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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月04日 10:31:18
-
二階に宿泊しました。
少し低周波のうなり音が部屋に侵入してきて気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年12月08日 15:27:50
-
この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、感じられた低周波の音は隣の空き地の地質検査に伴う音でしょうか。
10日に検査も終える予定ですが、ご宿泊時のご迷惑に関しましてお詫び申し上げます。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
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創業1973さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 創業1973さん [30代/男性] 2012年10月31日 22:18:16
-
朝、こげくさい匂いがしました。外からの換気口なので、チェックアウトして外を見たら、カフェのお店が。。トーストしていたからでしょうかね。ホテルには、関係ないことですが。あと、スタンドが電気つかなかったです。まあ、あんまり使用しなかったからいいんですけど。総括すれば、全般的に良かったです。部屋がきれいだし、洗面関係もなかなか綺麗です。この値段なら文句ありませんよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年11月09日 13:38:24
-
この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテル隣に老舗のコーヒー豆店があり自家焙煎の際豆の臭いが出ましてご心配をお掛けいたしました。
客室の電気スタンドはタッチセンサーなのですがご案内がなされておらずご不便をお掛けいたしました。
これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
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GERBERさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- GERBERさん [40代/男性] 2012年08月18日 00:47:11
-
比較的新しいと期待しましたが、普通のビジネスホテルでした。床の目立つところにシミがあり、清潔感が欠けている印象がありました。染めるなど含め、改善した方が良いと思います。また、バスタブの底がボコボコし、トイレの洗浄ハンドルが壊れているなど、備品の品質が悪いと感じました。立地は良いので、宿泊の快適性よりもビジネス用途や周辺観光を重視する人に向いていると思います。食事は良かったですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年09月07日 19:01:25
-
この度のご宿泊に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様より頂きましたお声は私どもにとって何よりのアセットでございます。
今後はより快適にご滞在して頂けますよう、スタッフ一同で改善に努めて参ります。
改めまして当館に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Front Chief
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月19日 14:03:25
-
駅から近くコンビニも目の前にあり、立地がとても良く便利でした。
お部屋もきれいにされていて良かったのですが、宿泊した日に予約ブッキングがずいぶんと発生していたようで、私自身も含め、居合わせた宿泊客の方がみなさん部屋変更のお願いをされていたので、予約管理がしっかりしていないのかな??と少し不信感というか、不安になりました。
対応して下さっていたスタッフの方がとても丁寧だっただけに、その点だけがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年05月04日 18:28:05
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在頂きました日程は恥ずかしながら客室のタイプオーバーが発生してしまった為、皆様に客室タイプ変更のお願いをさせて頂きました次第です。
今後は再発させぬよう、スタッフ皆で細心の注意を払い業務に努めます。大変恐縮でございます。
改めまして当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
次回ご来館頂ける日を心よりお待ちいたしております。
Front Chief
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月18日 17:25:28
-
駅から直ぐの場所に有るため、出掛けるのに便利なホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年02月19日 12:12:41
-
ご投稿ありがとうございます。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立地条件に加え、客室・館内設備・接客とその他の項目においても優れたサービスの追及を日々意識して業務に努めます。
改めまして当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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やすぱぱくんさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- やすぱぱくんさん [50代/女性] 2011年09月20日 12:50:15
-
良い点:駅・コンビニが近い、スタッフの感じが良い。
気になった点:スタンダードツインはベッドでいっぱいで狭いです。(眠るだけならベッドは広いのでいいです)
エアコンは送風弱でもとてもうるさい。部屋での空気循環も悪いのか片方のベッドでは寒く他方では暑いです。掛け布団も厚いので私はほとんど眠れませんでした。吹き出し口も埃だらけでした(真下に寝るのはつらいです)
喫煙場所:狭い入口を出るとすぐに喫煙場所があり、いきなり煙を吸う事に。残念でした。以上の理由で次回の利用はないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年09月26日 19:21:50
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中、何点か不快な思いをされました事に深くお詫び申し上げます。
エアコンの風量に関しましてはフロントで微調整をせて頂くなどして対応しております。お伝え出来なかったこと、大変恐縮です。
ご投稿誠にありがとうございました。
お客様に「再来したい!」と思って頂く事が私どもの目標です。
改良すべき箇所はスタッフ皆で取り組むよう試みます。
改めましてご宿泊誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月10日 13:01:01
-
部屋は狭さを感じず、清潔感あふれていて好感が持てた。
最大の問題は、エアコンの吹き出し口の位置が微妙で、
つければ直接カラダに当たって寒いし、消せば暑い。
しかもカビ臭く、結局はつけない方がマシだった。
部屋が低階層だったため、iPhoneの電波(通信)が入りにくく、
多少ストレスを感じた。
朝食は、洋食メイン。
トータルでは、可もなく不可もなくといった感じ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年09月12日 17:05:57
-
当ホテルにご宿泊頂きまことにありがとうございます。
設備面でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
エアコンのフィルター清掃は定期的に行っておりますが、今後より頻繁に行うよう努めます。
