いつもモンテインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度様々な点でお客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫びを申し上げます。それにも関わらず、またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し深くお礼を申し上げます。それぞれの問題につきましては、改善策を取り、今後お客様にかかる負担を減らせるようスタッフ一同努めて参ります。9Ｆ大浴場のお時間帯に関しましては、様々なご意見を頂戴しております。大浴場が1ヶ所ということもあり、お時間帯の変更が難しい為、こちらにつきましては今後もスタッフ間で検討して参ります。ご朝食のお時間も、その日に因り、込み合う時間帯が異なる為、明瞭な答えを出せない場合もございます。予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同一層の努力をして参る所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。