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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月27日 11:21:19
-
観光目的で利用しました。チェックイン前でしたが荷物を預かって頂いてとてもありがたかったです。フロントの対応も女性の方々でしたがとても笑顔が素敵で良かったです。
食事は外食だったので食べてないですが、翌朝パンの焼ける美味しそうな匂いで目が覚めました。また機会があれば朝食も食べてみたいです。初めての利用でしたがとても過ごしやすくて快適でした、どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2013年03月08日 17:06:10
-
この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
今回の大阪観光の思い出作りのお手伝いが出来ましたなら大変うれしく思います。
これからもより良いサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【モデレートダブル2名利用】☆カップルオススメ☆】
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月27日 20:48:44
-
間違って禁煙の部屋を予約してしまったのですが、チェックイン時に喫煙の部屋に変更していただきました。こちらのミスにもかかわらず素早くご対応いただき、待ち時間なくチェックインすることができました。
立地もよく、部屋も快適だったので、また利用したいと思います。
ただ、プランの説明には「充実アメニティ」と記載があったのですが、特に充実しているとは思いませんでした。部屋を変更していただいたからかもしれませんが、他のプランで予約するのはためらってしまいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年12月08日 15:23:58
-
この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
ご到着時に喫煙のお部屋に調整が付き何よりでございます。最近は喫煙・禁煙の調整がどのホテルも非常に頭を悩ませる項目となっております。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ベスト割【ベストレートからさらに10%Off】★お得にSTAY【冬得】★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【スーペリアダブル】☆1500ベッド☆】
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モテックスさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- モテックスさん [30代/男性] 2012年04月05日 15:20:49
-
家族で宿泊するには狭いのですが、立地も良いので、急遽の延泊や、単身の際にはつかわせてもらっています。
値段に見合った部屋だし、
スタッフの方の対応力が非常に親切です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年04月22日 22:05:57
-
御投稿ありがとうございます。
この度の御宿泊に当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
温かいお言葉誠にありがとうございます。私どもスタッフにとって何よりの喜びでございます。
今後もスタッフ一同、初心忘れず、サービスの向上を日々意識して業務に励みます。
改めまして当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
FRONT CHIEF
- ご利用の宿泊プラン
- ★ベストレート朝食付★【洋食バイキング】
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- 【◇禁煙◇【ツイン】ご家族・お友達で★心斎橋駅より徒歩6分★】
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月05日 22:53:13
-
場所が少し分かりにくかったけれど、駅から近くて良かったです。
チェックインの時間を早めてもらって、とても助かりました。
また機会があれば利用させていただきたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2012年01月06日 09:54:49
-
この度は数あるホテルの中から当館を、ご利用いただきましてありがとうございました。
チェックインに関しましては、当日お部屋の空室がございましたらご案内しておりますので、ぜひ次回ご利用の際もフロントへお声掛け下さいませ。
またのお客様のご宿泊をお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課フロント 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】★早割14プラン★14日前予約でお得にSTAY【夏得】
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月09日 07:45:55
-
部屋がすごくきれかった
フロントの人も丁寧でよかった
少し早口なのはわかりずらかったけど
フロントの方も清潔できれかった
またいきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年12月09日 12:07:05
-
当館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在のご満足いただけました事大変嬉しく存じます。
今後も施設内の清潔さを維持し、スタイリッシュかつ心休まる空間体験のご提供をモットーに日々の業務に励みます。
また、今後は、ゆっくり話すように致します。
改めましてご投稿・ご宿泊誠にありがとうございました。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
Front Chief
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シノマイさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- シノマイさん [50代/男性] 2011年04月25日 14:15:03
-
当方の要望に気持ちよく対応して頂き、客室も清潔でした。
ただ、チェックアウト時、カード入れを客室に忘れた旨の説明をした時の
フロントが腰高な感じを受けたのは残念。当然、出掛けの挨拶もなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年04月26日 15:17:58
-
ご投稿誠にありがとうございます。このたびはフロント係の接客態度につきまして、ご不快な思いをされたことと深くお詫び申し上げます。当事者はもちろんのことスタッフ全員、深く反省し、初心に帰ってやり直したいと思います。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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- 【◇禁煙◇【シングル】1400ベッド☆長堀橋駅より徒歩1分☆】
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1973TORUさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 1973TORUさん [30代/男性] 2011年02月15日 19:58:20
-
深夜のチェックインでしたが快く対応していただけました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年02月17日 17:13:01
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。今後もご期待を裏切らないように頑張りますので、またのご来館をよろしくお願い申し上げます。総支配人
