いつもモンテインホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。御宿泊くださる全てのお客様が快適にお過ごし頂ける様、常に心配りしているつもりではございますが、やはり行き届かない事もしばしばございます。そんな中、私共への大変有難いご指導ご指摘をお客様より賜り、感謝すると共に大変反省させられました。早急とは申し上げられませんが、対応をお褒め頂き大変恐縮しております。今後も、様々なお客様の目線でお気付きの点がございましたらご指摘下さいますようお願い申し上げます。これからもスタッフ一同サービスの向上に努め精進して参ります。末永くご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。