風量に関しましてはフロントで一括調整しております、次回は直接ベッドに当たらぬようスイングの向きを調整しますのでお申し付けください。
改めましてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Front Chief
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 16:14:22
-
会社に近いことが最大の理由で宿泊しましたが、ごく普通のビジネスホテルといった印象です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年08月27日 18:03:25
-
ご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊者様全ての方に印象的なサービスを提供することは永続的な課題です。
施設面でのプラスアルファは難しくとも、無料の付加価値サービス(道案内・必要な際のアメニティ追加等)で貢献させて頂けるべく努めます。
改めまして今回の御宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Front Chief
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 18:34:36
-
朝食(バイキング)のメニューがもう少しバラエティに富むと嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年08月08日 19:30:16
-
当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をどうありがとうございます。
当館では洋食のBuffetをご用意いたしております。今後とも、よりご愛顧頂けますよう努めさせていただきます。
改めまして今回のご宿泊に心よりお礼申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月31日 21:20:03
-
スタッフの方の対応がよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
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サービス3
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月30日 22:29:50
-
清潔感のあるホテルでした。
有難うございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年07月31日 16:44:21
-
当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともスタイリッシュかつ機能性を重視したホテルを目指していきます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして御宿泊誠にありがとうございました。
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- ご利用の宿泊プラン
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ユウキ04さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- ユウキ04さん [30代/女性] 2011年07月12日 10:15:44
-
口コミを見て宿泊を決めたのですが、正直普通でした。
部屋に関して不満が2つ。リセッシュなどの消臭剤が欲しかったのですが、無かったこと。また、空調が悪かったです。温度設定は出来るのですが、設定温度になっても湿度が高く快適に過ごせなかったです。部屋の空調は、快適でないと辛いです。ベッドは広くて寝やすかったんですが、空調不調のためマイナスポイントが勝っていますね。たまたま宿泊した部屋がハズレだったのかも知れませんが、次回の宿泊はパスかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年07月18日 16:51:44
-
御宿泊いただき、心より御礼申し上げます。
設備面での不具合に関しましては、大変恐縮でございます。
確かに、部屋の平米数に比べるとエアコンは少々大きいかと存じます。
各フロアのレンタルコーナーに、消臭スプレー・ズボンプレッサー等々をご用意しておりますので、是非ともお使いいただけましたらと存じます。
改めまして、今回の宿泊にお詫び申し上げます。
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kmf-yokoさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- kmf-yokoさん [40代/女性] 2011年07月05日 13:31:01
-
初めて利用しました。
駅からもコンビニも近くて便利でよかったです。
お部屋もモノトーンで落ち着けてよかったです。
口コミを見て朝食が美味しかったとありましたが、種類も少なく初日はパンが1種類しかなく、ちょっとがっかりしました。
さらに製氷機の隣に置いてある紙コップは、3泊滞在したうちの2日間空っぽで補充されておらず。
何を使って氷を取ったらいいのか・・・
さらに、お隣の部屋がシングルのはずなのに数人で大宴会場みたいになっており、ドアを少し開けていたのでうるさい上に廊下まで酒臭くてとても迷惑だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年07月06日 12:08:59
-
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
朝食と製氷機の件に関しましては大変恐縮でございます。
レストランスタッフ・清掃業者とも話し合い、今後改善していくよう努めていきます。
改めまして今回の御宿泊、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 13:24:14
-
少し駅から離れていますがコンビニも近く快適でした。
朝食のバイキング、料理の補充もこまめで美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年02月14日 18:06:14
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もご期待を裏切らないように頑張りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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liushuiyinさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- liushuiyinさん [60代/男性] 2011年01月24日 20:56:24
-
妻と二泊しましたが、部屋に旅行鞄を置くスペースが一つしかなかった事と朝食時に漬物が無かった事が少し不満な点ですが、それ以外は普通だと感じました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年01月27日 13:40:04
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたご意見は今後のサービス向上に活かしてまいりたいと思います。今後ともお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご意見いただきますようよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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さとちゃん5343さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- さとちゃん5343さん [60代/男性] 2010年12月06日 14:14:05
-
立地条件は駅からも近くすぐ近くにコンビニも有り良いと思いますが
フロントの当方対応者は経験が浅いのか最後まで笑顔無し。(緊張してたのかな..?)
