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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.67
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-23 22:05:29

部屋が狭く椅子が邪魔だったのですがベッドと机に挟まれ移動できませんでした。
アメニティのタオルに大きなホコリや長い髪が付いていて使うのをためらいました。
2泊して、交換してもらったタオルにもホコリがついていました。
その他ベッド、バスルームにも長い髪が多く落ちていて、清掃のレベルが過去一でひどかったので改善願います。
またの利用は控えたいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2024-05-03 10:46:26

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【アクセス抜群心斎橋エリア】大阪出張や観光におススメ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートツイン15平米/ベッド幅95×2【1名】】