１歳７か月の娘を連れて、２泊３日でお世話になりました。滞在期間中、旭山動物園、カムイスキーリンクス、サンタプレゼントスキー場、旭岳ロープウエイ、層雲峡氷瀑まつりへ出かけました。出かけるにもホテルからレンタカーで８分から７０分の立地にあるため、大変便利だと感じました。ただ高台にあるため、車（冬季は四駆）がないと立地上不便だと思いました。
ホテルに関して良かったところは、シェフが娘の食事について聞いてくれたことです。こちらの要望通りにしていただき、ありがとうございました。ファミリールームが靴を脱いで入るので、和室で過ごしている感じがして、私も娘も快適に過ごせました。（旭川に来る前日まで、富良野のホテル（和室）で二泊しましたが、ファミリールームの方が快適でした。）部屋には、DVDプレーヤがあり、しまじろうのDVDを見て娘は楽しんでいました。DVDもサービスで借りれたので良かったです。滞在期間中、オムツのサービスがあり助かりました。洗濯も無料ででき良かったです。また夕飯や朝食の開始時間を、私と、妻でずらしてもらえたのも助かりました（子供の食事の補助のため）
不便を感じたところは、フロントでWi-Fiを借りたのですが、私のスマホ（アンドロイド）も嫁のスマホ（アイフォン）もWi-Fiが入らなかったところです。
娘は初めて大浴場を利用しました。嫁が言うには、お湯が熱いから小さい子には厳しいかもとのことでした。しかし床が柔らかいので安心だったそうです。私は、大浴場に、シェービングクリームが置いてくれていたので、私は気に入りました。
夏に旭山動物園に行こうと思います。その時もまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

1歳、２歳連れでの宿泊。旭川を一望できる景色も良かったです。市街地から離れているけど、混み合った街中を走るより私には問題ない立地でした。
ベッドの部屋でも靴を脱いで過ごせる絨毯なので子供も床で遊べるし、靴を脱いで過ごせるのは親もラクでした。
ベッドに親が添い寝してもベッド端の沈み込みがなくしっかりとしたベッド。
エキストラベッドはきしみ音がきになりました。エキストラベッド角が結構鋭利でマットの方がやや小さく角に気をつけないと危ない。
子供への配慮が充実している事をホームページで確認して予約していましたが、実際に宿泊しとても充実していてびっくりしました。パンツタイプのおむつ、おむつ捨てバケツ、ベッドガード、子供用クロックスがとても助かりました。食事も子供向けが数種類あり工夫されていました。食器類も子供用があり助かりました。ママ目線では子供用の箸、使い捨てエプロンががあったらいいなぁと思いました。
お風呂の床が畳なのはとても安心して歩けるし、親が洗っている際も安心でした。浴槽は浅めで１歳児が立ち、肩まで浸かる事ができる深さでした。シャンプーは男女ともにDHCなど５種類から好きなのを選べ、親も嬉しい。子供用の桶、椅子もあるので嬉しい。お風呂前にキッズスペースがあり子供たちはとても喜んでいました。お風呂前のキッズスペース横に全身マサージチェアが無料で設置されていてとてもありがたい！子供たちを横目でみながらマッサージできるなんて嬉しい。
全体的に古い建物ですが綺麗に改装されていたり、工夫されていて頑張っている施設だと思いました。廊下は寒めですが各エリアは暖房もしっかりで熱く感じるくらいで快適でした。
スタッフの皆さんはスッタフから子供にも優しく話しかけてくれ嬉しかったです。
我が家はまたお世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

娘のスキー合宿の為、2泊できる所を探して見つけたホテルで、どうして今まで知らなかったんだろう、と思うくらい居心地が良かったです。接客も素晴らしいですし、館内はスリッパではなくクロックス風のサンダルが各サイズ揃えてあったり、ランドリーには洗剤が置いてあったり、こちらには書ききれないくらいどうすればお客様が快適に過ごせるかを考えて下さっていると要所要所で感じました。小さなお子さんがいるファミリーには特にオススメです。うちの娘はそこまで小さくないのですが、お風呂前にあるホワイトボードに絵を描いて喜んでいました（笑）レストランも落ち着いた雰囲気で良かったです。またぜひ利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

モニタープランで宿泊させていただきました。コスパ最高でした。大満足です。まず夜景がすごいです。旭川の街が一望できとても綺麗でした。家族ずれで息子4歳、幼児0歳でしたが部屋には転落防止ベッドガードがあり、さらにコンセントに蓋がしてあったりと細かな気遣いが嬉しかったです。ベビーバスやベビーソープもレンタルしており楽に部屋でお風呂も入れられました。アメニティの量はすごかったです！子供用の踏み台はなかなか用意している場所はないと思います。大浴場の畳風呂は4歳児の転倒の心配がなくとても安心でした(私的にはこれが一番良かったです)。シャンプーも6種類？から選べて大人も楽しかったです。キッズスペースについても十分な広さがあり息子も楽しそうでした。夕食、朝食もとても美味しかったです。全体的に多少古い感じはありますが、それも味があってよかったと思います。またぜひ利用させて頂きたいと思いました。欲をいえば…妻と別行動も多かったため鍵が2本あると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

