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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.67
  • 食事4.00

風呂2

vegasiciliaさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

vegasiciliaさん [20代/女性] 2011-11-19 15:02:56

ビジネス利用。4泊利用の予定でいたのですが、
チェックイン日に、前に宿泊した人のピアスが残っていたり、
部屋全体に違和感のある(おそらく消臭剤の)匂いが充満しており
非常に不安になりました。

低い評価をつけている他の方同様、
掃除が隅々まで行き届いていない印象は否めません。
8時前後から掃除機の音が鳴り響くのは、許せなくはないのだけれど、
あんなに朝早くから清掃しているのに何故・・?という疑問は残ります。

立地としては便利な場所にあるので(心斎橋の駅から歩いても10分弱です)
上記に挙げた掃除の点や匂いが気にならない方であれば問題ないかも、です。
個人的にはちょっと苦しくて眠れなかったので、別のホテルを探します。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011-11-20 20:16:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数点ご迷惑をおかけした事、誠に恐縮でございます。

清掃の者とも今回の事に関しましては入念に話合い、再発させぬべく努めます。大変申し訳ございませんでした。
高稼動日は館内清掃も通常より急いでいる為に生じるケアレスミスと存じます。

改めまして当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
併せて、心よりお詫び申し上げます。

Front Chief

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】プレカード1000円付出張プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【スタイリッシュシングル】☆長堀橋駅より徒歩1分☆】