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【シングル】1400ベッド★心斎橋駅より徒歩6分★】
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ゆう1328さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- ゆう1328さん [40代/男性] 2011年01月13日 16:55:46
-
立地も良く大変満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011年01月17日 16:10:34
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。お気に召していただけたようで幸いです。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2010年グランドオープン】フィーノ大阪心斎橋シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇【シングル】1400ベッド☆長堀橋駅より徒歩1分☆】
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月11日 20:19:47
-
会社の近所なので立地抜群
【ご利用の宿泊プラン】
【2010年グランドオープン】フィーノ大阪心斎橋シンプルステイ
◆喫煙◆【シングル】1400ベッド★心斎橋駅より徒歩6分★- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年12月13日 12:19:34
-
このたびはご宿泊いただきま子ことにありがとうございます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2010年グランドオープン】フィーノ大阪心斎橋シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【シングル】1400ベッド★心斎橋駅より徒歩6分★】
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月04日 22:25:18
-
出張の際に利用しました。
最寄駅は長堀橋ですが、心斎橋からも近くて便利な場所にありました。
周囲にはコンビニ、飲食店がたくさんあります。さらにユニクロ心斎橋店まで徒歩5~6分でした。
部屋は広さもちょうど良く、きれいで落ち着く感じでした。
スタッフのサービスも気持がよく、また泊まってみたいと思いました。
朝食も十分な種類があり満足でした。
ただし改善いただきたい点もありました。
1.シャワーを使おうとすると水圧でヘッドが横を向いてしまいます。仕方なくタオルをはさんで動かないようにして使用しました。
2.「ガチャチャ」という機械音が朝まで聞こえていました。エアコンや冷蔵庫ではなく、ドア付近の壁の中から聞こえていました。
この2点は調査して改善(修理)された方がいいかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年12月07日 13:08:34
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました欠陥につきましては早速に確認させていただきました。確かに気になるところですが、大変高額な費用のかかる問題もありますので、取り急ぎ改善の検討を始めさせていただきました。今後ともお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご指摘いただきますようよろしくお願いします。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月26日 15:23:18
-
USJと食い倒れを目的に2泊させて頂きました。
すいていたためセミダブルのプランをダブルにして頂きお部屋もきれいでコンビニも近く大満足です。無料でリセッシュも借りれてこのお値段は言うことなしです。さらに欲をいうならばチェックアウトの時間が11時だったら嬉しかったです。
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◇禁煙◇【セミダブル】カップルオススメ☆心斎橋駅より徒歩6分- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年11月29日 11:17:23
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました通り私どものチェックインは15:00~チェックアウトは~10:00で観光目的の方にはちょっと短いかもしれません。チェックインにつきましては13:00くらいから客室の仕上がり状況次第で無料で早いチェックインを承っておりますし、お部屋タイプも余裕があるときはグレードアップを無料で行っております。確約はできませんが、ご希望があればご遠慮なくご相談ください。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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nao-skierさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- nao-skierさん [30代/女性] 2010年11月16日 19:56:13
-
とてもきれいなお部屋で快適に過ごせました。
またの機会があったら是非利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年11月17日 13:17:27
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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masatoshi.komoriさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- masatoshi.komoriさん [40代/男性] 2010年11月01日 00:48:13
-
心斎橋に近いということで泊まりました。部屋の広さは大阪市内であればこんなものでしょうね。もう少し駅に近いといいです。土地勘のない人だとちょっとみつけづらいかもです。
部屋は今風に作られていて、エアークリーンもついていました。
芳香剤も含めて空気にこだわっているようでした。
心斎橋の夜を楽しみたいのであれば◎です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年11月02日 12:56:34
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘の通り心斎橋からですと6分~10分とどかかってしまいます。地下鉄長堀橋の駅からですと徒歩1分程度ですから、ご不便でなければ長堀橋駅下車をお勧め致します。やはり全国的な知名度は心斎橋が上なのでホテルの屋号では心斎橋を名乗らせて頂いております。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人
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- ご利用のお部屋
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土佐犬7998さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 土佐犬7998さん [30代/男性] 2010年10月18日 14:33:47
-
土曜で、しかも当日予約の遅い時間の宿泊だったので そんなに期待していなかったのですが
部屋はとてもキレイでしたしすっごく良かったです。 ただ、ホテルの場所が…やはり、わからなかったので少し困りましたけど とても満足しました。また宿泊したいホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
