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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋のクチコミ･お客さまの声
総合4
地下鉄の駅・繁華街から近いわりには静かな環境だった。ただ、アクセスマップに 閉店した店（日産）をランドマークとして載せたままにするのは如何なものかと思います。初めて行く場合は、少なからず日産の看板を目指すと思うのですが、閉店しているのでもちろんありませんでした。夜などは余計わかりづらいです。フロントの方々は事務的な対応といったカンジで特に印象もありませんでしたがチェックインを終え、私がエレベーター前に移った途端 はしゃいだ声でおしゃべりが始まったのにはビックリしました。細かいかもしれませんが、客が居なくなるのを待てないほどの内容なのか？？？と。プロ意識をあまりお持ちでないようで。。。あと、ベストウェスタンホテル共通して言えるのですが冷蔵庫が非常に小さくて不便。
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このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたフロント係の接客態度、地図の記載内容など具体的にご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。ご注意いただきました事は、改善すべき課題として早速に治すように努めてまいりますが、まずはご気分を害されたことと深くお詫び申し上げます。今後もサービス向上のためお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご意見賜りますようよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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総合4
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
地下鉄の駅・繁華街から近いわりには静かな環境だった。
ただ、アクセスマップに 閉店した店（日産）をランドマークとして
載せたままにするのは如何なものかと思います。
初めて行く場合は、少なからず日産の看板を目指すと思うのですが、
閉店しているのでもちろんありませんでした。夜などは余計わかりづらいです。
フロントの方々は事務的な対応といったカンジで特に印象もありませんでしたが
チェックインを終え、私がエレベーター前に移った途端 はしゃいだ声でおしゃべりが
始まったのにはビックリしました。
細かいかもしれませんが、客が居なくなるのを待てないほどの内容なのか？？？と。
プロ意識をあまりお持ちでないようで。。。
あと、ベストウェスタンホテル共通して言えるのですが
冷蔵庫が非常に小さくて不便。
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このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたフロント係の接客態度、地図の記載内容など具体的にご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。ご注意いただきました事は、改善すべき課題として早速に治すように努めてまいりますが、まずはご気分を害されたことと深くお詫び申し上げます。今後もサービス向上のためお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご意見賜りますようよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人