでしょう。フロントやスタッフの方の対応も、馬鹿丁寧でもなく、無礼さもない、ナチュラルな印象。設備は全体的に古めだが、設備更新すれば宿泊費が値上げになるだろうから、満足せねばなるまい。

また部屋から見える山並みと、そこに沈む夕暮れの眺めは絶品でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: ◎スタンダードプラン◎　【１泊２食】◆【全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋: 【和洋室Ａ】

部屋4

nakazimaxim8℃さんの鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ

nakazimaxim8℃さん [40代/男性] 2019年05月01日 20:32:59

シーズンオフの4月末に宿泊しました。
スタッフの接客がとてもよく、施設の古さも別にいいやと思えるくらいです。忙しくされていましたが、嫌な顔せず対応してくれたことがとてもよかったです。
朝食はバイキング形式でしたが、和食、パン食とあり満足のてきる味でした。
なお、近くにお店がないので、高鷲地区にあるコンビニか、サービスエリアのコンビニでの買い出し必須です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー 2019年05月19日 13:31:08: この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。連休中は、お陰様でたくさんのお客様にご利用いただきましたが、お気付きのようにバタバタ感を感じさせてしまい、お恥ずかしい限りです。周辺に何もありませんのでその分、静かにお過ごし頂けるとよかったのですが…。施設はなるべく古さが目立たないよう修繕していきます。お客様の、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★お日にち限定！直前割★【１泊朝食プラン】全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋: 【和洋室Ａ】

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