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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋のクチコミ･お客さまの声
風呂5
立地は最高だったし満足しています。ただひとつだけ。出掛けようとする客(私)の姿が見えているにも関わらず、私語らしき会話を続けていたフロントに立つ男女がいたこと。フロントにいらした三人のうちひとりの方(女性)は『いってらっしゃいませ』と声をかけてくれたが、その声に振り返ってもまだ話しを続けていた。客が出掛ける際、必ず声をかける必要はないと思うが、私語を交わしていると明らかにわかるフロントマンもどうかと思う。でもチェックアウトの際、フロントの女性が、私が前夜タクシー乗り場を尋ねたことを覚えていて、さりげなく気遣いの言葉をかけて下さりとても嬉しかった。結果、良い滞在となりました。お世話になりました。【ご利用の宿泊プラン】【春得】【室数限定】★7日前プラン★ギリギリでもまだ間に合う【直前割】【冬得】◇禁煙◇【シングル】１４００ベッド☆長堀橋駅より徒歩１分☆
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このたびはフロント係の接客態度からご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。本人には厳しく注意いたしましたが、私の指導の至らなさを深く反省しております。今後はサービス向上に努力してまいりますので、今回のところは何卒ご寛容のほどよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
立地は最高だったし満足しています。ただひとつだけ。
出掛けようとする客(私)の姿が見えているにも関わらず、私語らしき会話を続けていたフロントに立つ男女がいたこと。フロントにいらした三人のうちひとりの方(女性)は『いってらっしゃいませ』と声をかけてくれたが、その声に振り返ってもまだ話しを続けていた。客が出掛ける際、必ず声をかける必要はないと思うが、私語を交わしていると明らかにわかるフロントマンもどうかと思う。
でもチェックアウトの際、フロントの女性が、私が前夜タクシー乗り場を尋ねたことを覚えていて、さりげなく気遣いの言葉をかけて下さりとても嬉しかった。
結果、良い滞在となりました。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【春得】【室数限定】★7日前プラン★ギリギリでもまだ間に合う【直前割】【冬得】
◇禁煙◇【シングル】１４００ベッド☆長堀橋駅より徒歩１分☆
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このたびはフロント係の接客態度からご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。本人には厳しく注意いたしましたが、私の指導の至らなさを深く反省しております。今後はサービス向上に努力してまいりますので、今回のところは何卒ご寛容のほどよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人