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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅から近くコンビニも目の前にあり、立地がとても良く便利でした。お部屋もきれいにされていて良かったのですが、宿泊した日に予約ブッキングがずいぶんと発生していたようで、私自身も含め、居合わせた宿泊客の方がみなさん部屋変更のお願いをされていたので、予約管理がしっかりしていないのかな？？と少し不信感というか、不安になりました。対応して下さっていたスタッフの方がとても丁寧だっただけに、その点だけがとても残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在頂きました日程は恥ずかしながら客室のタイプオーバーが発生してしまった為、皆様に客室タイプ変更のお願いをさせて頂きました次第です。今後は再発させぬよう、スタッフ皆で細心の注意を払い業務に努めます。大変恐縮でございます。改めまして当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。次回ご来館頂ける日を心よりお待ちいたしております。Front Chief
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総合3
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
駅から近くコンビニも目の前にあり、立地がとても良く便利でした。
お部屋もきれいにされていて良かったのですが、宿泊した日に予約ブッキングがずいぶんと発生していたようで、私自身も含め、居合わせた宿泊客の方がみなさん部屋変更のお願いをされていたので、予約管理がしっかりしていないのかな？？と少し不信感というか、不安になりました。
対応して下さっていたスタッフの方がとても丁寧だっただけに、その点だけがとても残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在頂きました日程は恥ずかしながら客室のタイプオーバーが発生してしまった為、皆様に客室タイプ変更のお願いをさせて頂きました次第です。
今後は再発させぬよう、スタッフ皆で細心の注意を払い業務に努めます。大変恐縮でございます。
改めまして当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
次回ご来館頂ける日を心よりお待ちいたしております。
Front Chief