◆喫煙◆【シングル】1400ベッド★心斎橋駅より徒歩6分★- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年10月26日 16:17:25
-
このたびはご投稿いただき誠にありがとうございます。当ホテルは裏通りにありますから、一度来てみると便利な所なのですが、初めての方は迷われるようです。フロントは24時間対応しておりますのでいつでもご遠慮なくお問い合わせください。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 総支配人
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【シングル】1400ベッド★心斎橋駅より徒歩6分★】
サービス5
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月10日 18:39:30
-
定期的に大阪の方へ行くのですが、今回初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
チェックインの時間よりもだいぶ早くに到着したので、とりあえず荷物と車を預っていただこうとフロントに行くと、チェックインもさせていただき助かりました。
お部屋は明るく清潔感があり気持ちよく過ごせる空間で良かった。
ホテルによっては、落ち着いた雰囲気をと考えてかお部屋のライトを暗い目されてるところもありますが、私はお部屋でゆっくりお化粧をしたいので明るいお部屋で助かりました。(きっと清掃にも自信があるから明るいお部屋にできるんですね)
また、大阪に行く時利用させていただきたいです。
しいて一つお願いしたいことと言えば、駐車料金がもう少し安かったら助かります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年10月11日 14:48:57
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後も機会がございましたら是非ご利用をお願い申し上げます。駐車料金につきましてはご指摘の通り、やや高いかもしれませんね。今後検討させて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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サービス5
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月03日 20:47:16
-
建物もお部屋も清潔でキレイでした。
駅からも近いですし、コンビニも近くてとても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年10月04日 10:28:44
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後も快適な施設であるように努めてまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 総支配人
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- 【◇禁煙◇【ツイン】ご家族・お友達で★心斎橋駅より徒歩6分★】
サービス5
さとしろさんさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- さとしろさんさん [20代/男性] 2010年09月07日 14:50:23
-
出張で何度か利用しています。
このホテルは何よりも寝心地が最高です!
自宅でも同じものがほしいので
マットレスのメーカーと型番をチェックしようと思います。。
前々回、チェックインして部屋に入ったときは空気清浄機が作動していましたが、
前回は作動していませんでした。(コードも刺さってなかった)
喫煙部屋はできれば空気清浄機はつけっぱなしにしておいてほしいのですが可能でしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年09月07日 15:49:45
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。お気に召していただけて幸いです。ご意見にございました空気清浄機につきましては節電や安全面を配慮してコンセントは基本的に外しております。次回ご予約の際、備考欄にでもご要望頂きましたら特に手配させて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 総支配人
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サービス5
投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月02日 08:15:02
-
今回アップグレードをして頂き恐縮しています。フロントの方の御好意で私の我侭を聞いて頂き感謝しています。前回はエアコンの風の向きや音が気になって熟睡できません出したが今回はゆっくりとできました。
部屋は毎回の事ながら綺麗でアロマの匂いもほんのりとリラックスさせて頂いています。又、宿泊をさせて頂きたく思っています。有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年09月02日 17:17:19
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回はご満足いただけたようで幸いです。まだまだ、未熟なスタッフばかりですが親切な対応を心がけてまいる所存ですので、今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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yo1442さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
- yo1442さん [40代/男性] 2010年08月28日 14:41:44
-
とても綺麗でビックリしました。
到着したときの、あたたかい言葉をかけて頂き、気持ちが休まりました。
心斎橋駅からは少々遠い様ですね。暑さでまいって、しまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2010年08月30日 13:30:10
-
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。お気に召していただけたようで幸いです。ご指摘のように心斎橋から歩くと10分からすこし迷えば15分かかりますから夏の暑い日ですと厳しいかもしれません。地下鉄長堀橋が最寄り駅で地下鉄出口から1分です。やはり全国的な知名度から心斎橋をホテルの名称に名乗っております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ
ネット環境は良くはないですWi-Fiが使えるとなってるが電波状況は悪め。ホテル料金は昔に比べてはるかに高騰。近隣のホテルの値下げがはじまってる中前のままなのか?対応は素早く丁寧で素晴らしいです。エアコン空調の調節は出来ません。一括管理だと思われます。非常に不便。寒すぎたり暑すぎたりします。コンビニ近いし繁華街にすぐアクセス出来ます。
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日頃よりご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の環境でご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
ネット環境におきましては来年の最重要課題に挙げさせておりますので、ご不便をお掛けしますが少々お待ちください。
販売価格に関しましては、10,000円以下での販売の予定はございませんのでご了承の程よろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
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