この度はホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。３月末のご利用をいただいたようですが、今年は雪が無くご満足いただけたのか…というスタッフの不安ばかりでした。そんな中、また利用したい。と思っていただけてホッとしました。冬まで待たず是非、グリーンシーズンも営業しておりますのでお会いできれば幸いです！スタッフ一同、お待ちしております。

この度は当館のご利用を頂き誠に有難うございました。今シーズンは、グループスキー場共に雪不足に悩まされた年でした。館内の暖房につきまして、不快な思いをされたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。施設面では改善策も難しい事が正直なところではありますが、出来る限りの対応をさせていただきますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。お客様の、またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉、大変うれしく思います。ご希望にありました、お荷物のチェックイン前のお預かりの件ですが、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

返信が遅くなり大変失礼いたしました。申し訳ございません。12月は、ご存じの通り雪不足に悩まされましたがここ数日で雪も落ち着き、全面滑走になりましたのでご来館をお待ちしております。

この度は鷲ヶ岳高原ホテル　レインボーをご利用いただき、ありがとうございました。

お風呂の件は申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり当日学生団体のご利用があり、利用後の整頓までに時間を要してしまいました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は時間を空けずに整頓するよう努めさせていただきます。

また、朝食等お楽しみ頂けたとのこと、
お客様の素敵なご旅行のお役に立てましたことを従業員一同嬉しく感じております。

今後とも鷲ヶ岳高原ホテル　レインボーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

この度は当館のご利用、またご投稿を頂き誠にありがとうございます。料理につきましては特に地元の食材を取り入れようと試行錯誤しております。冬季後半でしたが”ジビエ（地元で捕れた猪の肉等）”を使った鍋はご好評いただきました。今シーズンは終了してしまいましたがグリーンシーズンも開館しておりますので是非、お問合せください、またのご来館をお待ち致しております。

当館のご利用、ご投稿を頂きありがとうございます。玄関天井の破損につきましてはお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。現在は修理も完了いたしましてお車も目の前まで停車いただけるようになりました。スタッフ対応につきましては、厳重注意をし今一度サービスの見直しをしていきます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度は当館のご利用を頂き誠にありがとうございます。疲れたらホテルへ戻り温泉！少しでも癒しを感じて頂けたら幸いです。また次回のご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。

この度は当館のご利用を頂き誠にありがとうございます。スキー場への便利さが売りですので喜んで頂けて良かったです。まだまだ雪もありますので是非、またお越しください。スタッフ一同、お待ち致しております。

この度は鷲ヶ岳高原ホテル　レインボーをご利用いただき、ありがとうございました。

お食事をお楽しみいただけなかったとの事、誠に申し訳ございません。
8月の中頃からは追加料理のご提供を始めるなど、お酒をお楽しみいただけるよう少しずつ改善を図っているところではございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、引き続き改善に向け検討させていただきます。
またお客様に魅力を感じていただけるようなプランについても併せて検討させていただきます。

今後とも鷲ヶ岳高原ホテル　レインボーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

この度はホテルレインボーをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
より一層おいしい料理をお客様に提供できるように精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルレインボーをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご主人様とスノーボードを楽しまれた様で
なによりでございます。
和室のお風呂についても貴重な意見ありがとう
ございます。
和室限定でなにか魅力的なものが付けられないか等の、
検討をさせていただきたいと存じます。
4月からはお仕事に復帰なされるということで、
来年のスキーシーズンを励みに
どうかご健康にご留意の上、より一層のご活躍を期待申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルレインボーをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、ご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。
お客様のお褒めのお言葉を励みに、より一層
精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

この度はホテルレインボーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございました。
お食事に関しましてもお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
カラオケの音漏れと夜の卓球の使用につきましては、なにか改善策がないか検討して参ります。
貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルレインボーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣所が散らかってた事につきましては
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの件はお客様の貴重な意見と受け止め
細目に清掃するなど、対応できないか検討して参ります。
食事に関しましては、ご満足いただけたようで
なによりでございました。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やお部屋に満足していただけたご様子に、私どもも大変うれしく存じます。
夕食のバイキングでは、品数だけでなく、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくご提供できるように心がけております。

またお風呂に関しましては、今後そういったことが起きないように、フロントでこまめにチェックするなど、対策できないか検討してまいります。不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともお客様からのお声を励みに、サービス向上に努めて参りますので、ホテルレインボーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

遅ればせながら、この度はホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やご食事をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
今後ともお客様からのお声を励みに、サービス向上に努めて参りますので、ホテルレインボーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

遅ればせながら、この度はホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の鍵の件に関しましては、お客様の貴重なご意見として受け止め、お二つご用意するなど、何かしらの対策ができないか検討してまいります。また、駐車券に関しましてはチェックイン/チェックオウトの際に確認するよう徹底していきます。

今後ともお客様からのお声を励みに、サービス向上に努めて参りますので、ホテルレインボーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご食事等満足していただいた様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
今後ともお客様からのお声を励みに、サービス向上に努めて参りますので、ホテルレインボーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。