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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地はとても便利で、お部屋自体は新しくてきれい、ベッドの寝心地も良かったです。スタッフの方の対応も全く問題はありませんでした。しかし、残念な点がいくつかありました。掃除が全体的におおざっぱで、バスルームの壁(目立つ場所)に細かい髪の毛が何本もついていました。連泊した次の日も同じままでした。また、部屋に入った途端に臭いが気になりました。(どぶくさいような)バスタブと洗面台の栓をして、消臭剤を買ってきて撒いたら軽減しました。さらに、エアコンの吹き出し口がベッドとデスク前の椅子を直撃するようになっていて、風が首筋にあたって寒く、止めると熱くなるつくりでした。(調整がとても難しくあきらめました)せっかく新しくてきれいなホテルなのに残念です。エアコンはともかく、あとは工夫次第で改善できる点だと思われます。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。清掃が不十分だった点に関しましては大変申し訳ございませんでした。スタッフ皆で改善・改良すべき箇所を共有し、より良いホテル作りに努めてまいります。温かいお言葉に心より感謝いたします。改めまして当ホテル」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。Front Chief
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
立地はとても便利で、お部屋自体は新しくてきれい、ベッドの寝心地も良かったです。スタッフの方の対応も全く問題はありませんでした。
しかし、残念な点がいくつかありました。
掃除が全体的におおざっぱで、バスルームの壁(目立つ場所)に細かい髪の毛が何本もついていました。連泊した次の日も同じままでした。
また、部屋に入った途端に臭いが気になりました。(どぶくさいような)
バスタブと洗面台の栓をして、消臭剤を買ってきて撒いたら軽減しました。
さらに、エアコンの吹き出し口がベッドとデスク前の椅子を直撃するようになっていて、風が首筋にあたって寒く、止めると熱くなるつくりでした。(調整がとても難しくあきらめました)
せっかく新しくてきれいなホテルなのに残念です。エアコンはともかく、あとは工夫次第で改善できる点だと思われます。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃が不十分だった点に関しましては大変申し訳ございませんでした。
スタッフ皆で改善・改良すべき箇所を共有し、より良いホテル作りに努めてまいります。
温かいお言葉に心より感謝いたします。
改めまして当ホテル」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Front Chief