満足度いっぱいのモニタープランでしたね。是非とも皆さんにこのプランのご利用をお勧めします。夕食はジンギスカンセットを選択しました。ワンコインでもボリューム・味ともは十分に楽しめました。それより朝食が素晴らしかったです。大変満足しました。2人で和食と洋食を取りましたが　双方ともおよそ20種の食材が所狭しとテーブルがいっぱいになりました。特に和食では糠ニシン焼きが出ましたが　柔らかくて程よい油ののりでとても美味しかったです。焼きシャケもあって温かい火鍋で食することができました。この取り合わせはなかなかないと思いますよ。
夜7時からは　ロビーで夜景を見ながらのアルコールやソフトドリンクのサービスがあって
ゆったりといい時を過ごすことができました。部屋は土足禁止なので清潔感があり　中扉のおかげで　快適に安眠できました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

先月台風18号周辺でお世話になりました。
スタッフの方々が親切でとても快適に過ごせました。
子連れでしたが、アメニティ充実しており、ホテルなのにゲストハウスのような旅行者同士の交流の場もあり、朝から子供が電灯を壊すという事件も寛大に対処していただき、さらには台風の影響で飛行機が飛ばない恐れが出たため急きょ1泊キャンセルというハプニングにも寛大に対処していただき、楽しい思い出深い旅行ができました。
是非また利用させていただきます。
追記　夜景がきれいですのでカップルの利用もありですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

夫婦と小学３年生の娘と一緒に旭山動物園へ翌日行くために宿泊しました。
ファミリールーム(ツイン)のお部屋プランで申し込みしたのですが、お部屋をグレードアップして頂き「しろくまルーム」という、とても趣向をこらしたお部屋に泊まることが出来、翌日の動物園に向けて娘はテンション↑で大喜びでした。また、部屋やレストランからは旭川の夜景がとてもきれいで、夕食のジンギスカンセットも美味しく、子供のお子様プレートも十分な量と料理で朝食のバイキングも含め満足いくものでした。
一番は何より、フロントやスタッフの方たちの対応が親切で、リゾートホテルとは違う温かく心のこもった細かい心配りのある接客サービスで、家族共々大満足でした。
また旭川に行った時には是非利用させていただきたいと思います。これからも引き続き、旭川で一番のホテル作りを頑張ってください。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

9月25日に初めて宿泊しました☆
子供の一歳半記念と称し旭山動物園ツアーの帰りにお邪魔しました♪
優しく素敵な女性に迎えられ空いていたのでこちらのお部屋で宜しいですか？と、なんともありがたい旭山動物園ルームのシロクマさんルーム☆
とっても可愛くて綺麗だし娘も大喜び♪

夜景の綺麗なレストランでご飯もとても美味しくキッズプレートも最高♪
夕食後に飴の詰め放題や梅酒のサービス、仲良くなったファミリーと一緒に花火など子供も大人も大満足♪
館内にキッズルームや子供用のボディソープ、おむつ、トイレや子供用DVDまで完備してあり感無量♪

何よりも本当に素敵なスタッフさん達の対応が暖かくホッコリします♪
また旭川に行く際には、泊まりに行きたいと思います☆
子供にとっても親にとっても最高のホテルでした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

素泊まりで予約して、２０時到着時に夕食を希望したのですが、快く対応していただき
食事も大変おいしかったです。

駅からは離れていますが、レンタカーで移動しているのでむしろ駐車場も無料で
最初予約していた駅前ホテルより部屋の広さが倍でとてもよかったです。

また高台にあり、部屋から夜景と日の出を見ることができました。
あたたかいおもてなし　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

従業員の方々が皆さん親切！旭川市の少しはずれにあるし、そんなに新しいホテルではないけれど、中に入ればキレイにされていて、子供向けのサービスがビックリするくらいに充実されてました。子供も大喜び！今回の旅行で大規模リゾートホテルにも泊まりましたが、負けてません！また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

子供連れでの旅行で、中々満足の行くホテルはありませんでしたが、子供が楽しめるサービスがあり、花火やキッズコーナー、絵本など、とても子供連れには優しいホテルでした。景色もとても綺麗で、部屋も広かったです。
夕食、朝食もとても満足でした。アメニティもロビーで選びやすく置いてあり、大浴場には、色々な種類のシャンプーやコンディショナー、ボディソープがあり他にはないサービスだと思いました。
全てにおいて、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

