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越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-09-07 14:08:03
5.0
投稿日：2022-10-01 09:18:17
5.0
投稿日：2022-08-23 08:35:28
4.0
投稿日：2022-06-23 22:37:09
5.0
投稿日：2022-04-28 16:30:02
総合4
りかぽっぽさんの 越生温泉美白の湯 温泉宿ニューサンピア埼玉おごせ のクチコミ
高齢の両親と孫を連れて久々の旅行でした。古い宿ですが綺麗に清掃されていて広い部屋に家族も喜んでました。歯ブラシがなかったので連絡をしたらお茶菓子や浴衣も合わせて持ってきてくれました。一つ気になったのが5階の部屋から窓下を覗いたら不用品らしき山に無造作に便器が複数転がっていたのには気持ちが下がりました。家族が喜んでくれていたのを台無しにできなくて、自分だけにとどめましたが、宿泊客に見えないようにしてほしいです。他、接客や温泉、料理は申し分ないくらい素晴らしかったので、見たくない部分が印象に残り残念な気持ちです。また利用したいので、改善してください。
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この度は、ニューサンピア埼玉おごせをご利用いただきありがとうございます。
客室のセットが不十分でありご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。また窓からの景色に不快な思いをさせてしまいました事、それによりご家族様にご配慮して頂く事になりました事、心よりお詫び申し上げます。早急に撤去作業を致します。
この様な中でも、また利用いただいとお言葉大変嬉しく思います。ご期待に添えるよう、スタッフ一同鋭意努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント 杉浦