部屋は17㎡の表記でしたが入口幅も狭く部屋も90%ベッドで占められくつろいで座れるスペースが有りません。本当に17㎡?。バス、トイレも狭い。
朝食もシェフ自慢の..と記載有り期待してましたが期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年12月07日 13:22:31
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。全くご満足いただけなかったようで残念です。お部屋の広さや設備につきましては改善の余地もない事と存じますが、接客につきましては今後改善に努めようと反省いたしております。ご期待にお応えすることが出来ず、申し訳ございません。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 23:15:56
-
チェックイン可能時刻より早く着いたため荷物を預かっていただき、ロビーのお手洗いを借りました。…汚い。床は濡れているし、便座も汚れている。クリーナーもないし、トイレもひとつだけ。仕方ないのであるもので掃除して使用。そのため個室にいる時間が長かったせいか、自動でつく電気が勝手に消えて、真っ暗になって怖かった。
部屋はベッドが広く枕やお布団もふかふかで気持ちいい。だが高めのベッドヘッドがホコリだらけ。ベッドメイクをした際に舞ったホコリがそのままにされたのか?それにしてもすごい量のホコリだった。他の場所はきれいだっただけに残念。空気清浄機あり、テレビとデスクは大きめ、イスはキャスターつき。窓側にデスクがあるので鏡はどこ?と探すと端っこに小さな鏡あり。メイクするのに問題はない程度。目覚まし時計はデスクから動かせないタイプのうえ、説明書を読まないと設定が難しいし、ライトが明るいので冷蔵庫はスイッチを自分でつけないといけない。空調は思いっきりベッドにあたるので効きがいい。
シャワーは水圧がよく、頭皮がマッサージされているよう。タオルが大小各2枚ずつあったので朝晩シャワーを利用できるのでいい。メイク落とし2種類と化粧水、乳液がボトルごと置いてあり、大き目のコットンもあったので嬉しかった。夏場はファブリーズやリセッシュなどの消臭スプレーがあると嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年09月07日 15:35:14
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を多数賜り厚く御礼申し上げます。ロビートイレに関しましては深く反省するところですが、他にもたくさんご指摘をいただき今後のサービス向上に活かしてまいりたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月31日 02:11:42
-
エアコンの調子が悪く感じた。
温度計と湿度計が室内にあったが、湿度が高く室温に対して不快に感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年09月01日 14:14:07
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたエアコンにつきましては大変申しわけございませんでした。次回ご宿泊の際はご遠慮なくフロントまでご連絡ください。出来る限りの調整をさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 18:41:17
-
ベット、部屋の広さはいい
残念だったのが、所々のホコリと
ポットが異常に臭かったこと。
あと、携帯の充電器は貸出して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2021年11月14日 19:59:09
-
当社ホテルでの先日のご滞在に関するアンケートにお答えいただき、ありがとうございます。
このたびはご期待を上回ることができず誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同を代表し、お詫び申し上げます。当社ではお客様に満足していただけるサービスをお届けすることを重視しております。お寄せいただいたご意見は、今後のさらなるサービス向上に役立たせていただきます。
次回のご滞在をご検討いただき、よりよいサービスをお届けする機会を賜りましたら幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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桃プリンさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
1月1日に宿泊しました。ホテルの正面とすぐ近くにコンビニがあるのは便利でした。
部屋は狭く空気清浄機の見た目が汚れていたため使う気になれなかったのが残念でした。
チェックインのときに付近の飲食店等載っている冊子を頂いたのが役に立ちました。
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この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お泊りの際、備品の管理が至らないことで不快な思いをさせてしまいました事お詫び申しげます。
客室内備品の管理につきましてもしっかり行いお客様が快適にお泊り頂得るよう努めて参ります。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。