久しぶりに宿泊しました。前回は2014年でした。ホテルが高台にあるため、ロビーや客室から旭川市街やその背後に見える大雪山系の山々を 一望する事が出来、この景色がとても素晴らしいです。一見の価値ありです。旭川の街中で宿泊した場合には、この景色を見る事は出来ず、一度体験する事をお勧めします。
私は既に 47都道府県のすべてに行っており、多くのホテルに泊まっていますが、このホテルは、ベッドに寝るタイプにも関わらず、土足厳禁が徹底され、更に紙スリッパを使用する事も出来るので、スリッパを履いてバスルームにも入りやすく大変気に入っています。とてもくつろげるのです。小さな子供さんがいる場合には、尚の事、良いのではないでしょうか?
それから朝食は、前回は7階のレストランでしたが、今回は3階の広めの会場でした。食事も私にとっては満足出来る内容でした。
又、私は車ではありませんでしたが、旭川の駅近くから路線バスが出ており、旭川パークホテル前で下車すればOKですので比較的楽でした。これは私が旅慣れてるせいかもしれません。
以上、率直な感想を書いてみました。参考になれば幸いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

レストランの雰囲気はとてもよく料理は大変美味しかったのです、
ただ、民宿のような雰囲気のお部屋でしかも土足禁止ということ、冷凍庫がないことがマイナス査定です。
旭川市内が一望できる眺めが良く、夜景も綺麗だっただけに少し残念です。
最上階レストランのようなおしゃれな雰囲気な部屋に改装されたらホテルのネーミングともしっくりくると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

市街地郊外の高台にあるのでとても静かで、眺望抜群です。朝食事に味噌汁をズボンにこぼしてしまいましたがコインランドリーが使えたのでチェックアウトまでに乾燥させることができ、大変、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

ロケーションは、
郊外の高台にあり眺望がたいへん良かったです。
自家用車での利用であれば良いと思います。

お部屋は、
大きな窓があり、
市街地が一望できて、
夜景を見ながらお休みできます。
エアコンが不調で暑くて寝苦しく熟睡できなかったのは残念でした。

施設は、
少し年季が入っているようですが特に不自由はありませんでした。
外が見えるエレベーターは良かったです。

スタッフさんのサービスは、
チェックインからチェックアウトまで心のこもったサービスでした。
ウェルカムドリンクと、
チェックアウトのミネラルウォーターサービスはありがたかったです。

お風呂については、
畳のお風呂で驚きでした。
アメニティが充実していてたいへん良かったです。
メンテナンスとクリーニングが行き届いていて気持ち良かったです。

食事は、
夕食はビーフグリルをいただきました。
たいへん美味しく年配者の私には丁度良い歯応えと脂分でした。
ワインも美味しくいただきました。

朝食は、
種類の数が多くて良かったです。
残念だったことは、
一部のおかず(スープカレー)に火が通ってなく冷めたままだったことと、
炊き込みご飯に異物(ふきんの切れ端)が混入していたことです。

総合的にコストパフォーマンスが高い良いホテルだと思いました。

また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

ゴールデンウィークが終わった5月７日に母と姉と女三人で利用させていただきました。
ここの口コミのとおり接客は素晴らしかったです！
夕食も、高齢の母には一口サイズに切り分けていただいたり、夜景も素晴らしく、感動いたしました。
お風呂は広く、のんびりマッサージチェアでリラックスも出来ました。
部屋には、ツボ押しの棒があり、説明書を見ながら、母と姉とあそこが悪いここが痛いと楽しんだり、
CDをお借りして、みんなで口ずさんだりして良い思い出になりました。
朝食も大変美味しく、大満足です！
何より一番印象深かったのは、従業員の皆様が優しく、てきぱきと接客してくれたことです。
忘れ物を届けてくださったり、帰りのお水のサービスも細かい心配りで、このホテルの大ファンになりました。
北海道に行ったら、是非また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

風呂のお湯がぬるく風邪ひきそう。サウナで温まってから出ないとヤバい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

朝ご飯の種類が豊富でありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

大人3名、子供2名（4歳、2歳）で利用しました。オムツやオムツバケツ、お尻ふき、補助便座やお風呂椅子など、小さな子連れには大変嬉しい育児用品を使うことができるのがとてもありがたかった。
朝食もバイキングの料理が乾燥しないようクッキングシートでカバーして工夫してあったり、フレッシュバナナジュースなどできたての美味しいジュースなどもあり、美味しくいただいた。
全体的に建物が古いなか、お部屋は改装されてる？のかとても綺麗で快適に過ごすことができた。
唯一、お風呂は古い感じは否めなかったが、ファミリー旅行をとても快適に過ごせるホテルだと思う。また旭川に行く時には寄らせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

夫婦と１歳１か月の娘と一緒に旭川旅行で利用させて頂きました。
通常プランで申し込みしたのですが、お部屋をグレードアップしていただきとても広いお部屋をご用意いただいてしまいました。
娘はあまりの広さにはしゃいではしゃいで走り回り大喜びでした。
普段目にしない畳も楽しかったようです。
小さい子供連れには靴を脱いで入れるお部屋は本当に助かります。
話題の畳のお風呂も娘が転ばず安心して入ることができました。
また旭川に行った時には是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月